Договор перевозки пассажиров | Аэрофлот
билет – настоящий пассажирский билет и багажная квитанция, или настоящая маршрут/квитанция, если применимо, в случае электронного билета, частью которых являются настоящие условия и уведомления;
перевозка – равнозначна термину «транспортировка»;
перевозчик – все авиаперевозчики, которые перевозят или обязуются перевезти пассажира или его багаж по настоящему договору или осуществляют любое другое обслуживание, связанное с данной авиаперевозкой;
электронный билет – маршрут/квитанция, выпущенная перевозчиком или от имени перевозчика, электронные купоны и, если применимо, посадочный документ;
Конвенция – один или несколько документов, в зависимости от того, под действие какого из документов подпадает воздушная перевозка, а именно:
Конвенция для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (подписана в Монреале 28 мая 1999 г.
В отношении перевозки между пунктами в США или Канаде и какими-либо пунктами за их пределами применяются тарифы, действующие в этих странах.
Срок предъявления претензии к перевозчику при внутренних воздушных перевозках.
Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Основание: ст. 126, 127 Воздушного кодекса Российской Федерации.
Порядок выдачи, хранения и розыска зарегистрированного багажа установлен главами 12, 13 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», установленных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.
Авиабилет, в т.ч. электронный, является свидетельством заключения договора между пассажиром и перевозчиком. Приобретая билет, пассажир подтверждает свое согласие с условиями этого договора. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то он должен сообщить перевозчику об изменении условий договора и своих намерениях продолжить перевозку на последующих участках маршрута не позднее 30 минут после времени отправления рейса, указанного в авиабилете.
Перевозчик вправе передать обязанности или их часть по договору воздушной перевозки другому лицу, в том числе другому перевозчику. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, в том числе изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Расписание движения воздушных судов может быть изменено, при этом перевозчик обязуется принять все зависящие от него меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, любым доступным способом.
Перевозчик не несет ответственности за неуведомление пассажира об изменении в расписании рейсов, изменении аэропорта вылета/прилета, отмене рейса или изменениях любых иных параметров рейса в случае, если при бронировании воздушной перевозки пассажир не предоставил свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.п.) либо перевозчик не смог связаться с пассажиром по указанным контактным данным, обратившись хотя бы один раз по каждому из указанных телефонных номеров (адресов и пр.), в том числе в результате предоставления пассажиром некорректных контактных данных. В указанных случаях перевозчик не возмещает пассажиру убытки, причиненные таким неуведомлением.
Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковок рейсов, если перевозка была оформлена отдельными билетами.
Стороны соглашаются, что состоянием здоровья пассажира, угрожающим безопасности самого пассажира или других лиц, создающим беспорядок или неустранимые неудобства для других пассажиров, считается нахождение пассажира в состоянии среднего или сильного опьянения, крайне пониженного или повышенного давления.
В случае если у представителя авиакомпании имеются основания считать, что пассажир находится в одном из указанных выше состояний, перевозчик вправе потребовать от пассажира пройти освидетельствование.
При превышении нормы бесплатного провоза багажа пассажир обязан оплатить сверхнормативный багаж. При превышении бесплатной нормы провоза ручной клади (её несоответствия по каким-либо установленным ПАО «Аэрофлот» параметрам) пассажир обязан сдать ее в качестве зарегистрированного багажа в порядке и на условиях, предусмотренных правилами применения тарифа, Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа ПАО «Аэрофлот». Если в результате регистрации ручной клади в качестве отдельного места багажа будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная правилами применения тарифа, по которому оформлен авиабилет пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж.
Перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в случае отказа пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа (в том числе ручной клади, подлежащей сдаче в багаж) в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира, а также в случае отказа пассажира выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами.
Пассажир несет ответственность перед другими пассажирами, третьими лицами в случае причинения вреда их имуществу, жизни и здоровью по причине действий пассажира, связанных с ненадлежащей перевозкой ручной клади, дополнительно перевозимых в салоне воздушного судна вещей.
Пассажир несет гражданско-правовую ответственность перед ПАО «Аэрофлот» в случае причинения вреда имуществу перевозчика по причине действий пассажира, связанных с ненадлежащей перевозкой ручной клади, дополнительно перевозимых в салоне воздушного судна вещей.
1) для перевозок, оформленных в офисах собственных продаж, филиалах, представительствах ПАО «Аэрофлот» на территории России и за рубежом: личное обращение пассажира или его уполномоченного лица по месту приобретения перевозки, при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя на осуществление действия от имени пассажира с одновременным осуществлением процедуры возврата денежных средств. В случае, если возврат денежных средств не производится, заполняется заявление установленного образца для последующего обращения в течение срока действия авиабилета и осуществления процедуры возврата; личное обращение пассажира или его уполномоченного лица в офис собственных продаж, филиал или представительство ПАО «Аэрофлот» при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя на осуществление действий от имени пассажира, с оформлением заявления установленного образца, для последующего обращения в течение срока действия авиабилета и осуществления процедуры возврата денежных средств по месту оформления перевозки; обращение пассажира в контакт-центр ПАО «Аэрофлот» для аннуляции бронирования с последующим обращением в течение срока действия авиабилета по месту оплаты перевозки и осуществлением процедуры возврата денежных средств;
2) для перевозок, оформленных на интернет-сайте ПАО «Аэрофлот» или через контакт-центр ПАО «Аэрофлот»: самостоятельное проведение пассажиром процедуры возврата авиабилета на интернет-сайте ПАО «Аэрофлот»; обращение пассажира в контакт-центр ПАО «Аэрофлот» для аннуляции бронирования и последующего осуществления процедуры возврата денежных средств; личное обращение пассажира или его уполномоченного лица в офис собственных продаж, филиал, представительство ПАО «Аэрофлот» при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя на осуществление действия от имени пассажира с одновременным осуществлением процедуры возврата денежных средств;
3) для перевозок, оформленных через агентскую сеть: обращение пассажира или его уполномоченного лица по месту оплаты перевозки для аннуляции бронирования и последующего осуществления процедуры возврата в течение срока действия авиабилета; личное обращение пассажира или его уполномоченного лица в офис собственных продаж, филиал, представительство ПАО «Аэрофлот» при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя на осуществление действий от имени пассажира, с оформлением заявления установленного образца, для последующего обращения в течение срока действия авиабилета и осуществления процедуры возврата по месту оплаты перевозки; в случае, если до отправления рейса остаётся менее 24 часов, обращение пассажира в контакт-центр ПАО «Аэрофлот» для аннуляции бронирования с последующим обращением в течение срока действия авиабилета и осуществления процедуры возврата по месту оплаты перевозки;
4) письменное уведомление от пассажира или его доверенного лица по почте, направленное в адрес ПАО «Аэрофлот» заказным письмом, с приложением заполненного заявления установленного образца с нотариальным удостоверением подлинности подписи пассажира (доверенного лица), а также приложением копий документов, удостоверяющих личность, при этом временем заявления отказа от перевозки является дата и время получения полного комплекта документов ПАО «Аэрофлот».
Полученный комплект документов передается в соответствующее подразделение департамента продаж для последующей аннуляции бронирования, подготовки и отправки указания в агентство, офис собственных продаж, филиал или представительство о возврате положенной денежной суммы за неиспользованную перевозку пассажиру или его уполномоченному лицу по месту оплаты перевозки.
Для авиаперевозок, оплата за которые произведена юридическим лицом независимо от канала продажи, помимо отказа пассажира от перевозки необходимо также представить оригинал доверенности на получение денежных средств, заверенной подписью руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами, печатью юридического лица (при наличии). Возврат денежных средств производится лицу, оплатившему перевозку.
В случае невозможности обращения пассажира (уполномоченного лица) для получения возврата сумм за неиспользованную перевозку по месту ее оплаты вопрос о возврате сумм рассматривается ПАО «Аэрофлот» в претензионном порядке.
Ст. 798 ГК РФ. Договоры об организации перевозок
Перевозчик и грузовладелец при необходимости осуществления систематических перевозок грузов могут заключать долгосрочные договоры об организации перевозок.
По договору об организации перевозки грузов перевозчик обязуется в установленные сроки принимать, а грузовладелец — предъявлять к перевозке грузы в обусловленном объеме. В договоре об организации перевозки грузов определяются объемы, сроки и другие условия предоставления транспортных средств и предъявления грузов для перевозки, порядок расчетов, а также иные условия организации перевозки.
См. все связанные документы >>>
< Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов
Статья 799. Договоры между транспортными организациями >
1. Договор об организации перевозок направлен на организацию систематических перевозочных правоотношений в будущем и является организационным.
В то же время его нельзя признать предварительным (ст. 429 ГК РФ), поскольку он не влечет за собой неизбежность заключения реального договора перевозки грузов. Особенностью договора об организации перевозок является то, что он является долгосрочным и предполагает заключение не одного, а множества договоров. При заключении разового договора перевозки данный организационный договор не утрачивает свою юридическую силу и продолжает действовать наряду с договором перевозки. Следует учесть, что предварительный договор должен содержать все существенные условия основного договора, к которым исходя из определения договора перевозки грузов относится и пункт назначения. В противном случае договор будет беспредметным. Поскольку договор об организации перевозок является «рамочным» и долгосрочным, не представляется возможным в нем указать все пункты назначения будущих перевозок.
В качестве грузовладельца выступает лицо, владеющее грузом на законных основаниях и способное предъявлять груз в обусловленном объеме.
Грузовладелец и грузоотправитель не всегда совпадают в одном лице. Например, в качестве грузовладельца может выступать экспедитор, заключающий договор перевозки грузов от своего имени. ВАС РФ в Определении от 18.01.2007 N 16224/06 указал, что нормы ГК РФ не устанавливают, что заключение договора об организации перевозок лицом, не являющимся грузовладельцем или грузоотправителем, влечет его недействительность.
Действующее законодательство создает определенные препятствия для участия грузополучателя в рамочном организационном договоре. Отношения по выдаче грузов никак не сочетаются с предметом договора об организации перевозок грузов, который представляет собой действия грузовладельца по предъявлению груза к перевозке, а не по его получению.
2. Договор об организации перевозки заключается по соглашению сторон. Что касается существенных условий договоров об организации перевозок, то они включают в себя существенные условия договора на подачу транспортных средств под погрузку и предъявление груза к перевозке.
В соответствии с требованиями ст. 791 ГК РФ договором об организации перевозок устанавливается срок подачи отправителю исправных транспортных средств под погрузку в состоянии, пригодном для перевозки соответствующего груза. Кроме того, в договоре должен быть определен срок погрузки (выгрузки), если она производится силами отправителя (получателя). К следующей группе существенных условий отнесены объемы, сроки и другие условия предоставления транспортных средств и предъявления грузов для перевозки, порядок расчетов, а также иные условия организации перевозок.
3. Применимое законодательство:
— ВзК РФ;
— КВВТ РФ;
— КТМ РФ;
— УАТиНГЭТ;
— УЖТ РФ.
4. Судебная практика:
— Определение ВАС РФ от 18.01.2007 N 16224/06;
— Постановление ФАС Московского округа от 10.06.2013 N Ф05-5030/13 по делу N А40-112364/2012;
— Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 28.08.1998 N А19-2786/98-10-Ф02-977/98-С2;
— Постановление ФАС Центрального округа от 12.
05.2011 N Ф10-1454/11 по делу N А64-4658/2010;
— Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 20.09.2006 N Ф08-4209/06.
Задайте вопрос юристу:
+7 (499) 703-46-71 — для жителей Москвы и Московской области
+7 (812) 309-95-68 — для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области
14 CFR § 221.107 — Уведомление об условиях контракта. | Электронный свод федеральных правил (e-CFR) | Закон США
§ 221.107 Уведомление об условиях контракта.
(а) Условия, включенные в договор перевозки.
(1) Билет или другой письменный документ, заключающий договор воздушной перевозки за границей, должен содержать или сопровождаться уведомлением для пассажира в соответствии с требованиями пунктов (b) и (d) настоящего раздела.
(2) Каждый перевозчик должен сделать полный текст всех условий, включенных в договор перевозки, доступным для всеобщего ознакомления в каждом аэропорту или другом офисе перевозчика по продаже билетов: При условии, что носитель, т.
е. печатный или электронный, в котором включенные положения и условия доступны потребителю, остается на усмотрение перевозчика.
(3) Каждый перевозчик должен постоянно вывешивать на видном месте в каждом аэропорту или в другой кассе перевозчика объявление, напечатанное крупным шрифтом, следующего содержания:
(4) Каждый перевозчик должен предоставить пассажиру полную копию текста любых/всех условий, применимых к договору перевозки, бесплатно, немедленно, если это возможно, или иным образом незамедлительно по почте или другой службой доставки. , по запросу в любом аэропорту или другой билетной кассе перевозчика. Кроме того, во всех других местах, где могут быть выданы билеты перевозчика, всегда должна быть доступна бесплатная информация, достаточная для того, чтобы пассажир мог запросить копию такого(их) условия(й).
(b) Уведомление о включенных условиях. Каждый перевозчик и агент по продаже билетов должен разместить на билете или другом письменном документе, выдаваемом пассажиру, который включает в себя договор перевозки, заметное уведомление о том, что:
(1) Договор перевозки может включать положения и условия посредством ссылки; пассажиры могут ознакомиться с полным текстом каждого применимого включенного термина в любом аэропорту перевозчика или в других офисах перевозчика по продаже билетов; а пассажиры, грузоотправители и грузополучатели имеют право получить по запросу в любом аэропорту или другом офисе продажи билетов перевозчика бесплатную копию полного текста любого/всех таких условий по почте или другой службой доставки;
(2) Включенные условия могут включать, среди прочего, условия, указанные в пунктах (b)(2) (i)–(iv) настоящего раздела.
Пассажиры могут получить краткое и немедленное объяснение условий, указанных в пунктах (b)(2) (i)–(iv) данного раздела, в любом месте, где продаются билеты перевозчика.
(i) Ограничения ответственности перевозчика за телесные повреждения или смерть пассажиров (в соответствии с § 221.105), а также за утерю, повреждение или задержку товаров и багажа, включая хрупкие или скоропортящиеся товары.
(ii) Ограничения по претензиям, включая сроки, в течение которых пассажиры должны подать претензию или подать иск против перевозчика за его действия или бездействие или действия или бездействие его агентов.
(iii) Правила повторного подтверждения или бронирования, время регистрации и отказ от перевозки.
(iv) Права перевозчика и ограничения в отношении задержки или невыполнения услуги, включая изменения расписания, замену альтернативного перевозчика или воздушного судна и изменение маршрута.
(c) Объяснение включенных терминов. Каждый перевозчик должен обеспечить, чтобы любой пассажир мог получить в любом месте, где продаются его билеты или выдаются любые аналогичные документы, краткое и немедленное объяснение любого термина, включенного в отношении вопросов, перечисленных в пункте (b)(2) или указанных в пункте ( г) настоящего раздела.
(d) Прямое уведомление об определенных условиях. Пассажир должен получить заметное письменное уведомление на билете или вместе с ним или другой аналогичный документ о существенных особенностях любых условий, которые ограничивают возмещение стоимости перевозки, налагают денежные штрафы на клиентов или разрешают перевозчику повышать цену. или налагать более ограничительные условия контракта после выдачи билета.
Договор перевозки Образец статей
4.9.1 Не использовать Имущество иначе, чем для Разрешенного использования;
Подрядчик не будет передавать в субподряд какие-либо работы по Контракту без предварительного письменного согласия Департамента. Подрядчик несет полную ответственность за удовлетворительное завершение всех субподрядных работ. Департамент поддерживает разнообразие в своих закупках и контрактах и просит Подрядчика предлагать возможности субподряда сертифицированным малым предприятиям, принадлежащим женщинам, ветеранам и представителям меньшинств.
Подрядчик может связаться с OSD по адресу [email protected] для получения информации о сертифицированных предприятиях малого бизнеса, доступных для субподряда. Руководство соглашается с тем, что прием лекарств должен осуществляться в соответствии с государственными постановлениями и применимыми законами о государственной практике. Администрация должна обеспечивать соблюдение законов штата, касающихся приема лекарств.
Раздел 1. Городские власти должны предоставить защитные очки с пластиковыми линзами, отпускаемые по рецепту, работникам, которые обязаны носить защитные очки и которые относятся к классификациям, содержащимся в Приложении C к настоящему договору. Разрешенные защитные очки должны быть защитными очками промышленного класса, которые соответствуют или превосходят требования спецификации ANSI Z87.1. Все работники, которые обязаны носить защитные очки, также должны носить очки со стороной ххххххх, либо постоянные, либо защелкивающиеся, всякий раз, когда существует опасность для глаз.
Твердые тонированные очки не будут одобрены, если это не требуется по рецепту. Фотосерые, прогрессивные линзы, линзы с покрытием для царапин и/или антибликовые линзы могут быть рассмотрены для тех сотрудников, которые в основном работают на открытом воздухе или в соответствии с предписаниями. В случае, если дополнительные классы определены как нуждающиеся либо в рецептурных защитных очках, либо в защитных очках, такие классы могут быть добавлены в классификационный список в Приложении C после одобрения PAGE и города.Лекарства, отпускаемые по рецепту, доступны в аптеке Sindecuse Health Center через пятиуровневый формуляр плана PPO с уровнями доплаты $10/$30/$60/15%-$120/25%-$240, для непатентованных, предпочтительных бренды и непредпочтительные бренды, предпочтительные специальные и непредпочтительные специальные продукты, соответственно. Запас поддерживающих препаратов на девяносто (90) дней доступен с доплатой в 2,25 раза, за исключением того, что рецепты «первого назначения» будут ограничены 30-дневным запасом при сниженной доплате.
Из соображений безопасности и общественной политики в любом Контракте, заключенном в результате этой закупки, употребление запрещенных наркотиков и/или алкогольных напитков Подрядчиком или его персоналом не разрешается при выполнении любого этапа работ, указанных в настоящем документе.
Арендатор не должен совершать или допускать какие-либо растраты на, внутри или под Арендованным имуществом, а также Арендатор не должен причинять или допускать какие-либо неудобства в связи с этим.
A) Работодатель и работники осознают необходимость безопасного и здорового рабочего места и соглашаются принимать соответствующие меры для снижения и/или устранения рисков несчастных случаев и/или профессиональных заболеваний. Работодатели предпримут все разумные шаги для устранения, уменьшения и/или сведения к минимуму угроз безопасности сотрудников.
Продавец не должен вносить какие-либо существенные изменения в часы вещания или в процентное соотношение типов программ, транслируемых Станцией, или вносить какие-либо другие существенные изменения в правила программирования Станции, за исключением таких изменений, которые добросовестно оценивает Продавца требуют общественные интересы.
Подрядчик может связаться с OSD по адресу 
Твердые тонированные очки не будут одобрены, если это не требуется по рецепту. Фотосерые, прогрессивные линзы, линзы с покрытием для царапин и/или антибликовые линзы могут быть рассмотрены для тех сотрудников, которые в основном работают на открытом воздухе или в соответствии с предписаниями. В случае, если дополнительные классы определены как нуждающиеся либо в рецептурных защитных очках, либо в защитных очках, такие классы могут быть добавлены в классификационный список в Приложении C после одобрения PAGE и города.
