Агромаш тк 30 отзывы: АГРОМАШ 30ТК — Официальный сайт бренда АГРОМАШ

АГРОМАШ 30ТК — Официальный сайт бренда АГРОМАШ

Principal characteristics	AGROMASH 30ТК 121D	AGROMASH 30ТК 122D
Tractor type	Multipurpose, wheeled	Multipurpose, wheeled
Drawbar category	0,6	0,6
Axles	4х2	4х4
Engine	Four-cycle two-cylinder air-cooled diesel engine D120	Four-cycle two-cylinder air-cooled diesel engine D120
Engine service power, kW/hp	22,1/30	22,1/30
Rate of crankshaft rotation, r/min	2000	2000
Running speed, kmh:	1,51-23,86	1,51-23,86
Number of gears:
– forward speed	8	8
– backward speed	6	6
Operating weight, unballasted, kg:	2330	2440
Operating weight with ballast, kg:	2390	2500
Agronomic clearance , mm	high adjustment-525, medium adjustment-455, low adjustment-385	high adjustment-525, medium adjustment-455
Road clearance, mm	200	345
Vehicle wading depth, m	0,5	0,5
Tractor base, mm	high adjustment -1630, medium adjustment-1775, low adjustment-1837	high adjustment-1800, medium adjustment-1946
Rate of rotation PTO shaft, r/min	540	540
Bearing power of backward draft hitch, kg	600	1000
Expluatation capacity fuel rate, g/Kw*h [g/hp*h]	245 [180]	245 [180]
Exterior dimensions, mm
— width	1560	1665
– length	3180	3320
– height	high adjustment-2600, medium adjustment-2540, low adjustment-2400	high adjustment-2600, medium adjustment-2540

АГРОМАШ 30ТК «Владимирец» — Официальный сайт бренда АГРОМАШ

Drawbar category	0,6
Axles	4х2
Engine	Дизель Д120 воздушного охлаждения, четырехтактный, двухцилиндровый размерностью 105х120 мм
Engine service power, kW/hp	22,1+3,0/30+4,0
Rate of crankshaft rotation, r/min	2000
Transmission
– тип	Механическая
– муфта сцепления	Сухая, двухдисковая, фрикционная, постоянно замкнутого типа, с отдельным диском на привод ВОМ
– коробка передач	Механическая , с передвижными каретками и механизмом реверса
– тормоза	Дисковые, сухого типа, разделенные на левое и правое задние колеса
– дифференциал	Простой , конический, двухсателлитный
– бортовая передача	В отдельном корпусе, состоящая из цилиндрической зубчатой пары
– стояночный тормоз	Ручной, совмещенный с основными тормозами
– блокировка дифференциала	Принудительная, механическая, управление педалью
– передний мост	non-driving, portal axle
Скорость движения, км/ч:
– рабочая переднего хода:	1,51-12,96
– наибольшая транспортная	23,86
заднего хода:	5,39-23,86
Number of gears:
– переднего хода / заднего хода	42588
Operating weight, unballasted, kg:	2250+50
Агротехнический просвет (под тормозными рукавами заднего моста), мм	high adjustment-525, medium adjustment-455, low adjustment-385
Road clearance, mm	200
Vehicle wading depth, m	0,45
Wheel tread, mm
– по задним колесам	1210±20, 1310±20, 1380±20, 1480±20
– по передним колесам	1220±20
Tractor base, mm	высокая наладка-1630,средняя наладка-1775,низкая наладка-1837
Rear mounting carrying capacity, kg	600
Удельный расход топлива г/(кВт∙ч)[г/(л. с.∙ч)]	245+7 [180+5]
Fuel tank capacity, l	70
Exterior dimensions, mm
— width	1560
– length	3180
– height	высокая наладка-2560, средняя наладка-2500, низкая наладка-2360
Rear hitch	Three point hitch of a jointed-lever-type
Параметры вала отбора мощности (ВОМ)
– тип	Зависимый, заднего расположения
– частота вращения, об/мин	540

технические характеристики, цена, отзывы, аналоги

Малолитражные колесные тракторы с силовыми агрегатами мощностью до 30-36 л.с. изначально ориентированы на применение в частных сельских хозяйствах, обрабатывающих земельные наделы общей площадью до 3-4 га.

Простые по конструкции и экономичные в эксплуатации машины имеют большой универсально-пропашной функционал, высокий уровень совместимости с большим количеством навесных и прицепных агрегатов разного назначения. Современным требованиям отвечает трактор Агромаш 30ТК, который массово производится на предприятиях одноименного холдинга.

Фото: трактор Агромаш 30ТК

Базовой основой для разработки новой модели послужили популярные в недавнем прошлом легкие тракторы типа «Владимирец». В процессе работы над проектом учтен богатый опыт эксплуатации однотипных машин и многие конструктивные пожелания пользователей. Укомплектованная бульдозерным ножом, снегоочистителем или механической щеткой машина может с одинаковым успехом работать в городских коммунальных организациях.

Последствия модернизации

Агромаш 30ТК отличается от однотипных тракторов предыдущего поколения меньшим на 23-25% расходом ГСМ, улучшенными тягово-сцепными параметрами, возможностью работать без дозаправки на протяжении 10 и более часов.

Проходимость тракторного агрегата повышена за счет увеличенного дорожного клиренса и широкопрофильных пневматиков с эффективными грунтозацепами. Устойчивость трактора при работе на крутосклонных рельефах обеспечивается:

• распределением веса на задний и передний мосты в соотношении 60х40%;
• балочной конструкцией и автоблокировкой дифференциала переднего моста;
• возможностью расширения колеи и навески балластных грузов общим весом до 200 кг.

Технические характеристики

Габариты трактора весом в 2,3 тонны, размером 3180 х 1560 и 2600 мм с полным основанием можно назвать компактными. Машина 0,6 тягового класса может работать с навесными агрегатами, предназначенными для более мощных тракторов.

Диапазон регулировки колеи 1200-1500 мм, минимальная высота агротехнического просвета — 200 мм. Благодаря большому углу поворота передних колес, повышается маневренность тракторного агрегата при работе на небольших участках, а также во внутренних помещениях парниковых и животноводческих комплексов.

Модель	30ТК 121Д	30ТК 122Д	30ТК «Владимирец»	30ТК «Кабриолет»	30ТК «Кабриолет» МЕТАН
Двигатель	Дизель Д120 воздушного охлаждения, четырехтактный, двухцилиндровый				Четырехтактный двухцилиндровый газовый воздушного охлаждения с естественным впуском воздуха внешним смесеобразованием и искровым воспламенением
Колесная формула	4х2	4х4	4х2	4х4	4х4
Тяговый класс	0,6	0,6	0,6	0,6	0,6
Мощность двигателя эксплуатационная, кВт (л. с.)	22,1 (30)	22,1 (30)	22,1 (30)	22,1 (30)	22,1 (30)
Удельный расход топлива при эксплуатационной мощности г/(кВт∙ч)[г/(л.с.∙ч)]	245 [180]	245 [180]	245 [180]	250 [184]	—
Скорость движения, км/ч:	1,51-23,86	1,51-23,86	1,51-23,86	1,51-23,86	1,51-23,86
Число передач, вперед/назад	8/6	8/6	8/6	8/6	8/6
Грузоподъемность заднего навесного устройства, кг	600	1000	600	1000	1000
Дорожный просвет, мм	200	345	200	310	310
Габариты, мм длина х ширина х высота	3180 х 1560 х 2600	3320 х 1665 х 2600	3180 х 1560 х 2560	3180 х 1560 х 2360	3320 х 1660 х 2540
Масса, кг	2330	2440	2250	2300	2300

Фото: «Владимирец» 30ТК

Силовая установка

Агромаш 30-й модели комплектуется двухцилиндровым дизельным двигателем воздушного охлаждения марки Д-120. Эта модель отличается высоким уровнем модернизации. Более чем умеренным, в пределах 180 г/л.с. в час расходом дизтоплива, унификацией многих комплектующих с предыдущими моделями.

• Вращательный момент от двигателя передается на силовую передачу посредством постоянно замкнутой фрикционно-дисковой муфты сцепления с механическим выключением от ножной педали.
• Благодаря многоступенчатой конструкции синхронизированной КПП, тяговые характеристики штатного двигателя используются с максимальной эффективностью.
• Восемь передач переднего и шесть заднего хода обеспечивают выбор рабочего и транспортного скоростного режима в пределах от 1,51 до 24 км / час.
• Полноценное управление навесными устройствами реализуется надежным трехточечным механизмом навески, высокой производительностью гидросистемы трактора, грузоподъемностью до 1000 кг.

В ассортименте тракторов Агромаш 30ТГ имеются модели Метан, работающие на газовом топливе. Эти машины отличаются от базовых разработок, меньшими эксплуатационными затратами и меньшей стоимостью из-за отсутствия дорогой топливной аппаратуры. Тягово-сцепные характеристики идентичны дизельным машинам.

Отсутствие кабины ограничивает применение тракторов с газовыми ДВС в регионах с холодным климатом. Несмотря на бюджетную стоимость, одноместная, виброзащищённая и тепло-звукоизолированная кабина трактора модели 30ТК по комфорту рабочего места и безопасности максимально приближена к требованиям действующих стандартов.

В перечне удобств:

• автономный обогреватель;
• стартерный запуск двигателя;
• регулируемое по нескольким параметрам сидение водителя; гидрофицированное рулевое управление;
• приборный щиток с упрощенным съемом информации.

Также имеет место панорамное остекление передней и задней сферы, эффективное светотехническое оборудование с галогенными лампами.

Фото: модификация «Кабриолет»

Преимущества и недостатки

Только у Агромаш 30ТК по отношению к однотипным машинам:

• экономный не менее чем на четверть расход топлива и масел;
• увеличенная грузоподъемность бортовой гидравлики;
• возможность буксировки прицепов повышенной на 40 и более процентов грузоподъемности;
• полуторная автономность машины на участках удаленных от пунктов заправки.

В дополнительном перечне достоинств – возможность полноценной эксплуатации трактора в сложных климатических условиях, доступность самостоятельного ремонта, большой ассортимент взаимозаменяемых с тракторами равного мощностного класса запасных деталей и целых агрегатов.

Значительная часть владельцев считает существенным недостатком достаточно дорогого трактора — воздушное охлаждение двигателя. Несмотря на значимый выигрыш в металлоемкости и более простой конструкции силового агрегата, система жидкостного охлаждения обеспечивает более стабильную температуру двигателя на высокооборотных режимах.

Многие частные владельцы считают, что эффективность высокооборотных навесных устройств снижается из-за одной стандартной, 540 об/мин, скорости вала отбора мощности.

Фото: 30ТК на газу

Цена трактора нового и подержанного

Средняя стоимость новой машины в стандартной комплектации на начало 2017 года составляет 114 тысяч грн (4000$). Подержанную машину не менее чем с половинным остатком межремонтного ресурса можно купить за 70-80 тысяч (2500 – 3000$). В конце рабочего сезона размер скидок увеличивается с 7-10 до 15 и более процентов.

Видео: Агромаш 30ТК в работе на ферме

Аналоги

В большинстве своем — это малолитражная тракторная техника выпусков прошлых лет типа Т-25, а также идентичные по мощности модели минского производства. Из импортных предложений схожие параметры у китайской машины общего назначения JM-354, снабженной трехцилиндровым дизелем мощностью 35 л.с.

Отзывы владельцев

О возможностях минитрактора Агромаш 30-й модели в Интернете имеется только общая информация и минимальное количество комментариев. Убедительным поводом для покупки этой модели стал заслуженный авторитет тракторов «Владимирец». Время подтвердило правильность выбора. Новый Агромаш добросовестно отработал два неполных сезона без простоев. Из недостатков — вынужденная необходимость постоянного контроля температуры масла, особенно в жаркую погоду. Оставляет желать лучшего качество сальников гидроцилиндров и гидравлических шлангов.
Владимир Викторович

В принципе, особых замечаний нет. Сэкономить средства на покупке навесного оборудования помогла совместимость подвески с сельхозмашинами уже достаточно давно снятыми с производства. На пахоте результаты средние, зато при буксировке груженого прицепа возможности машины выше среднего уровня. Кабина не порадовала, для прогрева относительно небольшого объема в сильные морозы требуется много времени. Зато вопреки ожиданиям, отсутствуют проблемы холодного запуска силового агрегата Д-120 при температуре до -15°С. Двигатель что называется хватает с полоборота.
Георгий

Тест-драйв компактного трактора Агромаш 30 ТК

Машина предназначена для предпосевной обработки почвы, ухода за агрокультурами, междурядной обработки, работы на фермах, в садах, а также при различных муниципальных работах. Данная модель разработана на базе трактора ВТЗ-2032А и призвана несколько осовременить технику, предлагаемую в данном сегменте.

Двигатель трактора – двухцилиндровый дизель мощностью 30 л.с. Силовой агрегат располагается под стеклопластиковым капотом-кожухом, боковины которого заметно вибрируют из-за тряски двигателя. При необходимости осмотра или техобслуживания дизеля капот необходимо откинуть вперед-вверх.

Первое впечатление при виде подкапотного пространства: «Двигатель частично разобрали!». Под массивным капотом размещается небольшая горстка агрегатов и возникает упорное ощущение, что здесь чего-то не хватает. И действительно, 2-цилиндровый дизель здесь практически не видать. Самое крупное, что сразу бросается в глаза – это вентилятор воздушного охлаждения двигателя и аккумулятор.

Пожалуй, главное назначение столь объёмного капота – создание внешнего вида и размещение нескольких фар. Их тут целая «гирлянда» — непосредственно на капоте расположено 6 фар, плюс две – в верхней части кабины. Капот-кожух накрывает двигатель не полностью – нижняя часть мотора и вспомогательных агрегатов выглядывает наружу. Снизу, под днищем, виден карданный вал, который — в 2 наиболее ответственных точках — прикрыт защитными пластинами. Вход в кабину удобен благодаря хорошо продуманным ступеням и поручням.

К услугам оператора кресло с подрессориванием. Рулевую колонку можно отрегулировать по наклону. Благодаря каркасной конструкции кабины обеспечивается хороший круговой обзор. На приборном щитке разместились шкалы приборов, сигнальные лампы и дисплей бортового компьютера, на который выводится разнообразная вспомогательная информация. На приборной панели также можно найти переключатели и выключатели, относящиеся к осветительным приборам и стеклоочистителям. А справа на этой приборной тумбе разместился единственный динамик аудиоподготовки. При этом самой магнитолы или хотя бы гнезда под её установку обнаружить не удалось.

Отопитель салона закреплен слева от оператора — над колесной аркой. Справа от сиденья расположились рычаги управления задней навеской, а также переключения передач. При движении данного трактора не покидает ощущение бюджетности машины. Это касается и шумов-вибраций, а также рывков при начале движения. Но, при взгляде на ценник, подобные огрехи можно и не замечать — особенно если учесть обновленный дизайн интерьера и экстерьера.

Ещё одним приятным сюрпризом из разряда «догнать и перегнать Китай» стала система речевой информации, которая приятным женским голосом подскажет о возникших проблемах – например, об аварийном остатке топлива в баке. Для тех, кто ищет технику по бюджетным ценам, для решения вышеобозначенных задач, трактор Агромаш 30 ТК может стать выгодным вариантом.

 

Эксплуатационная масса – 2500 кг
Двигатель – дизельный, Д 120
Тип двигателя – 4-тактный, 2-цилиндровый
Эксплуатационная мощность – 30 л.с. (22,1 кВт)
Удельный расход топлива – 180 г/л.с. ч
Система охлаждения – воздушная
Вал отбора мощности – независимый (540 об/мин)
Число передач КПП (вперед/ назад) – 8/6
Диапазон скоростей – 1,5…23,8 км/ч
Рулевое управление – гидрообъёмное
Грузоподъёмность на оси подвеса – 1000 кг

Длина – 3320 мм
Ширина — 1660 мм
Высота — 2570 мм
Колея регулируемая:
по передним колесам — 1224-1424 мм
по задним колесам — 1210-1484 мм
Дорожный просвет – 370 мм
Кабина – одноместная, каркасная

Мини трактор Агромаш 30ТК.

Тест

 

 

Техника универсального назначения, которая решает задачи небольших фермеров и владельцев садово — огородных участков редко появляется на тест — знакомствах коммерческих видов техники. Относительно небольшие размеры трактора Агромаш 30 ТК изготавливаемого Владимирским тракторным заводом призваны решать задачи обработки почвы в небольших объемах для приусадебных хозяйств и городских работах. Машина и навесные приспособления позволяют обеспечивать предпосевную обработку почвы, ухаживать за всеми видами агрокультур, проводить междурядную обработку, включая все работы на животноводческих фермах, садах и городских работах. Базой для данной модели служит трактор ВТЗ – 2032А, но модель считается более современной, знакомство с ней происходило на площадке компании «Агема».

* Силовая установка этого трактора – двухцилиндровый дизель в тридцать лошадей. Он располагается под капотом из пластика, боковые части которого имеют вибрацию при движении. Если надо осмотреть или отремонтировать движок откидывают крышку капота вверх. То, что мы видим под капотом, вызывает ассоциации, что дизель разобран. То, что расположено под капотом это какая-то небольшая горстка механизмов, совсем не похожая на двухцилиндровый силовой агрегат. Самая крупная деталь, на которой останавливается взгляд это вентилятор и батарея аккумуляторов.

* На мой взгляд, основным назначением столь объемной крышки капота есть создание солидного внешнего вида и размещения нескольких пар фар. Фары тут представлены во множестве – на капоте 6 штук, в верней части кабины 2 штуки. Крышка капота накрывает движок не полностью, открывая часть агрегатов всеобщему обозрению. Кардан виден под днищем прикрытый кожухами в двух не защищенных точках. Подняться в кабину удобно благодаря ступеням и поручням, расположение которых хорошо продумано. Водитель оценит по достоинству кресло с подрессориванием. Колонка рулевого управления регулируется по углу наклона. Каркас кабины позволяет обеспечить прекрасный круговой обзор во время работы. Щит приборов имеет сигнальные лампы и дисплей компьютера, на который поступает различная вспомогательная информация. Приборная панель пестрит всякого рода переключателями для обеспечения освещения, управления дворниками и динамиком аудиоподготовки. Но самого магнитофона или гнезда для него нет.

                    

* Имеется отопитель салона трактора, расположенный, под колесной аркой. Рычаги управления подвеской и передачами расположены справой стороны сиденья водителя. Если сесть и проехаться в этом тракторе ощущаешь, бюджетность данной модели. Шум и рывки при начале движения и во время переключения передач не оставляют ей ни каких шансов. Но учитывая цену эти мелочи можно опустить, если принять во внимание новый дизайн интерьера и экстерьера. Есть в этом тракторе еще одна приятная, на мой взгляд, опция, которой пока нет в моделях производства Китайской Народной Республики. Я говорю о приятном женском голосе, предупреждающем о наличии топлива в баке и других состояниях трактора. Можно констатировать, те, кто ищет бюджетное решение и хорошее при этом качество трактор Агромаш 30 ТК очень выгодный вариант. 

Очень много положительных отзывов частных фермеров и более крупных хозяйств купивших такой трактор в свое пользование. Отрицательных мнений практически нет, большей частью люди благодарны за качество и функциональность этой техники, они очень довольны и рекомендуют технику этой компании другим заинтересованным лицам.

 

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Трактор Агромаш 30ТК технические характеристики, особенности устройства и цена

Агромаш 30ТК – целое семейство сельскохозяйственных тракторов-универсалов, рассчитанных на широкий спектр задач. Машины, выпускаемые под этим названием, различаются по возможностям, грузоподъемности и назначению. Техника широко распространена среди фермеров и агрономов, и в этой сфере деятельности пользуется наибольшим спросом. Агромаш 30ТК – трактора отечественной разработки, с использованием некоторых комплектующих от иностранных поставщиков. Тесная кооперация с ведущими иностранными брендами позволила создать качественный и надежный продукт, отвечающий современным требованиям. Трактора указанного семейства успешно прошли испытания в разных климатических условиях, и хорошо адаптированы, например, к северным российским регионам. В этой статье представлены параметры и возможностей моделей указанного семейства, особенности эксплуатации и стоимость этих тракторов.

Навигация по статье

Назначение

Агромаш 30ТК – многоцелевой трактор. Все модификации этого семейства предназначены в основном для сельскохозяйственных и промышленных работ, для обработки земельных участков площадью до 4 гектаров. Все представители «30ТК» – по конструкции простые и универсальные, совместимые с любым навесным оборудованием. Трактора Агромаш 30ТК можно использовать для междурядной обработки грунта, для посева плодовоовощных культур, для посева семян и т. д. Помимо этого, рассматриваемая машина подходит для перевозки и уборки сыпучих материалов – в сельском хозяйстве, а также в строительстве и коммунальной сфере. Все зависит от того, какое навесное оборудование использовать.

Технические характеристики

• Двигатель – дизельный, 4-тактный, двухцилиндровый, с воздушным охлаждением
• Колесная компоновка – 4х2 и 4х4 (в зависимости от версии)
• Тяговая категория – 0,6
• Мощность – 30 лошадиных сил
• Потребление топлива – 180 г/л.с. ч.
• Скорость – 24 км/час
• Коробка передач – механическая, с 8 передними и 6 задними скоростями
• Грузоподъемность навесного орудия – 600-1000 кг (в зависимости от модели)
• Размеры, мм: Длина – 3180, Ширина – 1560, Высота – 2600 (для модели 30ТК 121Д)
• Клиренс – 200-345 мм (в зависимости от модели).

Особенности устройства и эксплуатации

• Семейство тракторов Агромаш 30ТК базируется на некогда известных и популярных тракторах «Владимировец». Эта компоновка успешно себя показала в тяжелых условиях эксплуатации. Безусловно, базовую основу модернизировали и адаптировали к современным стандартам и нормам. Все модификации семейства Агромаш 30ТК поставляются с бульдозерным ножом, снегоуборочной щеткой, а также механической щеткой. Наличие базового оборудования позволяет удовлетворять нужды жилищно-коммунальных служб.
• На фоне предшественников (в том числе и тракторов «Владимировец») обновленная машина отличается меньшим потреблением горючего, возросшими тягово-сцепными свойствами, а также большим запасом хода. Практика показала, что трактор способен проработать в течение десяти часов до следующей заправки. Также удалось улучшить внедорожные возможности – этому способствовали повышенный дорожный просвет, широкопрофильные пневматические колеса с грунтозацепами, а также улучшенная курсовая устойчивость. Колеса обладают выраженным глубоким протектором, исключающим пробуксовку. Разработчики внедрили в конструкцию машины следующие доработки:

1. Распределение веса между передним и задним мостами составляет 60х40
2. Прочная балочная конструкция, а также антиблокировка дифференциала переднего моста
3. Функция настройки колеи по ширине, а также установка балластного груза, масса которого составляет до 200 кг.

• Трактора семейства 30ТК имеют схожую конструкцию. Масса всех машин соответствует показателю в 2 300 кг. Габаритные размеры модели составляют 3180 мм в длину, а также 1560 мм в ширину и 2600 мм в высоту. Исходя из этого, можно говорить о весьма компактных размерах машины, которые позволили улучшить маневренность, укоротить колесную базу и уменьшить радиус разворота. Это, в свою очередь, дает возможность работать в труднодоступной местности, например в открытых складских помещениях, а также на небольших грунтовых площадках. Трактор соответствует тяговой категории 0,6, что означает возможность работать с навесным оборудованием, которое устанавливается на более мощные трактора.
• Колею можно регулировать в диапазоне 1200-1500 мм, в то время как высота агротехнического просвета составляет минимум 200 мм. Большой угол поворота передних колес значительно повышает маневренность трактора, что весьма актуально при работе на небольшой площади, в том числе во внутренних помещениях, в парниках и животноводческих комплексах.
• За производительность отвечает дизельный двигатель с воздушным охлаждением. Силовая установка с заводским индексом Д-120 характеризуется высоким уровнем модернизации по сравнению с более ранними версиями. Умеренный расход топлива в 180 г/л. с. указывает высокую топливную экономичность. К тому же, агрегат удалось унифицировать с комплектующими других более ранних моторов, и это существенно повысило ремонтопригодность ДВС. В новом моторе крутящий момент передается на силовую передачу через замкнутую фрикционно-дисковую муфту сцепления. Коробка передач – механическая синхронизированная, с многоступенчатой конструкцией, обеспечивающая скоростной режим вплоть до 24 км/час. Двигатель и КПП превосходно агрегатированы друг с другом, и позволяют в полной мере раскрыть потенциал трактора, а также его рабочих устройств. В результате удалось повысить грузоподъемность до 1000 кг. Для полноценного управления навесными орудиями используется трехточечная навеска, работающая с помощью гидравлического привода.
• Ассортимент тракторов Агромаш 30ТК включает в себя машины, которые отличаются по типу кузова и типу используемого топлива. Самые бюджетные варианты лишены металлической крыши, и подходят для работы в летних условиях. Наиболее распространенные машины – с полноценным жестким верхом, с каркасом безопасности и широкой линией остекления кабины. Такая кабина отвечает всем мировым стандартам и нормам, в том числе и с точки зрения комфорта. Трактор 30ТК с кабиной способен работать как на дизельном, так и газовом топливе. Эргономика салона трактора – достаточно примитивная. На панель управления вынесены только самые необходимые рычаги и переключатели. Одноместное сиденье настраивается по высоте, а рулевая колонка – по вылету и углу наклона. Оптимальный микроклимат в салоне обеспечивается с помощью отопительной системы, которая понадобится в зимнее время года.

Фото

Видео

Цена

Средняя стоимость трактора Агромаш 30ТК на российском рынке составляет 4 тысячи долларов. Цена указана на новую машину. Точная стоимость зависит от модели и комплектации. Версия в поддержанном состоянии обойдется в 3 тысячи долларов.

Отзывы

• Сергей, Иркутск. Машина работает уже пятый год в суровых погодных условиях. В мороз компоненты трактора не замерзают и хорошо прогреваются за счет мощной системы отопления. Например, для бесперебойного запуска предусмотрен предпусковой подогреватель. Ни разу не возникало масляных протечек. Техника работает достойно, без серьезных технических неполадок. Главное, не забывать вовремя проводить обслуживание. Трактором легко управлять, поскольку он маневренный и обладает хорошей обзорностью. Вот только колеса надо бы побольше, чтобы не возникало пробуксовок и проскальзываний на бездорожье и скользкой поверхности.
• Алексей, Киев. Трактор Агромаш мне в целом понравился. Машина компактная и маневренная, хорошо управляется и быстро тормозит перед препятствием. Все педали работают точно и информативно, ну разве что коробка передач через 3 месяца пользования стала барахлить – внезапно возникли гудения, стуки и перебои при переходе с пониженной на повышенную скорость и наоборот. Машина выглядит вполне современно, линия остекления – достаточно широкая, чтобы видеть всю рабочую площадку. Двигатель нетребователен к качеству топлива, и работает относительно тихо.
• Даниил, Санкт-Петербург. Трактор Агромаш 30ТК использовался беспрерывно при многосменном режиме работы. До списания машина работала в сельском хозяйстве, активно участвовала в бороновании и окучивании грунта, в междурядной обработке. Компактная модель соответствует тяговой категории 0,6, что позволяет работать с тяжелыми широкозахватными приспособлениями. Но при этом мотор будет работать на пределе, и все же его мне хватало для большинства задач. Поломки случались часто, но хорошая ремонтопригодность позволяет ремонтировать трактор в полевых условиях.

Трактор «АГРОМАШ 30ТК»

Основные параметры и характеристики	Агромаш 30ТК 121Д	Агромаш 30ТК 122Д
Тип трактора	Универсальный колесный	Универсальный колесный
Тяговый класс трактора	0,6	0,6
Колесная формула	4х2	4х4
Двигатель	Дизель Д120 воздушного охлаждения, четырехтактный, двухцилиндровый	Дизель Д120 воздушного охлаждения, четырехтактный, двухцилиндровый
Мощность двигателя эксплуатационная, кВт/лс	22,1/30	22,1/30
Частота вращения коленчатого вала двигателя об/мин	2000	2000
Скорость движения, км/ч:	1,51-23,86	1,51-23,86
Число передач:
— переднего хода	8	8
— заднего хода	6	6
Масса трактора, эксплуатационная, без балластов, кг:	2330	2440
Масса трактора, эксплуатационная, с балластом, кг:	2390	2500
Агротехнический просвет, мм	высокая наладка-525, средняя наладка-455, низкая наладка-385	высокая наладка-525, средняя наладка-455
Дорожный просвет, мм	200	345
Глубина преодолеваемого брода, м	0,5	0,5
База трактора, мм	высокая наладка-1630, средняя наладка-1755, низкая наладка-1837	высокая наладка-1800, средняя наладка-1946
Частота вращения ВОМ, об/мин	540	540
Грузоподъемность заднего навесного устройства (на оси подвеса), кг	600	1000
Удельный расход топлива при эксплуатационной мощности г/(кВт∙ч)[г/(л.с.∙ч)]	245 [180]	245 [180]
Габаритные размеры , мм
– ширина (при минимальной колее)	1560	1665
– длина	3180	3320
– высота:	высокая наладка-2600, средняя наладка-2540, низкая наладка-2400	высокая наладка-2600, средняя наладка-2540

Будущее торгового центра

Официально торговые центры определяются как «одно или несколько зданий, образующих комплекс магазинов, представляющих мерчандайзеров, с соединенными между собой пешеходными дорожками, позволяющими посетителям переходить от одного помещения к другому». Неофициально они являются сердцем и душой сообществ, основой экономики розничной торговли и социальным убежищем для подростков во всем мире. В последние десятилетия концепция торгового центра берет свое начало в U.S. и стала там в послевоенные годы полноценной современной розничной тенденцией, распространилась по всему миру. Пять крупнейших торговых центров мира сейчас находятся в Азии. Китайский торговый центр New South China в Дунгуане занимает первое место с площадью 2,9 миллиона квадратных метров.

Несмотря на повсеместное распространение, торговый центр в том виде, в каком он задумывался последние полвека, находится в критической точке перелома. В то же самое время происходит слияние глобальных тенденций, заставляющих торговые центры менять роль, которую они играют в жизни людей.Они больше не о покупках. Теперь, когда потребители посещают торговые центры, они ищут впечатлений, выходящих далеко за рамки традиционных покупок.

Тенденции, способствующие этому изменению, включают изменение демографии, такое как старение населения и рост урбанизации, что означает, что все больше людей живет в небольших помещениях, и возрастает потребность в общественных местах для общения и собраний. В этой среде торговые центры предлагают желанный водопой, особенно в городах, где другие общественные места небезопасны.Заботы об устойчивости заставляют некоторых потребителей предпочитать смешанные жилые комплексы, где они могут жить, делать покупки и работать в пределах пешей досягаемости — вместо того, чтобы садиться в машину и ехать в переполненный пригородный торговый центр. Растущий средний класс в Латинской Америке и Азии поддерживает тесную связь между потреблением и удовольствием, что стимулирует потребность в более увлекательных покупках. И, наконец, революция в электронной коммерции и развитие цифровых технологий коренным образом меняют ожидания потребителей и смещают функцию магазинов в сторону полезного и интересного клиентского опыта.

По мере того, как эти тенденции распространяются на мировой арене, они вынуждают операторов торговых центров переосмыслить то, как они представляют и управляют своей недвижимостью. Этот кризис идентичности наиболее остро ощущается в США, стране, которая является пионером торговых центров и имеет наибольшее количество торговых центров на душу населения. Благодаря продолжающемуся экономическому спаду и быстрому продвижению цифровой революции индустрия торговых центров США сокращается и сталкивается с высоким уровнем вакансий. Такие сайты, как deadmalls.com, собирают фотографии заросших сорняками парковок и бесплодных фуд-кортов и пытаются объяснить, как некогда процветающие торговые центры начали стремительно падать.

Перед лицом этих серьезных проблем торговые центры стремятся оставаться актуальными, стимулировать рост и повышать эффективность. Мы видим, что успешные игроки инвестируют по трем ключевым направлениям.

1. Дифференциация потребительского предложения с упором на опыт и удобство.

Интернет-магазины обеспечивают потребителям максимальное удобство. Торговые центры никогда не смогут конкурировать с бесконечным выбором товаров, сравнением цен и постоянным присутствием онлайн.И они не должны пытаться. Вместо этого торговым центрам необходимо двигаться в другом направлении, от массового шоппинга к более широкому ценностному предложению для потребителей.

Инновационные торговые центры включают элементы с добавленной стоимостью, которые пытаются преобразовать торговый центр в новый центр города, включая концерты, центры искусств, спа, фитнес-клубы и фермерские рынки. Эти услуги обеспечивают уровень досуга и развлечений, который никогда не может быть удовлетворен онлайн. Ксанаду, торговый центр в 30 км от Мадрида, например, сделал все возможное, чтобы дать родителям возможность проводить время со своими детьми.В торговом центре есть горнолыжный склон, картинг, полеты на воздушном шаре, боулинг и бильярд. Точно так же в торговом центре Mall of America в Миннесоте есть подводный аквариум, тематический парк и музей прогулки динозавров. В Бразилии, например, новый акцент на досуге и развлечениях уже стимулирует рост. Выручка торговых центров от этих предложений выросла на 41 процент в 2013 году по сравнению с 2012 годом.

Акцент на изысканные блюда и мероприятия также помогает сделать торговые центры центром местного сообщества — местом, где можно приятно провести время с друзьями и семьей, а не просто перекусить в ресторанном дворике.В торговом центре King of Prussia, расположенном в 30 км от Филадельфии, есть стейк-хаус Morton’s и ресторан Capital Grille. В торговом центре Crystal Cove в Ньюпорт-Бич, штат Калифорния, есть более десятка высококлассных ресторанов, в том числе Tamarind of London и Mastro’s Ocean Club.

Что касается состава арендаторов, то инновационные торговые центры стратегически переосмысливают типы магазинов, на которые будут реагировать потребители. Якорные арендаторы, которые привлекают трафик, по-прежнему являются ключевыми, но мы также видим новый акцент на тщательно подобранном сочетании небольших магазинов, которые добавляют ощущение новизны в предложение торговых центров.Кроме того, некоторые торговые центры все шире используют временные, гибкие пространства, которые со временем могут вместить разные магазины. Всплывающие магазины, выставочные залы и киоски дают покупателям ощущение неожиданности и дают им повод для поиска сокровищ.

Наконец, торговые центры преодолевают проблему коммодификации, сосредотачиваясь на определенных потребительских сегментах и ​​/ или создавая определенные зоны в торговом центре, которые позволяют потребителям найти зону, которая им подходит. Например, в торговом центре Dubai Mall «Fashion Avenue» — это зона, посвященная роскошным брендам и услугам, ориентированным на высококлассных клиентов, включая отдельный внешний вход и парковку.В 7-этажном торговом центре CentralWord в Бангкоке домашний декор находится на 5-м уровне, технологии — на 4-м, а модная одежда — на 1–3. Такой подход также дает торговым центрам возможность гарантировать, что покупатели не заблудятся на постоянно увеличивающейся площади торговых центров.

2. Преобразование торговых центров за счет использования технологий и многоканальных стратегий.

Цифровая трансформация розничной торговли — не все плохие новости для торговых центров. Напротив, это открывает перед торговыми центрами новые возможности для привлечения потребителей на протяжении всего пути принятия решений.Торговые центры используют три основных способа использования технологий:

Во-первых, они расширяют свои отношения с покупателями до и после посещения торгового центра. Речь идет о привлечении клиентов с помощью привлекательного контента и создании более тесных связей с ними через социальные сети, собственные сайты и приложения, а также программы лояльности. Социальные сети можно использовать, например, для создания шума о новых арендаторах или для сбора идей у ​​потребителей об идеях для новых магазинов. Одна торговая компания использовала сегментированное общение в Facebook, чтобы общаться с разными сообществами, такими как разные регионы, группы интересов или определенные торговые центры.Программы лояльности торговых центров могут предоставить торговым центрам средства для установления прямых отношений с клиентами, выходящих за рамки каждого посещения торгового центра, в то же время позволяя торговым центрам собирать ценную информацию о клиентах.

Как и розничные торговцы, торговые центры должны обращаться к своим клиентам с индивидуальными предложениями, идеями подарков и другой целевой рекламой, основанной на аналитике в реальном времени и маркетинге на основе местоположения. Хотя торговые центры сталкиваются с проблемой отсутствия прямого доступа к данным о покупках покупателей, эту проблему можно решить, побудив покупателей использовать свои смартфоны для сканирования квитанций о покупках в обмен на баллы, которые можно обменять на билеты на концерты, книги, купоны на скидку для участвующих продавцов, бесплатная парковка или приглашения на мероприятия (напр.г., показ мод). В качестве альтернативы уже успешно применяются такие технологии, как распознавание лиц, мобильная реклама с привязкой к местоположению и маячки для выявления и установления целевого контакта с постоянными клиентами. Такие технологии также ценны для сбора данных о поведении потребителей, из которых торговые центры могут почерпнуть полезную информацию.

Во-вторых, торговые центры используют технологии, чтобы изменить удобство использования торговых центров как средство повышения удовлетворенности клиентов. У торговых центров есть широкие возможности уменьшить болевые ощущения клиентов, одновременно создавая совершенно новые точки удовольствия.Технологии, например, могут быть использованы для решения одной из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются покупатели в торговом центре, — поиска парковки. Датчики, расположенные на парковках, определяют, сколько мест доступно на каждом уровне, и выдают водителям визуальные индикаторы. Попав в торговый центр, мобильные приложения могут предложить быстрые и простые руководства, которые помогут покупателям найти то, что они ищут, во все более крупных и многоуровневых торговых центрах.

В-третьих, торговые центры используют цифровые возможности, чтобы вывести покупательский опыт на новый уровень.Для торговых центров критически важно играть более активную роль в формировании покупательского опыта, либо действуя как розничные торговцы, либо сотрудничая с ними. Чтобы добиться этого, игроки торговых центров экспериментируют с множеством различных бизнес-моделей, но пока нет определенных победителей. Чтобы внедрить элементы электронной коммерции в торговый центр, Таубман в партнерстве с Twentieth Century Fox разместил виртуальные витрины — «Fox Movie Mall» — по крайней мере в 18 роскошных торговых центрах. Там покупатели могут приобрести билеты в кино, отсканировав QR-код своим смартфоном.Поскольку барьеры между онлайн и офлайн стираются, некоторые операторы торговых центров решают выйти в онлайн с полным предложением виртуальных торговых центров. В 2011 году австралийская торговая компания Westfield запустила онлайн-центр (а позже и мобильное приложение) со 150 магазинами, 3000 брендами и более чем 1 миллионом товаров. Компания взимает с продавцов небольшую плату за листинг, а также комиссию в размере 20–30% с каждой продажи. Зная, что 60 процентов из 1,1 миллиарда покупателей торговых центров в год используют мобильные устройства, Westfield также создала исследовательскую лабораторию в Сан-Франциско с миссией поиска технологических приложений и услуг, которые могут еще больше повысить качество розничной торговли для обоих покупателей. и розничные торговцы.

3. Изучение новых форматов и возможностей коммерческой недвижимости.

Самые инновационные торговые центры сегодня совсем не похожи на своих предшественников. Несмотря на то, что местоположение остается ключевым фактором, определяющим торговую недвижимость, дифференцированный дизайн и структура приобретают все большее значение. Торговые центры под открытым небом имеют большое значение для создания атмосферы центра города, особенно когда они включают объекты смешанного использования. Многие торговые центры, строящиеся в городских районах, открыты и полностью вписываются в ландшафт.Например, торговый центр Cabot Circus в Бристоле, Англия, имеет уникальную стеклянную крышу в форме раковины, размером с полтора футбольных поля. С учетом соображений экологической устойчивости, торговый центр доступен на общественном транспорте и оснащен системой сбора дождевой воды. Даже закрытые торговые центры теперь включают в свой дизайн более естественную атмосферу, устанавливая растения и деревья, деревянные стены и полы, водопады и много стекла, чтобы впустить естественное освещение.Такие элементы помогают торговым центрам лучше гармонировать с окружающей средой.

Очень важно, чтобы торговые центры были больше, чем магазины. Мы видим, как соотношение арендаторов и общественных мест меняется с нынешних 70/30 на 60/40 или даже 50/50. Когда это произойдет, эти расширенные общественные пространства нужно будет спланировать и запрограммировать на год, как выставку. Они будут управляться больше как контент и медиа, а не как недвижимость.

Новостройки, бывшие в употреблении, предлагают потребителям привлекательное интегрированное сообщество, в котором можно жить, работать и делать покупки.Они также служат для увеличения посещаемости торговых центров при максимальной отдаче от вложенного капитала. Другие возможности коммерческой недвижимости, которые могут добавить альтернативные источники дохода, — это отели, офисные здания и аэропорты.

Наконец, торговые центры становятся все более популярным альтернативным форматом на более зрелых рынках, таких как США, особенно после экономического спада, и они стали ключевым фактором роста для многих игроков. В странах с развивающейся экономикой, таких как Бразилия, торговые точки также привлекают к себе внимание, и мы видим, что операторы торговых центров экспериментируют с этим форматом как средством привлечения потребителей, ориентированных на цены, и лиц, ищущих сделки.

Значение для торговых центров

Хотя эти тенденции в разной степени проявляются на разных рынках по всему миру, мы считаем, что они актуальны во всем мире и их следует принимать близко к сердцу независимо от того, где работают торговые центры. Есть три стратегических соображения, которые игроки должны понимать, когда выясняют, как лучше всего реагировать.

1) Развивайте предложение, определяя четкое ценностное предложение как для потребителей, так и для розничных продавцов, привязывая его к глубокому пониманию потребителя и надежной экономике.Среди большого количества вариантов повышения качества обслуживания клиентов можно выделить инициативы, которые будут одновременно положительными по рентабельности инвестиций и существенно повысят удовлетворенность клиентов торговыми центрами. Для этого игроки торговых центров должны сначала выделить и количественно определить точки соприкосновения с потребителями, которые в наибольшей степени ответственны за удовлетворение потребностей клиентов. Используйте эти точки соприкосновения, чтобы определить приоритетные области инвестиций и разработать целостную программу обслуживания клиентов, которая обеспечит более высокий уровень посещений и / или расходов и, в конечном итоге, большую лояльность потребителей.

2) Повышение производительности и эффективности существующей базы торговых центров посредством стратегического анализа состава арендаторов с учетом потребностей потребителей и экономики розничных торговцев. Этот анализ должен направлять управление ценообразованием на аренду и общее коммерческое планирование. Что касается затрат, основное внимание следует уделять строгому управлению прямыми и косвенными затратами в сочетании с операционной эффективностью, что имеет решающее значение для успешной трансформации клиентского опыта.

3) Подумайте хирургически о том, где и как расти так, чтобы не подвергать опасности прибыль.Сосредоточьтесь на городских кластерах и регионах, которые имеют особые возможности для роста. Это включает в себя целенаправленное размышление о дисциплинированном управлении капитальными затратами и о том, какие форматы окажут наибольшее влияние, будь то традиционные, многоцелевые, районные или торговые точки.

Выполнение этих требований часто требует от игроков торговых центров развивать новые возможности. Вестфилд, например, создал группу цифрового офиса, которая подчиняется генеральному директору с миссией возглавлять цифровые инициативы во всей организации.Другие компании создали группы «клиентского опыта», которые несут ответственность за создание и интеграцию единого видения клиентских инициатив. Третьи создали розничные группы, ответственные за работу по установлению партнерских отношений с розничными торговцами или, альтернативно, за самостоятельное управление розничными операциями.

Мир розничной торговли кардинально меняется, но торговый центр по-прежнему может играть центральную роль в городских и пригородных обществах. Чтобы не стать тем, что один из руководителей называет «историческим анахронизмом — шестидесятилетним отклонением, которое больше не отвечает потребностям общества», операторы торговых центров должны расширить свои горизонты того, чем может быть торговый центр.Они должны представлять себя уже не как брокеры по недвижимости, а как ориентированные на клиентов провайдеры торговых развлечений.

Торговые центры и торговые центры Вашингтона: 10Best Mall Reviews

Ваша обувь полностью в прошлом сезоне? Вы похудели, и теперь ваша одежда не подходит? Приближается важное событие, а у вас нет подходящей одежды? Что ж, пора идти по магазинам, и какое лучшее место, чтобы потратить свои холодные наличные деньги, чем в Вашингтоне, округ Колумбия.C. где можно найти широкий спектр розничных продавцов по всему региону.

Многие люди слышат Union Station и думают только о поездах, но на вокзале, построенном в 1907 году, расположено более 100 специализированных магазинов.

Ищете элитные бренды? Отправляйтесь в новейший торговый центр CityCenterDC, чтобы купить предметы роскоши, такие как Kate Spade New York, TUMI, BOSS и Longchamp. Tysons Galleria упоминается как «Родео-драйв восточного побережья», так что здесь вы обязательно найдете ряд дорогих товаров.

Восточный рынок — отличное место для отдыха на выходных. Вы можете покупать у более чем 100 продавцов, продающих самые разные товары, покупать свежие продукты с местных ферм и слушать живую музыку. Несмотря на то, что это может создать атмосферу района, на этот рынок съезжаются туристы со всего мира.

Подготовьте свои кредитные карты и наличные, потому что торговые центры ждут ваших покупок в Вашингтоне, округ Колумбия.

---

---

В этом подземном торговом центре есть все, от моды до еды, от ювелирных изделий до товаров для здоровья и красоты, и он является одним из самых популярных мест в Хрустальном городе.Расположенный недалеко от столицы страны, вы найдете простые и высококлассные рестораны, в том числе Good Stuff Eatery знаменитого шеф-повара Спайка Мендельсона, Morton’s Steakhouse, McCormick & Schmick’s Seafood и Ruth’s Chris Steakhouse. Тем, кто хочет купить подарки, стоит заглянуть в такие магазины, как The Engraving Shop, Relaxation Station, Flowers with Love и Schakolad Chocolate Factory. Если вы хотите купить что-то для себя, вы обязательно найдете что-то незабываемое в этой группе магазинов.МЕТРО: Хрустальный город.

Рекомендуется для торговых центров , потому что : Crystal City Shops — это подземный торговый центр, расположенный недалеко от района в Вирджинии.

Совет эксперта Джины : Зайдите на веб-страницу «Магазины», чтобы узнать о рекламных акциях в магазинах и центрах.

Подробнее о Crystal City Shops →

---

Расположен в Арлингтоне, штат Вирджиния., недалеко от столицы страны, в этом торговом центре есть более 170 магазинов, где есть кошелек и банковский счет. Вы найдете элитные магазины, смешанные с магазинами известных брендов. Некоторые магазины включают Apple, BOSS HUGO BOSS, Kate Spade New York, Michael Kors и Tumi. Есть несколько закусочных, где можно быстро перекусить, прежде чем отправиться за покупками. У них есть бесплатный доступ к Wi-Fi, поэтому войдите в систему, чтобы избежать лишнего использования данных. Не уходите, не прокатившись в стеклянном лифте, который поднимается на три этажа.МЕТРО: Пентагон-Сити.

Рекомендуется для торговых центров потому что : с более чем 170 магазинами на территории, вы обязательно получите удивительные предложения и завидные находки.

Совет эксперта Джины : Посетите веб-сайт Центра, чтобы узнать о сделках и происходящих событиях.

Подробнее о Центре моды в Пентагон-Сити →

---

Фото любезно предоставлено Tysons Galleria

Не обращайте внимания на близлежащий торговый центр Tysons Corner Centre. Этот торговый рай, как известно, называют Родео-Драйв восточного побережья.«Роскошные бренды и мода объединяются здесь со многими именами, которые вы узнаете — Cartier, Burberry, Chanel, Coach, Emporio Armani, Gucci и Louis Vuitton, и это лишь некоторые из них. Во время поездки вы также найдете несколько ресторанов, в том числе Ливанская таверна, Маленькая Италия Маджиано и P.F. Китайское бистро Chang’s. Если покупки сильно утомляют вас, галерея соединена с отелем Ritz Carlton, который ждет, чтобы удовлетворить ваши потребности. МЕТРО: Tysons Corner

Рекомендуется для торговых центров , потому что : Tysons Galleria — это высококлассный торговый центр в районе метро Вашингтона, округ Колумбия.

Совет эксперта Джины : Спланируйте свой день покупок, чтобы пообедать или поужинать в ливанской таверне, элегантном ресторане, где подают вкусные блюда ближневосточной кухни.

Подробнее о Tysons Galleria →

---

Есть немного времени до мероприятия в Verizon Center? Отправляйтесь в Gallery Place, расположенную рядом с развлекательным заведением, чтобы пройти небольшую терапию в китайском квартале.Выбирайте из таких магазинов, как Ann Taylor, Aveda и Urban Outfitters, или перекусите в одном из их многочисленных закусочных, таких как Clyde’s of Gallery Place или Bar Louie. Хотите повеселиться? Отправляйтесь в Lucky Strike, чтобы сыграть в боулинг, или посмотрите последние фильмы в 14-зальном кинотеатре Regal. Для тех, кто состоит в спортивных клубах Вашингтона, есть тренажерный зал на случай, если вы захотите сжечь калории. МЕТРО: Gallery Place / Китайский квартал.

Рекомендуется для торговых центров , потому что : отличное место, чтобы пойти перед мероприятием в Verizon Center.

Совет эксперта Джины : Каждое воскресенье, начиная с 20:00, Lucky Strike проводит воскресенье сальсы с живым диджеем, уроками и призами.

Подробнее о Gallery Place →

---

Надеюсь, вы в теннисных туфлях, потому что этот центр — один из крупнейших торговых центров в Соединенных Штатах.Благодаря более чем 300 специализированным магазинам и ресторанам, шопинг — это мероприятие на весь день. Расположенный всего в 21 км от Вашингтона, округ Колумбия, в этом месте есть кинотеатр AMC на случай, если вам понадобится перерыв между покупками. Обязательно посетите веб-сайт центра, чтобы узнать о распродажах и мероприятиях, происходящих во время вашего визита. Не хочется таскать домой все эти пакеты? Центр предлагает доставку в тот же день за 5 долларов. Только местные почтовые индексы. МЕТРО: Tysons Corner

Рекомендуется для торговых центров , потому что : Поскольку это один из крупнейших торговых центров Америки, люди обязательно найдут много мест, где можно соблазнить свои кошельки.

Совет эксперта Джины : Посетите The Plaza, пешеходную дорожку от станции метро Silver Line, где круглый год проходят концерты и мероприятия.

Подробнее о Tysons Corner Center →

---

Фото любезно предоставлено Clarksburg Premium Outlets

Многие потребители хотели бы владеть дизайнерскими лейблами, но позволить им получить их — непростая задача.Тем, кто ищет выгодные предложения, можно совершить короткую поездку по I-270 до центра распродаж Clarksburg Premium. Открывшиеся в конце осени 2016 года, люди найдут более 90 магазинов с такими дизайнерскими и известными брендами, как Kate Spade New York, Steve Madden, Under Armour и Coach. Дорожки покрыты покрытием, поэтому дождливый день не означает, что вам нужно держаться подальше. Людям, которые хотят отдохнуть от прогулок, также понравятся внешние эскалаторы и лифты. Заправляйтесь в обеденном павильоне Market Hall, прежде чем посещать еще больше магазинов.

Рекомендуется для торговых центров , потому что : Это место для покупок обязательно для тех, кто едет к северу от района.

Совет эксперта Джины : Если вы присоединитесь к их VIP-клубу покупателей, вы можете получать эксклюзивные онлайн-купоны и получать по электронной почте новости о продажах.

Подробнее о Clarksburg Premium Outlets →

---

Если вы ищете место, где есть отличные возможности для покупок и развлечений, то Национальная гавань — ваш лучший выбор.Расположенный прямо на берегу реки Потомак, National Harbour предлагает более 150 розничных торговцев в аутлетах Tanger, начиная от крупных известных брендов и заканчивая специализированными магазинами. Прогулки вызывают чувство голода, поэтому выбирайте из более чем 30 ресторанов. Курортный отель и казино MGM National Harbour открылся в конце 2016 года. Здесь также есть несколько магазинов, в том числе первый магазин кирпича и раствора SPJ для актрисы Сары Джессики Паркер. Обязательно оставьте немного времени, чтобы прокатиться на Колесе столицы, с которого открывается вид на некоторые из самых известных зданий района с высоты птичьего полета.

Рекомендуется для торговых центров потому что : Более 150 розничных торговцев, предлагающих выгодные предложения и развлекательные мероприятия поблизости, делают покупки увлекательными.

Совет эксперта Джины : Вознаградите все, что вы просыпаетесь, остановкой в ​​магазине PEEP для сладкого угощения.

Подробнее о National Harbour Shopping →

---

Построенный в 1873 году, это место служило общественным центром в районе Капитолийского холма и местом назначения туристов со всего мира.Хотя рынок открыт в течение недели (кроме понедельника), вам действительно захочется прийти по выходным, где вы можете послушать живую музыку, купить свежие продукты с местных ферм и ознакомиться с более чем 100 экспонентами, продающими широкий спектр товаров ручной работы, включая предметы искусства. , ремесла, украшения и антиквариат. Обязательно подпишитесь на их ежемесячный информационный бюллетень, чтобы узнавать, что будет происходить, когда вы посетите их. МЕТРО: Восточный рынок.

Рекомендуется для торговых центров потому что : отличное место, чтобы увидеть дружелюбный район с уникальными магазинами.

Совет эксперта Джины : Загляните на блошиный рынок в период праздников.

Подробнее о Восточном рынке →

---

Железнодорожный вокзал может показаться маловероятным (и в последнюю минуту) вариантом для покупок, но после ремонта стоимостью 160 миллионов долларов вы поймете, почему это место попало в список.Один из самых популярных туристических объектов района, Union Station, не только ежедневно принимает поезда и автобусы, но также принимает более 100 специализированных магазинов и ресторанов, рынок под открытым небом и кинотеатр с 9 залами. Список магазинов можно найти на веб-сайте станции, но он включает Jos. A. Bank, H&M, MAC Cosmetics и President Cigars. Станция открыта в 1907 году и украшена элементами римской архитектуры во всем здании. МЕТРО: Union Station. МЕТРО: Union Station.

Подробнее о Union Station →

---

Фото любезно предоставлено CityCenterDC

Элитные международные модные бренды носят многие влиятельные игроки в столице страны, но люди не могли найти эти марки в центре города еще несколько лет назад.Благодаря CityCenterDC, многоцелевому жилому комплексу площадью 10 акров, люди могут приобрести элитные магазины, такие как Kate Spade New York, Burberry, Zadig & Voltaire, Allen Edmonds, Loro Piana, TUMI, BOSS, Longchamp и Salvatore Ferragamo. Вся эта розничная терапия оставит вас голодным, поэтому загляните в один из ресторанов центра: Del Frisco’s, Centrolina, Milk Bar и Dolcezza. Если вы едете сюда, посетите экологическую автомойку, которая работает с понедельника по пятницу. МЕТРО: Метро Центр

Рекомендуется для торговых центров потому что : Если вы ищете предметы роскоши, CityCenterDC — это то место, где можно делать покупки.

Совет эксперта Джины : Проверяйте общественные места во время посещения. Вы можете найти бесплатную программу тренировок или концерт.

Подробнее о CityCenterDC →

---

Торговые центры и аутлеты Флориды

Флорида может похвастаться одними из лучших магазинов в стране, начиная от престижных роскошных торговых центров и заканчивая колоссальными магазинами со скидками, как в помещении, так и на открытом воздухе.Но всех их объединяет одно: отличный шоппинг. Вот список торговых центров по всей Флориде, которые нельзя не посетить.

Северо-Запад | Северо-восток | Центральный Запад | Орландо | Центральный Восток | Юго-Запад | Юго-восток

Торговые центры и аутлеты Северо-Западной Флориды

500

Pier Park Front Entrance, Панама-Сити-Бич

— Саймон Моллс

Аутлеты Silver Sands Premium в Дестине

10562 Emerald Coast Pkwy., Дестин, FL

Жемчужина бюджетного шоппинга на северо-западе Флориды, Silver Sands , является обязательным местом для покупок в этом райском пляжном уголке для охотников за скидками.

Дестин Silver Sands Premium Outlets привлекает поклонников солнца на близлежащие пляжи с белым песком на день за покупками. На самом деле Серебряные пески привлекают отдыхающих и местных жителей всего района Панхандл. Покупайте солнцезащитные очки в Oakley Vault и Solstice, а пляжную одежду можно купить в любом количестве мест, включая PacSun.

Cordova Mall в Пенсаколе

5100 N 9th Ave, Пенсакола, Флорида 32504-8769

Cordova Mall — крупнейший и самый престижный торговый центр в районе Пенсакола. Торговый центр Cordova Mall, основанный Belk, Dillard’s, Dick’s Sporting Goods, Best Buy, Bed Bath and Beyond и World Market, также включает более 120 специализированных магазинов, включая H&M, Carter’s / Osh Kosh B’Gosh, LOFT, Chico’s, Jos. A Bank, Sephora, пряжка и старый флот. Ищете чудесную еду, чтобы провести день за покупками? Pieology, Panera Bread, Red Robin и Moe’s Southwest Grill — это лишь некоторые из прекрасных ресторанов в торговом центре Cordova Mall.

Пирс Парк в Панама-Сити-Бич

600 Pier Park Dr., Панама-Сити-Бич

В этом торговом центре под открытым небом, расположенном недалеко от пляжа, есть множество магазинов и ресторанов, и даже парк развлечений, известный как Miracle Strip. Его ярко окрашенные здания создают праздничную прибрежную атмосферу.

Торговые центры и аутлеты Северо-Восточной Флориды

St. Johns Town Center, Джексонвилл

4663 Ривер Сити Др., Джексонвилл, FL

Безусловно, одно из лучших мест для шоппинга в Северной Флориде, этот торговый центр под открытым небом может похвастаться разнообразием розничных магазинов от высокого до низкого, а также является местом для ресторанов и ночных клубов.

Аутлеты Сент-Огастин

500 Outlet Mall Blvd. Сент-Огастин, Флорида 32084

В аутлетах St. Augustine вы найдете скидки до 65 процентов в магазинах ведущих брендов, таких как Saks Fifth Avenue OFF 5TH, Michael Kors, Talbots, Dooney & Bourke, H&M, Old Navy Outlet, Christopher & Banks, St .John, New York and Company, Francesca’s, Guess и Lucky Brand Jeans. Аутлеты Сент-Огастин обслуживают регион Джексонвилл и называют исторический Сент-Огастин, штат Флорида, своим домом.

Сент-Огастин Premium Outlets

2700 State Road 16, St.Augustine

Должно быть чистое совпадение, что St. Augustine Premium Outlets также является домом для некоторых довольно старых магазинов — не самих витрин, а розничных корней, которые уходят корнями в 1818 год, когда Brooks Brothers начал свое существование в Нью-Йорк.Другими старшими государственными деятелями из 75 магазинов являются обувь Clarks, (1825) и Levi’s, (1853). Не волнуйтесь, инвентарь все из этого века.

Торговые центры и аутлеты Центрального Запада Флориды

500

Tampa Premium Outlets — это торговый центр с 110 магазинами, внутренними дворами, проходами и фонтанами.

— Фотография Стивена Джона

Tampa Premium Outlets, Тампа

2300 Grand Cypress Drive, Lutz, FL 33559-6824

Хотите чем-нибудь развлечься в Тампе? Tampa Premium Outlets находятся всего в 30 минутах от местных достопримечательностей, таких как Busch Gardens , ZooTampa в парке Lowry и Музей науки и промышленности (MOSI) .

Совершенно новый Tampa Premium Outlets привлекает покупателей со всего района Тампа-Бэй своей большой коллекцией дизайнерских магазинов, включая Armani , Ann Taylor , Calvin Klein , Ralph Lauren и его поло Polo . line и Tommy Hilfiger . И есть еще около 100 магазинов, которые можно просмотреть.

Вестшор Плаза, Тампа

250 Вестшор Плаза, Тампа, Флорида

Еще один излюбленный торговый центр Тампы, этот закрытый торговый центр с множеством отличных магазинов — лучший вариант для покупателей с ограниченным бюджетом.

International Plaza, Тампа

2223 North West Shore Blvd., Tampa, FL

Торговый центр International Plaza, жемчужина короны на западном побережье Флориды, — это не просто торговый центр, это место назначения. Этот великолепный высококлассный торговый центр также может похвастаться множеством ресторанов и ночных клубов.

Тайрон-сквер, Санкт-Петербург

6901 22-й пр. N, Санкт-Петербург, FL 33710-3936

Откройте для себя удобство покупок на Тайрон-сквер, расположенном всего в 6,4 км от прекрасных пляжей залива в St.Санкт-Петербург .

Орландо, Флорида, торговые центры и аутлеты

Торговый центр в Миллениа, Орландо

4200 Conroy Rd., Орландо, Флорида

Этот торговый центр представляет собой смесь розничных магазинов с высокой и низкой ценой, но что действительно привлекает людей, так это уникальный опыт. Это место, которое стоит увидеть и увидеть в Орландо, с его заманчивыми ресторанами и оживленной ночной жизнью.

500

Crayola Experience в торговом центре Florida Mall, Орландо

— Саймон Моллс

Торговый центр Флориды, Орландо

8001 S Orange Blossom Trail, Орландо, Флорида

Обладая шестью универмагами и площадью почти 2 миллиона квадратных футов, в торговом центре Florida Mall действительно есть что-то для каждого с огромным количеством розничных магазинов низкого и среднего ценового диапазона.

Орландо Интернешнл Премиум Аутлет

4951 International Dr, Орландо, Флорида 32819-9439

Orlando International Premium Outlets имеет непревзойденную видимость со своего места, недалеко от места пересечения очень загруженной межштатной автомагистрали 4 и Флоридской магистрали. Здесь вы найдете сумочку Michael Kors , а также другие дизайнерские вещи от Kate Spade и Donna Karan . Этот комплекс может похвастаться колоссальными 180 магазинами, в том числе два, которые кажутся более подходящими для более холодного климата. Zumiez и Burton специализируются на обуви, одежде и другом снаряжении для сноуборда. У Зумиез тоже есть одежда для скейтбординга.

Еще один интересный магазин — Kipling , популярный магазин повседневных сумок, кошельков и хозяйственных сумок. Киплинг родился в Антверпене, Бельгия, в 1987 году. Дополнительный чемодан может пригодиться, чтобы спрятать вашу новую награду на поездку домой.

Орландо Вайнленд Premium Outlets®

8200 Vineland Ave, Орландо, Флорида 32821-6811

Еще один торговый центр во Флориде, который предлагает множество магазинов и отдых от захватывающих аттракционов в тематических парках, — это Orlando Vineland Premium Outlets .Близко к комплексу Диснейуорлд, никто не моргнет глазом, если вы делаете покупки в ушах Микки. На самом деле, этого можно было ожидать. В этом торговом поселке, оформленном в средиземноморском стиле, есть 150 магазинов. Искренние охотники за скидками могут попасть в грязь, если будут настойчивы. Покупатели в социальных сетях сообщают, что нашли сумку Coach стоимостью менее 100 долларов и сумку Vera Bradley стоимостью менее 20 долларов.

Заводские магазины в Лейк-Буэна-Виста

15657 S Apopka Vineland Road, Орландо, Флорида, 32821-6316

Для отличных покупок еще ближе к Диснею находится Lake Buena Vista Factory Stores , комплекс из 43 магазинов, в которых продается все, что вы могли забыть дома: солнцезащитные очки, удобная обувь, шорты и топы для Флориды, а также шляпы для защиты от солнца. с головы.Все эти предметы являются частью необходимой формы для экскурсий в тематический парк (и пляж).

Торговые центры и аутлеты Центрально-Восточной Флориды

500

Tanger Outlets находится всего в нескольких милях от всех развлечений и является хорошим местом для покупок одежды и аксессуаров, которые доставят вас от гонок NASCAR до велосипедных прогулок на пляж.

— Розетки Tanger

Tanger Outlets в Дейтона-Бич

1100 Cornerstone Blvd., Дейтона-Бич, Флорида 32117

Как снежная птица, ищущая теплую погоду, направляйтесь на юг по I-95, чтобы найти больше торговых центров. Вскоре вы придете к Tanger Outlets , недалеко от международной гоночной трассы Daytona .Танжер открылся в конце 2016 года, и его комплекс из 75 магазинов определенно имеет яркую атмосферу. Помимо дизайнерских магазинов, которые взрослые покупатели ожидают от торговых центров, есть кое-что для самых маленьких: зона сенсации. Когда вы привозите детей в Танжер, рекомендуется упаковать солнцезащитный крем и полотенца в большую сумку.

Торговые центры и аутлеты Юго-Западной Флориды

500

Если вы не миллионер, но хотите делать покупки как один, отправляйтесь в Waterside с его коллекцией под открытым небом из 60 магазинов, в том числе некоторых из самых тонких тканевых магазинов страны.

— Магазины на берегу

Waterside Shops, Неаполь

5415 Тамиами Трл. N., Неаполь, Флорида

Я голосую за самый красивый торговый центр во Флориде, этот торговый центр под открытым небом заполнен всеми вашими обычными фаворитами, но с дополнительным атмосферным бонусом в виде покупок в пышном тропическом раю.

Coconut Point Mall, Эстеро

23106 Fashion Dr., Эстеро, Флорида

Coconut Point — это великолепный, обширный торговый центр на открытом воздухе в Эстеро, к югу от Fort Myers , где представлены ваши любимые магазины одежды и аксессуаров в сочетании с большими коробками, такими как Super Target.

Miromar Outlets, Estero

10801 Corkscrew Rd., Estero, FL 33928

Miromar Outlets включает более 140 магазинов одежды, обуви, предметов интерьера и товаров для дома, ювелирных изделий, деликатесов, багажа, продуктов питания и напитков, в том числе Ford’s Garage, закусочную, где подают гамбургеры с атмосферой автозаправочной станции 1920-х годов.Покупатели также могут полакомиться французской выпечкой, итальянскими деликатесами и Norman Love Confections ..

Sanibel Outlets, Форт Майерс

20350 Summerlin Road, Форт-Майерс, Флорида 33908

Sanibel Outlets в Форт-Майерс позволяет жителям и гостям округа Ли покупать одежду, обувь, открытки и подарки, аксессуары и продукты питания в 38 магазинах, где можно сэкономить.

Торговые центры и аутлеты Юго-Восточной Флориды

500

Sawgrass Mills® и The Colonnade Outlets — крупнейший аутлет и центр розничной торговли в США.

— Саймон Моллс

Sawgrass Mills & The Colonnade Outlets, Санрайз (Форт-Лодердейл)

12801 West Sunrise Blvd., Sunrise, FL

Оцените самый большой и лучший бюджетный шоппинг в этом впечатляющем торговом центре в районе Форт-Лодердейл. Sawgrass Mills — крупнейший аутлет-центр в США.S., предоставляющая более 350 фирменных торговых точек розничной торговли.

Прямо на западной границе Эверглейдс, за пределами Плантации, Флорида, находится величественный торговый центр Sawgrass Mills® и The Colonnade Outlets . С более чем 350 магазинами, это крупнейший центр розничной торговли в Соединенных Штатах. Аутлет-мекка может похвастаться магазинами Nike, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren и Gap, а также недорогими магазинами OFF 5th Saks Fifth Avenue, Bed Bath & Beyond, Target, Marshalls и супермаркетом электроники BrandsMart USA.В Sawgrass Mills есть все: от моды и ювелирных украшений до электроники, спортивного инвентаря, косметических товаров, аксессуаров для дома, игрушек и многого другого. В этом закрытом торговом центре с кондиционером и климат-контролем, расположенном всего в 30 минутах от международного аэропорта Майами и в 15 минутах от международного аэропорта Форт-Лодердейл-Голливуд, каждый найдет что-то для себя.

500

Nordstrom в центре города, Бока-Ратон

— Саймон Моллс

Центр города в Бока-Ратон

6000 Glades Rd., Бока-Ратон, FL

Shopping Town Center — отличный способ провести день, если вы находитесь в Boca Raton . Этот большой закрытый торговый центр не только красив, но и полон розничных магазинов среднего и высокого уровня.

500

The Falls в Кендалле, к югу от Корал-Гейблс, представляет собой заманчивое сочетание энергичного шоппинга и тусовок для восстановления сил.

— Водопад

The Falls, Майами

8888 SW 136 St, Майами, Флорида 33176-5883

The Falls — один из крупнейших торговых центров под открытым небом, ресторанов и развлекательных торговых центров в США, в котором находится более 100 магазинов, ресторанов и кафе, включая Bloomingdale’s, Macy’s, Regal Cinemas, American Girl® и The Fresh Market среди других.

Торговый центр Авентура, Авентура

19501 Biscayne Blvd., Aventura, FL

Некоторые считают, что это самый большой и лучший закрытый торговый центр в Южной Флориде, его более 300 магазинов предлагают что-то для покупателей роскоши и среднего класса.

Торговый центр Гарденс, Сады Палм-Бич

3101 PGA Blvd., Палм-Бич Гарденс, Флорида

Живописный, обширный и единственный в Южной Флориде H&M, этот торговый центр часто называют лучшим на восточном побережье.

Palm Beach Outlets, Уэст-Палм-Бич

1751 Палм-Бич Лейкс, Уэст-Палм-Бич, Флорида

Еще дальше на юг находится Palm Beach Outlets , который сам по себе кажется городом. Со 130 магазинами, такими как DKNY и Ann Taylor, являются идеальным местом для покупок в одном месте.Также в комплекс входит Marketplace в Outlets и еще 20 магазинов, включая Whole Foods. Несмотря на название, Palm Beach Outlets находится в Уэст-Палм-Бич, через Береговой канал от своего тонкого соседа.

Dadeland Mall, Майами

7535 N Kendall Dr, Майами, Флорида 33156-7704

Dadeland Mall, оригинальный и самый культовый торговый центр Майами, находится рядом с крупнейшими магазинами Macy * s во Флориде, а также Macy * Home Gallery & Kids, Saks Fifth Avenue, jcpenney и Nordstrom.Эта Мекка сказочной моды и ресторанов занимает площадь более 1,4 миллиона квадратных футов и включает более 185 розничных магазинов и ресторанов.

Miami International Mall, Майами

1455 NW 107th Ave, Doral, FL 33172-2758

Miami International Mall — это лучший международный торговый центр для всей семьи, расположенный в Дорале, где потребители могут делать покупки, обедать и развлекаться в безопасной и комфортной обстановке.Торговый центр является домом для избранных розничных продавцов, таких как Macy’s The Women’s and Kid’s Store, Macy’s Men’s and Home, jcpenney, Kohl’s and Sears, Кроме того, в Miami International Mall есть двадцать два кафе, включая BJ’s Restaurant & Brewhouse и The Knife, и предлагает более 140 новейших розничных и модных брендов, включая Alex and Ani, Cubavera, Express, Forever 21, Gap, Guess, Gymboree, H&M, Hollister, Mayors Jewelers, Old Navy, Pandora, Perry Ellis, Swarovski, The Disney Store, Tous и Секреты Виктории.

Bal Harbour Shops, Майами

9700 Collins Ave., Bal Harbour, FL

Пожалуй, самое роскошное место для покупок во Флориде, в этом очаровательном торговом центре под открытым небом и крытым помещением часто можно увидеть знаменитостей. В нем представлены такие крупные дизайнеры, как Chanel, и это мечта покупателя роскоши.

Авентура в Южной Флориде, третий по величине торговый центр в Америке.

Будущее шоппинга

Фотография: Рэйчел Перри Велти и Галерея Янси Ричардсон, Нью-Йорк.

Работа: Рэйчел Перри Велти, Затерянные в моей жизни (книги в упаковке), 2010, пигментная печать

В Чикаго снежная суббота, но 28-летней Эми нужна курортная одежда для отпуска на Карибах. Пять лет назад, в 2011 году, она направилась бы прямо в торговый центр.Сегодня она начинает делать покупки, не вставая с дивана, и начинает видеоконференцию со своим личным консьержем в Danella, магазине, где она купила два наряда в прошлом месяце. Консьерж рекомендует несколько предметов, накладывая их фотографии на аватар Эми. Эми сразу же отклоняет пару товаров, переключается на другую вкладку браузера, чтобы изучить отзывы покупателей и цены, находит более выгодные предложения по нескольким товарам в другом магазине и заказывает их. Она покупает один товар у Данеллы в Интернете, а затем едет в ближайший к ней магазин Данеллы за товарами, которые есть на складе, которые она хочет примерить.

Когда Эми входит в Данеллу, продавец приветствует ее по имени и проводит в раздевалку, заполненную ее выбором из онлайн-магазина, а также подходящими туфлями и коктейльным платьем. Ей нравятся туфли, поэтому она сканирует штрих-код в свой смартфон и находит ту же пару на 30 долларов дешевле в другом магазине. Торговый представитель быстро предлагает сопоставить цену и предлагает Эми примерить платье. Это дерзко и дорого, поэтому Эми отправляет видео трем стильным подругам, спрашивая их мнение.Ответ приходит быстро: три больших пальца вниз. Она собирает предметы, которые ей нужны, просматривает интернет-сайт в поисках купонов (экономя дополнительно 73 доллара) и проверяет их со своего смартфона.

Когда она направляется к двери, экран в натуральную величину узнает ее и показывает специальное предложение на неотразимый летний топ. Эми проверяет свой бюджет в Интернете, улыбается и использует свой телефон для сканирования настроенного кода быстрого ответа на экране. Товар будет доставлен к ней домой в течение ночи.

Этот сценарий вымышленный, но он не настолько футуристичен и не так фантастичен, как вы могли подумать.Все технологии, которые использует Эми, уже доступны — и через пять лет большая часть из них станет повсеместной. Но то, что для покупателя кажется осуществленной мечтой — обилие информации, почти идеальная прозрачность цен, парад специальных предложений — уже сейчас больше похоже на кошмар для многих розничных продавцов. Такие компании, как Tower Records, Circuit City, Linens ’n Things и Borders, стали первыми жертвами — и их будет еще больше.

Примерно каждые 50 лет в розничной торговле происходят такие нарушения.Полтора века назад рост больших городов и развитие железнодорожных сетей сделали возможным создание современных универмагов. Автомобили массового производства появились 50 лет спустя, и вскоре торговые центры, заполненные специализированными магазинами, заполнили вновь формирующиеся пригороды и бросили вызов городским универмагам. 1960-е и 1970-е годы стали свидетелями распространения дисконтных сетей — Walmart, Kmart и т. Д. — и, вскоре после этого, крупных «убийц категорий», таких как Circuit City и Home Depot, все они подрывали или трансформировали старый торговый центр. .Каждая волна изменений не устраняет то, что было раньше, но меняет ландшафт и переопределяет ожидания потребителей, часто до неузнаваемости. Розничные торговцы, полагающиеся на более ранние форматы, либо адаптируются, либо вымирают, поскольку новые вытягивают объемы из своих магазинов и делают оставшийся объем менее прибыльным.

Как и большинство других сбоев, начало развития цифровых розничных технологий было шатким. В 1990-е годы множество интернет-магазинов розничной торговли — Amazon.com, Pets.com и почти все остальное.com — использовали то, что они называли онлайн-покупками или электронной коммерцией.Эти молодые компании разошлись до тех пор, пока комбинация непродуманных стратегий, спекулятивных азартных игр и замедляющейся экономики не лопнула пузырь доткомов. Последовавший за этим крах уничтожил половину всех розничных продавцов электронной коммерции и спровоцировал резкий переход от иррационального изобилия к экономической реальности.

Однако сегодня эта экономическая реальность прочно обосновалась. По оценкам исследовательской компании Forrester, выручка от электронной коммерции в настоящее время приближается к 200 миллиардам долларов только в Соединенных Штатах и ​​составляет 9% от общего объема розничных продаж по сравнению с 5% пять лет назад.Соответствующий показатель составляет около 10% в Соединенном Королевстве, 3% в Азиатско-Тихоокеанском регионе и 2% в Латинской Америке. В глобальном масштабе цифровая розничная торговля, вероятно, приближается к 15-20% от общего объема продаж, хотя эта пропорция будет значительно варьироваться в зависимости от сектора. Более того, большая часть цифровой розничной торговли сейчас очень прибыльна. Например, средняя пятилетняя рентабельность инвестиций Amazon составляет 17%, тогда как в традиционных дисконтных магазинах и универмагах в среднем 6,5%.

То, что мы видим сегодня, — это только начало.Скоро будет сложно даже дать определение электронной коммерции, не говоря уже о ее измерении. Является ли это продажей электронной коммерции, если покупатель идет в магазин, обнаруживает, что товара нет в наличии, и использует терминал в магазине, чтобы отправить его домой из другого места? Что, если покупатель делает покупки в одном магазине, использует свой смартфон, чтобы найти более низкую цену в другом, а затем заказывает его в электронном виде для получения в магазине? Как насчет подарков, которые заказываются на веб-сайте, но обмениваются в местном магазине? По оценкам экспертов, цифровая информация уже влияет примерно на 50% продаж магазинов, и это число быстро растет.

По мере своего развития цифровая розничная торговля быстро трансформируется во что-то настолько необычное, что требует нового названия: многоканальная розничная торговля. Название отражает тот факт, что розничные торговцы смогут взаимодействовать с покупателями через бесчисленные каналы — веб-сайты, физические магазины, киоски, прямую почтовую рассылку и каталоги, центры обработки вызовов, социальные сети, мобильные устройства, игровые консоли, телевизоры, сетевые устройства, домашние услуги и т. Д. и более. Если обычные продавцы не примут совершенно новую перспективу — такую, которая позволит им интегрировать разрозненные каналы в единый непрерывный омниканальный опыт — они, вероятно, будут сметены.

Промышленность застряла в аналоге

Почему цифровая розничная торговля будет продолжать расти так быстро? Почему он не достигнет пика когда-нибудь в ближайшее время или даже не взорвется, как в прошлый раз? Любой, кто много делал покупки в Интернете, знает хотя бы часть ответа. Выбор обширен, но при этом удивительно прост для поиска. Цены хорошие и легко сравниваются. Это удобно: вы можете делать это дома или на работе, не тратя бензина и не борясь за парковку. Половина покупок в Интернете доставляется в U.S. потребителей — рост на 10 процентных пунктов за последние два года. Многие возвраты также бесплатны. Обзоры продуктов и рекомендации обширны. Неудивительно, что средний показатель американского индекса удовлетворенности клиентов для интернет-магазинов, таких как Amazon (87 баллов), на 11 баллов выше, чем средний показатель для обычных магазинов со скидками и универмагов.

Преимущества цифровой розничной торговли возрастают по мере того, как рынок наводняют инновации. Например, Amazon уже получил ценные патенты на такие ключевые инновации, как оплата в один клик и онлайн-система, которая позволяет потребителям обмениваться нежелательными подарками еще до их получения.Цифровые розничные торговцы стимулируют инновации, тратя значительные средства на набор персонала, заработную плату и бонусы для привлечения и удержания лучших технических специалистов. Они также были одними из первых, кто использовал облачные вычисления (что резко снижает начальные и эксплуатационные расходы) и повысил эффективность маркетинга с помощью социальных сетей и онлайн-рекламы.

Клиенты на пороге этой омниканальной революции. К 2014 году почти каждый мобильный телефон в Соединенных Штатах будет смартфоном, подключенным к Интернету, и примерно 40% американцев будут использовать планшеты, такие как iPad.Если вы сомневаетесь, готовы ли потребители к решениям для розничной торговли, основанным на технологиях, найдите «тупой» видеодисплей в любом общественном месте и поищите отпечатки пальцев на экране — свидетельство того, что люди ожидали, что это будет интерактивный сенсорный экран.

Между тем традиционные ритейлеры сильно отстают. Онлайн-продажи составляют менее 2% выручки Walmart и Target. Традиционные ритейлеры также не являются первопроходцами цифровых инноваций в других каналах, таких как мобильные магазины и колл-центры, или беспрепятственно интегрируют эти технологии в свой самый важный канал — физические магазины.

Неудивительно, что эти розничные торговцы замыкают позиции. Как консультант, я часто прохожу через магазины с руководителями высшего звена розничной торговли, чьи знания в области розничной торговли впечатляют: они точно знают, где должен быть светильник, как именно освещение может повлиять на продажи и какие цвета лучше всего подходят для каких отделов. Однако как группа они шокирующе уступают по компьютерной грамотности. Некоторые руководители розничной торговли по-прежнему полагаются на своих помощников в распечатке электронной почты. Некоторые признаются, что никогда ничего не покупали в Интернете.Культура технофобии пронизывает многие крупные розничные организации. Их ИТ-системы часто старые и неуклюжие, и молодые знающие компьютерщики избегают их как рабочих мест.

Но не только компьютерная неграмотность сдерживает традиционных розничных торговцев. Также действуют четыре других фактора.

розничных торговца сожгли шумиху вокруг электронной коммерции во время пузыря доткома.

Многие создали отдельные онлайн-организации, чтобы максимизировать оценки. Отдельные организации нацелены на разные клиентские сегменты, препятствуют сотрудничеству и создают серьезные трения и зависть.Когда прогнозы о доминировании доткомов оказались безумно оптимистичными, приобретения по завышенным ценам начали терпеть неудачу, и организации магазинов самодовольно праздновали. Десять лет спустя реальное сотрудничество между магазином розничной торговли и цифровыми операциями остается редкостью.

Цифровая розничная торговля угрожает существующей экономике магазина, системам измерения и стимулам.

Традиционные розничные торговцы живут и умирают из-за изменений в продажах в одном магазине, продажах в магазине за час труда и системах компенсации, основанных на таких показателях.Это было нормально, когда онлайн-продажи составляли от 2% до 3% выручки, но вся система разваливается, когда это число достигает 15-20%.

Розничные торговцы склонны сосредотачиваться на неправильной финансовой метрике: марже прибыли.

Если изменение снижает рентабельность, это плохо. Но исследование Bain показывает, что цены на акции розничных продавцов определяются рентабельностью инвестированного капитала и ростом, а не рентабельностью. Пятилетняя операционная маржа Amazon составляет всего 4%, что намного ниже среднего показателя в 6% для дисконтных и универмагов.Но из-за более быстрого оборота запасов и отсутствия физических активов в магазине рентабельность инвестированного капитала Amazon более чем вдвое превышает средний показатель для обычных розничных продавцов. В результате рыночная стоимость Amazon в 100 миллиардов долларов примерно равна рыночной стоимости Target, Best Buy, Staples, Nordstrom, Sears, J.C. Penney, Macy’s и Kohl’s вместе взятых.

Обычные розничные торговцы не имели большого опыта в области революционных инноваций.

Их больше всего устраивают постепенные улучшения и следование известному изречению «Розничная торговля — это детали.«Слишком много программ по обновлению магазинов было запущено с большой помпой только для того, чтобы умереть бесцеремонной смертью. Предложите более новый подход, и розничные продавцы спросят, почему, если это такая хорошая идея, никто не делает этого.

Розничные торговцы склонны полагать, что их покупатели всегда будут рядом. Но по мере того, как покупатели становятся более комфортными с помощью многоканальных покупок, они становятся менее терпимыми к тому, что они встречаются в магазинах. Торговых партнеров найти сложно. Когда вы его находите, он мало что знает о товарах.Распродажи товаров происходят часто, очереди у кассы длинные, возврат — громоздкий.

Одним словом, омниканальный мир представляет собой серьезный кризис для традиционных ритейлеров. Проходят мимо покупатели. Онлайн-игроки набирают обороты. Чтобы не отставать, существующим розничным торговцам необходимо будет создать омниканальную стратегию и ускорить темпы изменений.

Редизайн покупок с нуля

Первая часть любой такой стратегии сталкивается с реальностью. Руководители предприятий розничной торговли должны признать, что новые технологии будут становиться быстрее, дешевле и универсальнее.Им необходимо спрогнозировать вероятную цифровую плотность в своих категориях и подготовиться к последствиям. Что мне следует сделать сегодня по-другому, если я считаю, что 20% наших продаж скоро будут приходиться на цифровую розничную торговлю, и что 80% наших продаж будут в значительной степени зависеть от нее? Стоит ли вообще открывать какие-то новые магазины? И если да, то насколько они должны отличаться? Как нам приспособиться к миру большей прозрачности цен? Что произойдет, когда категории, увеличивающие посещаемость, перейдут в онлайн и больше не будут привлекать покупателей в наши магазины?

В подобных ситуациях требуется начинать с нуля и внедрять инновации.В книге «Идеализированный дизайн: как растворить завтрашний кризис… Сегодня» соавтор Рассел Л. Акофф рассказывает об аналогичном поворотном моменте в Bell Labs в 1951 году. Вице-президент, отвечающий за лаборатории, попросил группу назвать наиболее важные вклады организации в телефонную связь. коммуникации. Вице-президент указал, что каждая из них, включая телефонный набор и коаксиальный кабель, была задумана и реализована до 1900 года. Он призвал группу предположить, что телефонная система мертва и ее нужно восстанавливать с нуля.Как бы это выглядело? Как это будет работать? Вскоре ученые и инженеры Белла были заняты исследованием совершенно новых технологий и разработали концепции кнопочных телефонов, ожидания вызова, переадресации вызова, голосовой почты, конференц-связи и мобильных телефонов. Розничным торговцам нужен такой же менталитет стартапов.

Спецификации дизайна омниканальной розничной торговли становятся все яснее с каждым днем. Клиенты хотят всего. Им нужны преимущества цифровых технологий, такие как широкий выбор, обширная информация о продуктах, отзывы клиентов и советы.Им нужны преимущества обычных магазинов, такие как индивидуальное обслуживание, возможность прикасаться к продуктам и покупки как событие и опыт. (Интернет-магазины принимают это к сведению.) Различные сегменты клиентов будут по-разному оценивать некоторые части процесса покупок, но все, вероятно, захотят идеальной интеграции цифрового и физического.

Задача ритейлера — создавать инновации, которые воплощают в жизнь его замысел, восхищают клиентов и способствуют прибыльному росту.Посмотрим, что это может означать на практике.

Пути и болевые точки.

Ритейлеры

традиционно определяли свою работу, руководствуясь тремя простыми принципами: запасать продукты, которые, по вашему мнению, будут нужны вашим целевым покупателям. Повышайте осведомленность о товарах в магазине. Когда потенциальные покупатели входят в магазин, сделайте так, чтобы им было легко совершить покупку. Работа в многоканальном мире более сложна. Сами продукты легче адаптировать к предпочтениям отдельных лиц или небольших групп.Осведомленность покупателей зависит не только от маркетинговых усилий компании, но и от обзоров онлайн-экспертов или рекомендаций друзей в Facebook и Twitter. Покупки включают в себя не только посещение магазина, но и поиск различных поставщиков, сравнение цен, быстрый и беспроблемный возврат и т. Д.

Сегодня у розничных продавцов

есть множество точных инструментов, которые они могут применить к отдельным частям этих торговых путей. Рассмотрим работу по повышению осведомленности, которая в прошлом в основном полагалась на массовую рекламу, промо-акции и тому подобное.Сегодня маркетологи могут отправлять коды купонов и предложения на мобильные устройства клиентов. Они могут оптимизировать условия поиска и продвижение на основе местоположения. Они могут предоставлять целевые предложения клиентам, которые регистрируются в магазинах через внешние платформы, такие как Foursquare. Список возможностей с каждым днем ​​становится все длиннее.

Используя такие инструменты на каждом этапе пути, розничные продавцы могут идентифицировать группы целевых клиентов, определяемых (все более) узкими параметрами, и создавать привлекательные взаимодействия.Ранее в этом году, например, британский розничный торговец Tesco изучил свое южнокорейское предприятие, известное как Home plus, чтобы определить, как оно может увеличить продажи продуктов для изголодавшихся по времени корейских потребителей. Ответ: принесите покупателям магазин в тот момент, когда у них будет свободное время. В пилотной программе Home plus покрыл стены станций метро в Сеуле удивительно реалистичными изображениями полок супермаркетов с апельсиновым соком, свежими овощами, мясом и сотнями других товаров с подсветкой.Потребители, желающие сделать покупки за едой, могут просто отсканировать код быстрого ответа каждого продукта в свои смартфоны, нажать кнопку на экране и, таким образом, собрать виртуальную тележку для покупок. Затем компания Home Plus доставила товар домой покупателю в течение нескольких часов. По данным Tesco, более 10 000 потребителей воспользовались услугой за первые три месяца, а онлайн-продажи выросли на 130%.

Многоканальные розничные торговцы могут придумать разные способы поразить каждый целевой сегмент.Некоторые сегменты можно обслуживать так же, как и раньше. Другие потребуют больше воображения и новаторства. Disney, например, переосмысливает свои розничные магазины как центры развлечений с разнообразными интерактивными дисплеями, которые побудят все слои семьи посещать их чаще и оставаться в них дольше. Но розничным торговцам придется направить ресурсы на поиск инноваций на пути покупателя. Уловка будет заключаться в том, чтобы идентифицировать уникальные пути и болевые точки каждого сегмента и создавать индивидуальные решения, а не применять универсальный подход, характерный для многих розничных продаж в прошлом.

Опыт покупок.

Традиционные розничные торговцы пострадали больше, чем они, вероятно, думают, от рук Amazon и других онлайн-компаний. По мере того, как объемы продаж поступают из магазинов, а продажи на квадратный фут снижаются, реакция большинства розничных продавцов почти автоматическая: сокращать рабочую силу, сокращать расходы и жертвовать услугами. Но это только усугубляет проблему. При еще меньшем количестве услуг для дифференциации магазинов покупатели все больше сосредотачиваются на цене и удобстве, что усиливает преимущества интернет-магазинов.

Если традиционные ритейлеры надеются выжить, они должны превратить одну большую особенность, которой нет у интернет-ритейлеров, — магазины — из обязательства в актив. Магазины будут продолжать существовать в обозримом будущем — и они могут стать эффективным оружием в конкурентной борьбе. Исследования показывают, что физические магазины увеличивают объем онлайн-покупок: например, один европейский розничный торговец сообщает, что на него приходится почти 5% онлайн-продаж в районах, расположенных рядом с его физическими магазинами, и только 3% за пределами этих регионов. Онлайн и офлайн опыт могут дополнять друг друга.

Однако традиционного магазина недостаточно. Для слишком многих людей покупка в магазине — это просто рутинная работа: если они смогут найти способы избежать этого, они это сделают. Но что, если посещение магазина было захватывающим, интересным, эмоционально увлекательным? Что, если бы это было так же весело, как пойти в кино или поужинать, — а что, если бы вы могли получить впечатление от продуктов, которые просто недоступны в Интернете?

Это вряд ли выходит за рамки возможного.Сеть магазинов Jordan’s Furniture из Новой Англии достигает одной из самых высоких в стране продуктивности продаж мебели за счет использования тематических «улиц» в своих магазинах, шоу Марди Гра, кинотеатра IMAX 3-D, лазерного светового шоу, фуд-кортов и т. Д. город, построенный из мармеладов, аттракцион с симулятором движения, водное шоу, школа трапеций и специальные благотворительные акции. У Cabela’s и Bass Pro Shops не только одни из самых популярных сайтов; у них также есть одни из самых привлекательных физических магазинов. Создание таких магазинов обходится дорого.Могут ли цифровые технологии более рентабельно улучшить качество обслуживания покупателей в магазинах?

Фактически, он уже это делает. Цифровые технологии могут заменить безжизненные витрины магазинов яркими интерактивными экранами, которые меняются в зависимости от погоды или времени суток и могут давать рекомендации или принимать заказы, когда магазин закрыт. Это может позволить клиентам создавать продукты или собирать одежду и демонстрировать свои творения в таких популярных местах, как Таймс-сквер.Он может создавать увлекательные игры, которые привлекают клиентов, побуждают их оставаться дольше и вознаграждать их за совместное создание инновационных идей.

Цифровые технологии — например, в форме планшетов — также могут предоставить торговым представителям практически бесконечную информацию о покупателях, описывая, как они хотят, чтобы с ними обращались, и создавая точные модели их домов или типов телосложения, которые позволяют сделать идеальный выбор. Он может точно и мгновенно изменять цены и рекламные акции. Он может предоставить индивидуальные рекомендации.Виртуальные зеркала ускоряют и оживляют работу в примерочной, связывая клиентов с надежными друзьями. Технология может исключить очереди на кассу, регистрировать квитанции о транзакциях, подавать заявки на скидки и ускорять возврат. Он может предоставить оператору call-центра полный доступ к истории покупок и жалоб клиентов.

Моя цель — не перечислять все возможные нововведения. Скорее, он должен проиллюстрировать, что возможности цифровых технологий в магазинах, мобильных устройствах, колл-центрах и других каналах столь же обширны и жизнеспособны, как и для веб-сайтов.Более того — и это ключевой момент — розничные торговцы во многих категориях могут связать эти каналы и технологии, чтобы создать омниканальный опыт работы с магазинами, который превосходит чисто цифровую стратегию розничной торговли.

Одна из задач — применять эти инновации достаточно рано, достаточно часто и достаточно широко, чтобы изменить восприятие и поведение клиентов. Внедрение успешных инноваций через три года после того, как это сделают конкуренты, вряд ли вызовет много шума или трафика. Конечно, многие цифровые инновации потерпят неудачу, а влияние других будет трудно оценить количественно.Итак, вторая задача — повысить навыки тестирования и обучения до уровня 21 века. Было достаточно сложно измерить влияние изменений цен, обновления формата магазинов или газетной рекламы по сравнению с телевизионной рекламой в старом мире. (Помните знаменитое причитание Джона Ванамакера о том, что он знал, что тратит половину своего рекламного бюджета, но не знал, какую половину?) В многоканальном мире эти испытания и обучение выглядят как детская игра. Теперь розничные торговцы должны попытаться оценить влияние платного поиска, обычного поиска, электронных рассылок, цифровых дисплеев, кампаний по электронной почте и других новых технологий и сторонних инноваций, таких как SCVNGR, игра в социальных сетях, основанная на местоположении, — и должны измерить эти эффекты как на физических, так и на цифровых каналах (включая мобильные приложения и Интернет).

Передовые компании, такие как PetSmart и британская сеть аптек Boots, начали применять научные знания для решения этой задачи: они тестируют цифровые и физические инновации с помощью методологии клинических испытаний, используя сложное программное обеспечение для создания контрольных групп и устранения случайных вариаций и прочего. шум. Все это стоит дорого, но трудно понять, как розничные продавцы могут избежать этого.

Омниканальная организация

Как розничные компании могут организовать свою деятельность на основе многоканальной стратегии? Исторически сложилось так, что мобилизация организации для разработки и интеграции достижений, угрожающих базовому бизнесу, была одной из самых больших проблем для менеджмента.Подрывные инновации требуют отдельной команды, обладающей автономией, особым набором талантов, различными базами знаний и готовностью идти на смелый риск. Напротив, интеграция инновационных идей с основным бизнесом требует сотрудничества, компромисса и детального планирования. Это немного похоже на вывод спутника на орбиту. Отправьте его слишком далеко от ядра, и он будет бесцельно дрейфовать в космос, тратя деньги и упуская возможности. Запустите его слишком близко к ядру, и гравитационные силы сокрушат его, заставив его разбиться и сгореть.Поэтому мобилизация организации как для разработки, так и для интеграции многоканальных инноваций является сложной задачей. Но это может быть сделано.

Один из подходов — создать отдельные формальные организационные структуры, но координировать ключевые решения — то, что большинство розничных продавцов не смогли сделать с первого раза. Apple запустила свой интернет-магазин в 1997 году, на полпути через пузырь доткомов. Когда она начала открывать розничные магазины в 2001 году, компания создала свои онлайн- и офлайн-каналы как полностью отдельные организации, каждая из которых ставила перед собой задачу максимизировать продажи, не беспокоясь о потенциальных конфликтах.Сначала сотрудничество между подразделениями ограничивалось в основном согласованием товарного ассортимента, дат выпуска новых продуктов и ценовой политики. К счастью для Apple, ее инновационные продукты и беспрецедентный сервис превзошли ее слабую интеграцию каналов. Однако со временем клиенты стали ожидать большего от выдающейся технологической компании. Apple повысила уровень сотрудничества, сделав возможным многоканальный возврат и используя свои часто безумные выпуски продуктов, чтобы экспериментировать с новыми системами для проверки запасов в магазине или резервирования товаров в Интернете для покупки в магазинах.Когда в 2011 году Apple модернизировала свои физические магазины, она заменила информационные карточки рядом с демонстрационными продуктами на iPad, которые предоставляют обширную информацию и сравнения продуктов во многом так же, как это делает онлайн-сайт. IPad также предоставляет покупателям информацию о вариантах многоканальной поддержки, и они могут вызвать специалиста в магазине для получения дополнительной помощи.

Инновационным организациям также необходимо привлекать и удерживать новаторских людей — творческих, технически подкованных, часто молодых людей, которые выдвигают новые идеи каждый день.Ритейлеры не обращались ко многим из этих новаторов в последние годы. Теперь, когда им приходится конкурировать с такими компаниями, как Amazon и Google, им придется модернизировать свои усилия по подбору персонала. Они могут найти некоторых людей, которые им нужны, глубоко внутри их собственных организаций. Остальные они найдут в творческих центрах, таких как Нью-Йорк и Сан-Франциско, или в университетских городках.

В прошлом крупные розничные торговцы испытывали трудности с наймом новаторских людей и привлечением их в штаб-квартиры в Арканзасе, Миннесоте или Огайо.И им не удалось создать автономные подрывные группы и связать эти группы с их основными операциями. Но те же технологии, которые лежат в основе омниканальных стратегий, могут помочь решить обе проблемы. Настольные видеоконференции, мобильные приложения, социальные сети, программное обеспечение для совместной работы, общие базы знаний, обмен мгновенными сообщениями и краудсорсинг не только помогают Эми делать покупки; они также помогают Шелдону и Раджешу работать вместе — где бы они ни жили — и интегрировать свои идеи с существующими возможностями своего работодателя.

Компания-универмаг Macy’s может указать здесь путь. В феврале 2009 года, когда Macy’s объединила свои подразделения в США в Нью-Йорке, она заметно покинула цифровую команду в самом сердце Кремниевой долины. С тех пор Macys.com начал добавлять 400 человек к своей существующей команде из 300 человек. Чтобы привлечь и удержать талантливых технологов, подразделение запустило собственный микросайт для набора персонала, рекламирующий его завидное местоположение, модный блеск и уникальное сочетание предпринимательской изобретательности и деловой хватки.Она быстро расширила свое участие в социальных сетях, пользующихся наибольшим спросом у желанных новобранцев. Он изучил характеристики своих наиболее успешных руководителей, а затем разработал программы профессионального обучения навыкам общения, тайм-менеджменту, эффективным переговорам и финансовой экспертизе, чтобы у новобранцев были возможности для продвижения по службе. Он использовал местную сеть технологических предпринимателей, венчурных капиталистов и ведущих поставщиков программного и аппаратного обеспечения не только для выявления талантов, но и для стимулирования сотрудничества и новых способов мышления.Эти организационные стратегии помогли Macy’s завоевать и вдохновить звезд технологий, увеличить рост доходов от электронной коммерции до более чем 30% в год за последние два года и занять первое место в рейтинге L2 Digital IQ Index 2011 для специализированных предприятий розничной торговли.

Для большинства компаний внесение подобных изменений — сложная организационная задача. Двигайтесь слишком медленно, и вы рискуете пожертвовать лидерством и масштабом, как раз в то время, когда доля рынка быстро меняется. Однако если двигаться слишком быстро, у вас может не хватить времени на тестирование и обучение.Проверенное веками правило судебной системы устанавливает наилучший курс: со всей умышленной скоростью. Розничным продавцам необходимо быстро тестировать и учиться, но воздерживаться от серьезных шагов до тех пор, пока они точно не узнают, что они надеются получить. Это все того стоит? Успешная омниканальная стратегия должна гарантировать не только выживание ритейлера, что немаловажно в сегодняшних условиях.