Гарантия/Данные RGA — Национальная компания-производитель систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха
[cryout-multi][cryout-column width=”1/2″]
- ГАРАНТИЯ НА ВОДОСНАБЖЕНИЕ В ЖИЛЫХ УСТРОЙСТВАХ — Ограниченная пожизненная
- ГАРАНТИЯ НА ПАР ДЛЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ — Ограниченная 10 лет
ПРИМЕЧАНИЕ: Гарантия на пар и воду в жилых домах не распространяется на бытовые котлы, установленные в зданиях, отличных от жилых домов с одной или двумя семьями, если только они не являются зданиями с индивидуальными котлами для каждой жилой единицы.
Ограниченная гарантия на первый год для чугунных котлов:
Производитель гарантирует, что его чугунные котлы не имеют дефектов материалов и изготовления в течение одного года с даты установки. Если какие-либо детали будут признаны бракованными при изготовлении, производитель обеспечит замену таких дефектных деталей.
Ограниченная гарантия со второго по десятый год на чугун Секции :
Производитель гарантирует, что чугун
Одиннадцатый год и далее Ограниченная гарантия на чугун Секции – (только вода)
Производитель гарантирует, что чугун
своих водогрейных котлов не имеют дефектов материалов и изготовления в течение одиннадцатого года и более с момента установки. Если в течение этого периода какая-либо секция(-и) окажется неисправной, производитель котла заменит оригинальную чугунную(-ые) секцию(-и) при уплате пропорциональной платы, основанной на времени, в течение которого котел находился в эксплуатации. . Пропорциональная плата будет равна соответствующему проценту от прейскурантной цены такой секции(-ей) на момент предъявления претензии по гарантии и будет определяться следующим образом:
11-й год – 5%; 12-й год – 10%; 13-й год – 15%
14-й год – 20%; 15-й год – 25%; 16-й год – 30%
17-й год – 35%; 18 лет – 40%; 19-й год – 45%
20-й год – 50%; 21 год — 55%; 22-й год – 60%
23-й год – ‘65%; 24 года – 70%; 25-й год и
г. в. – 75%.
Настоящая гарантия действует при условии, что котел должен быть установлен подрядчиком по отопительной технике, основной деятельностью которого является продажа и установка сантехнического оборудования, оборудования для отопления и/или кондиционирования воздуха
[/cryout-column] [cryout-column width=”1/2″]
Настоящая гарантия не распространяется на:
- Компоненты, которые являются частью систем отопления, но не были часть котла.
- Качество изготовления любого монтажника котлов производителя. Кроме того, данная гарантия не предполагает какой-либо ответственности за неудовлетворительную работу, вызванную неправильной установкой.
- Любые затраты на оплату труда по демонтажу и повторной установке предполагаемой дефектной детали, при необходимости транспортировку к производителю котла и любые другие материалы, необходимые для замены.
- Неправильная регулировка горелки, настройки управления, уход или техническое обслуживание. Информация содержится в Инструкции по установке, Информационном руководстве для владельца и/или Инструкции по запуску, обслуживанию и техническому обслуживанию, а также в других печатных технических материалах, поставляемых производителем вместе с котлом.
- Котлы, работающие с воздухом для горения, загрязненным извне химическими парами или с неподходящими добавками к топливу, или с условиями воды, которые могли вызвать необычные отложения в чугунных секциях.
Настоящая гарантия распространяется только на первого розничного покупателя котла и только на котел, который не был перенесен с первоначального места установки.
ОПИСАННАЯ ВЫШЕ ГАРАНТИЯ ЗАМЕНЯЕТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ. ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ И ИСКЛЮЧАЕТ ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОСЛЕДУЮЩИЕ. СЛУЧАЙНЫЕ, «КОСВЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ ЗА НАРУШЕНИЕ ЛЮБОЙ ЯВНОЙ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ.
Для оперативного обращения с гарантийными обязательствами сообщите об этом установщику, который, в свою очередь, уведомит дистрибьютора, у которого он приобрел котел. Если это действие не приведет к разрешению гарантии, свяжитесь с
причина отказа. Производитель котла поставит новую деталь(и) авторизованному дистрибьютору котлов, который, в свою очередь, поставит новую деталь(и) подрядчику по отопительной технике, установившему котел. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно действия данной гарантии, обратитесь к производителю котла по указанному ниже адресу.
Национальная производственная компания HVAC
P. O. Box 4100
Wyoming, PA 18644
Телефон: 1-855-482-2634 Факс: 1-855-634-4822
[/cryout-column] [/cryout-multi]
Что покрывается?
Настоящая ограниченная гарантия распространяется на аксессуары Navien («принадлежности» или «аксессуары»), предназначенные для использования вместе с водонагревателями, комбинированными бойлерами и/или бойлерами Navien.
Как долго действует покрытие?
Гарантийные сроки зависят от аксессуара. Посетите https://www.navieninc.com/accessories, чтобы найти конкретный аксессуар и соответствующий гарантийный срок. Гарантийный срок начинается с даты покупки, независимо от того, были ли они установлены в эту дату или нет. Для получения гарантийного покрытия аксессуары должны быть приобретены у авторизованного оптового продавца или дилера Navien Inc. и установлены авторизованным установщиком Navien. Гарантия Navien строго ограничивается заменой соответствующего аксессуара. В частности, исключаются любые работы, связанные со снятием и заменой аксессуара или аксессуаров, а также любой ущерб, который может быть нанесен устройству во время или в результате снятия и замены аксессуара.
Гарантийное покрытие может также предоставляться производителем запасных частей, если аксессуар не произведен Navien. Не все аксессуары для устройств Navien производятся непосредственно компанией Navien, Inc. В этих случаях вы можете предъявлять претензии по гарантии либо через Navien, либо через производителя аксессуаров, но не через обоих. Вы не можете суммировать преимущества. Обратите внимание, что гарантийная процедура Navien может отличаться от процедуры производителя при предъявлении претензии по гарантии. Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийной литературой конкретного аксессуара для получения дополнительной информации.
Что будет делать Навьен?
Navien заменит любой аксессуар с дефектами материалов или изготовления в течение гарантийного срока на этот аксессуар. Сроки гарантии можно найти на странице https://www.navieninc.com/accessories.
Как получить обслуживание?
0-30 дней после покупки: Любой аксессуар, предоставленный Navien Inc., установленный и признанный дефектным в течение 30 дней, должен быть возвращен оптовику, где он был приобретен. Оптовый продавец должен обрабатывать возврат через Заказы на продажу по адресу [email protected]. Для получения возмещения потребуются разрешение на возврат продажи (SRA), копия заказа на покупку и надлежащая документация. Выдается только одобренный кредит.
31–365 дней после покупки: Аксессуары, установленные на срок от 31 дня до одного года, требуют Разрешения на возврат товаров (RGA), полученного службой технической поддержки Navien по телефону 800-519-8794, вариант 2. Номер RGA будет выдается для отправки запасной части или самовывоза оптовиком. В зависимости от стоимости части продукта может потребоваться подтверждение покупки.
Что не покрывается?
На все принадлежности распространяются Исключения из гарантии, перечисленные в Гарантии на водонагреватель или котел, в который устанавливаются принадлежности. Исключения из гарантии зависят от устройства. Вы должны обратиться к гарантии вашего конкретного устройства для получения полного списка исключений. Кроме того, каждый аксессуар может также включать свои собственные гарантийные требования и/или исключения. Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийной литературой конкретного аксессуара для получения дополнительной информации.
Ограничение гарантий
Никто не уполномочен давать какие-либо другие гарантии, заверения или гарантии от имени Navien. За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе, не существует никаких других гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарного состояния или пригодности для определенной цели, выходящие за рамки описания данной Гарантии. Navien не несет ответственности за какие-либо непрямые, случайные, специальные, косвенные или другие подобные убытки, которые могут возникнуть в результате использования, установки, обслуживания или замены любых аксессуаров или самой настоящей Гарантии, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, ущерб лицо или имущество в любой степени, потеря возможности использования, уменьшение стоимости или неудобства.