__________________________________________________________________________
Специалисты сделали в середине этого года
монтаж газового котла Навьен Делюкс. Примерно спустя несколько месяцев
возникла проблема. Пытаюсь установить температуру, а он не держит ее.
Поясните, в чем причина?
Похоже, что произошел сбой автоматики, и если температура повышается на 60 градусов, форсунки отключаются. Требуется настроить автоматику для корректного выполнения функций. Также причиной может являться то, что Вы выбрали несоответствующую мощность прибора пропорционально площади отопления.
Поясните, как почистить фильтр на холодную воду?
Сначала слить воду из системы горячего водоснабжения. Следующая операция — выкрутить гайку датчика потока. Далее достаем датчик вместе с фильтром из полости. После этого чистим от примесей и грязи.
Из-за чего при функционировании часто происходит перегрев прибора?
Главный фактор — пропала циркуляция в отопительном контуре.
Провел в начале августа запуск газового котла Navien Deluxe. Сделали переналадку на сжиженный газ. За три месяца потрачено почти девять кубов. Последнее время внутри прибора очень много отложений сажи, и еще коптит горелка. От чего так происходит?
Большое количество отложений сажи в топке означает, что горелка не настроена, поэтому газовое топливо может сгорать не в полном объеме. Еще возможен некондиционный сорт газовой смеси. Для того, чтобы горелка не коптила, нужно систематически делать очистку с применением воды.
Требуется промыть и очистить первичный теплообменник. Подскажите мне, каким образом правильно удалить этот компонент?
Данный элемент легко демонтируется с котла с помощью простой отвертки.
Вот процесс снятия. Сливаем воду из аппарата, используя выпускной
клапан. Затем опорожняем систему ГВС. Отвернуть винты крепежа основного
теплообменника и вытащить его из рамы.
Мы с прошлого года пользуемся напольным газовым котлом Navien GA 35kn, по сегодняшний день проблем не видели. Но вчера он сам по себе потух и пишет ошибку 03 (нет подачи газа), я снял газовый шланг (жёлтый), газ идет. Короче, газ до него поступает, а дальше тишина. Какая может быть причина?
Ошибка 03 может говорить о нескольких вещах: Нет или слабое давление
газа. Проверьте по газ.плите. Если пламя на плите не изменилось, то
нужно проверить трассу газовую до котла. Лучше, если это сделают
газовики с прибором, замерят давление, да и безопасно проверят. Если не
умеете обращаться с газом, лучше вызовите мастеров. Если с газом все в
порядке, то нужно смотреть газовый клапан (он мог засориться мусором),
либо трансформатор розжига, который дает искру. В любом случае эти
работы должен делать опять же мастер. Если в какие-то моменты аппарат
все же поджигается, то с трансформатором все в порядке. Нужно проверять
клапан на грязь или давление газа.
Navien Deluxe 24К коаксиал. После скачка напряжения котел стал КЗ давать в сеть. поменял сгоревший варистор TVR14471, короткое замыкание исправил, но он на постоянную дует вентилятором. Посмотрев плату, обнаружил сгоревший диод D32, что расположен около большого белого разъема. Но все также постоянно дует вентилятор, и через 20 минут и ошибка 9. Заказал плату, жду. Но вот настораживает еще обмотка газового клапана, она коричневатая. Подскажите она у всех так, или это признак сгоревшей обмотки. При работе аппарата газовый клапан щелкает каждые 10-20 сек.
По обмотке газового клапана — у всех так, если обрыва нет и сопротивление в норме, то все в порядке.
Подскажите по котлу Navien Deluxe Coaxial 24k. Так как живу далеко от
города придется, своими силами делать техническое обслуживание. Какие
прокладки и в каком количестве понадобятся? Или может есть какой-то
ремкомплект прокладок? Буду промывать теплообменники, чистить
трехходовой клапан и придется разобрать почти весь котел.
Поэтому думаю
надо сразу поменять прокладки. В эксплуатации уже три года.
Прокладки дилеры только на 10 котлов продают. Сними кольцо, подмотай 2 стоя фумки на посадочное место кольца, поставь кольцо на место, смажь и собери узел. Если нет протечек, то и менять нет нужды эти прокладки.
Недавно приобрел и установил напольный газовый котел Navien GA 23kn. Появились вопросы: для чего нужен регулятор температуры ОВ (на передней панели), если температура задается выносным пультом? Можно ли уменьшить мощность, так как, я пока не отапливаю по причине ремонта некоторые помещения? В настенных моделях, как я понял, такая функция есть.
Котел может работать и без дистанционного пульта. Вот тогда он и нужен.
Чтобы он так работал, нужно перемкнуть контакты, соединяющие
комнатный пульт с ним (обычно оранжевого цвета). Мощность уменьшать
смысла нет. Если площадь отопления меньше запланированной, то и
расход газа будет просто меньше в целом. Уменьшите температуру, если
хотите экономить на мощности, вот и все.
Рекомендую использовать
режим на пульте по отоплению в радиаторах. Но это индивидуально, как
удобно. Просто при режиме по температуре воздуха котел работает в
максимальном режиме, отключась и включаясь до тех пор, пока не достигнет
нужной комнатной температуры. Такой режим более изнашивает
агрегат, чем по радиаторам.
Подскажите, как проверить работу трехходового клапана на котле Навьен Делюкс 24? Есть подозрение, что он до конца не открывается: на отоплении плохо прокачивает последние радиаторы, а в режиме ГВС греется труба подачи отопления под котлом.
Конечно надо проверить трёхходовой клапан. Не зависает ли шток в промежуточном состоянии. Но так же можно думать и на саму систему отопления.
Подскажите, пожалуйста, стоит котел Навьен Делюкс Плюс 24к. После
закрытия крана с горячей водой продолжительное время в нем кипит вода,
шумит. При этом ошибка не выдается. Температура 30-36 градусов, ставлю
на горячую воду, при нагреве поднимается до 63 и автоматически
отключается.
Через мин.2 снова загорается горелка и так продолжается,
пока не наберу ванну.
Так и должно быть, в котле греется радиатор с водой, в котором и гоняется вода, чтобы после нагрева его быстрее охладить. Для набора ванны ГВС поставьте на максимум, а ванне смешивайте с холодной водой хоть отдельно хоть через смеситель.
Navien Deluxe 13K, в системе постоянно падает давление. Что делать?
Вероятнее всего, что протекает теплообменник. Это стандартная поломка данной модели.
Установлен в систему котел Navien Deluxe 20K. Сегодня после того как упало давление газа печь перестала нагревать воду. После того как давление стабилизировалось печь при перезагрузки выдает ошибку 03. Перекрыт кран подачи газа но кран находится в открытом положении что делать?
Ошибка 03 — это сигнал, что котел по каким-то причинам не может
зажечься. Не обязательно нет газа, но в основном по этой причине. При
запуске во
время зажигания слабый треск несколько секунд слышно? Если да, то искра
возникает, но газа не хватает.
Настенный котел Навьен Делюкс 16К не набирает температуру в отопительной системе, ставлю 75, выдает 57 и работает не отключаясь.
Проверьте с помощью газового манометра (скорее всего такого прибора у вас не будет, обратитесь в газовую службу) давление газа перед котлом при включенном и выключенном положении. Должно быть около 200 мм водяного столба (20 мбар) в норме. Если при включенном агрегате значение практически падает до низкого значения, то все дело в давлении газа. На самом агрегате тоже можно увеличить мощность горения. Но это должны делать сервисники.
У меня настенный Навьен. Подскажите, пожалуйста как правильно
устанавливать температуру? У меня батареи на 80 градусов, а дом 20
температура.
Это правильно или же надо ставить температуру на чем-то
одном?
Если агрегат будет работать по температуре в комнате (как у вас 20гр.), то перед этим надо выставлять температуру по теплоносителю (батареи) как можно больше 75-80гр. Иначе, если, допустим, по теплоносителю темп. стоит 50гр., котел будет нагревать до 50гр. и отключаться, через несколько секундвкл. и опять откл. и т. д. И комнатная температура (в данном случае 20гр.) может быть не достигнута.
Кто может подсказать, в чем неисправность котла Навьен Делюкс 24? На табло выдает ошибку 02. Проточник проверил, работает, трехходовой клапан тоже функционирует. Такое чувство, что не открывает подачу газа.
Датчик перегрева проверьте и насос. Если насос работает, циркуляция теплоносителя есть, может быть забит теплообменник.
Разъясните один момент. На входе хоз. воды перед котлом ставится фильтр,
т. е. по идее фракция более чем сетка фильтра попасть в него никак
не может. Тогда для чего нужен фильтр ещё и на ОВ, если вода уже
отфильтрована через фильтр хоз.
воды, а крупные фракции опасные для
агрегата (опилки с батарей) отсеет и штатный котловый фильтр?
Насос и ещё раз насос. Зазор между водонепроницаемой гильзой, защищающей
статорную обмотку от воды, и ротором всего 0.4 мм. Любой окалины
достаточно, что бы он схватил клина и ушёл в режим «КЗ». А окалина или
там ещё что-нибудь всегда может или остаться или в СО. Ну и подшипники
скольжения у насоса керамические и не очень любят даже мелкие соринки.
Ну и канал, проходящий внутри вала ротора, так же капризен к любым
неожиданностям из СО. Для удаления механических примесей (песка, окислов
железа и других тяжелых частиц), а также взвешенных частиц
(мелкой глины, грязи, органических веществ и т. п.) используют
механические фильтры различных конструкций. При незначительных
механических
загрязнениях (до 5,0 мг/л) можно устанавливать компактные фильтры.
Фильтры оснащают сменными или промывными картриджами. Именно такой
фильтр рекомендуется ставить на «обратке».
Перед заполнением СО, узнал из инструкции, что после запуска котла Navien ga 17kn автоматический воздухоотводчик удалит воздух из системы. А при заполнении воздух не будет выходить через отводчик разве? Хочу задуть воду, стравить краном маевского — и где он зависнет там еще?
При заполнении вода, подаваемая в СО, под давлением выдавливает из неё
воздух, в том числе и из котла. Кстати именно поэтому мы и поднимаем
давление в СО выше атмосферного, что бы весь воздух выдавить из СО и
чтобы он опять туда не попал. А вот потом наступает время удаления
воздуха растворённого в воде, который начинает интенсивно выделяться при
первом нагреве. Кстати в агрегате должен быть такой режим. Работает
насос, но не включается горелка. Насос в этом режиме, то работает с
номинальными оборотами, то на пониженных, этим вспенивая воду и идёт
интенсивный процесс удаления растворённого воздуха. Рекомендуют погонять
ОВ в этом режиме от 40 минут до двух часов, но я считают, что 2
часа это уже слишком.
Потом можно включить аппарат и прогреть СО до
максимальной температуры, это так же способствует удалению воздуха из
системы отопления. Проходимся по системе отопления и стравливаем через
краны Маевского (воздухоотводчики на приборах отопления, если
конечно они есть) воздух, скопившийся в верхнем коллекторе приборов
отопления. Давление чуть-чуть упадёт. Подпитываем до рекомендованного.
Почему после замены вторичного теплообменника, установки температуры ГВС 38 градусов, и небольшом расходе горячая вода упорно греется до 56 градусов (по показаниям на пульте, по ощущениям — кипяток)?
Небольшой расход не нужно делать. Настенная модель не экономична по воде. Средний расход 6 литров в минуту. Также важны настройки газового клапана.
В чем могут выразиться последствия установки фильтра вертикально? И разве для ОВ штатного котлового грязевика не достаточно?
Последствия проявятся в нижнем колене через сезон-два. Осадок грязи
появится, который мешать будет протоку ОВ.
Грязевик он же «Косой
фильтр». Под углом к протоку стоит сетка. Она стоит под углом от
направления потока. Стоит фильтр на обратке. Насос в котле работает,
вода
циркулирует. Мусор в сетке собирается. Насос остановился. Циркуляция
прекратилась. Весь мусор по вертикальной трубе опускается вниз до
первого колена. Вот так и будет, пока в один определённый момент не
закоксуется в нижнем колене, что приведёт к нарушению циркуляции.
Появилась проблема с котлом Navien Deluxe plus 16K. Симптомы такие: при
подаче напряжения включается все: работает насос, электророзжиг
(постоянно трещит), горелка и т. д. На пульте светятся все светодиоды и
обозначения. Помогает только рубильник. Плату управления с другого
(такого же — у нас 2 аппарата в двух домах) переставал, все
нормализовалось. А на другом аппарате с неисправной платой симптомы,
описанные
выше, сохранились. На плате следов повреждения (разорванных микросхем,
лопнувших конденсаторов и т. д.
нет). Вопрос: сталкивался ли кто-то с
подобной ситуацией (я про симптомы работы, понятно, что молния не
каждому прилетает)? В каком элементе платы может сидеть проблема?
Плату меняйте. Может не очень и рационально, но зато проблему решите
радикально.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Ошибки газовых котлов Ферроли
Ошибки газовых котлов Аристон
Неисправности и ремонт Ферроли
Эксплуатация и ремонт котлов Baxi
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Ошибки газовых котлов Бакси
Ремонт и настройки котлов Китурами
Эксплуатация котлов Daewoo
Ошибки газовых котлов Беретта
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Регулировки и ремонт Протерм Гепард
Ошибки газовых котлов Будерус
Ошибки газовых котлов Вайлант
Неисправности и ремонт Навьен
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
ЭКСПЛУАТАЦИЯ И РЕМОНТ КОТЛОВ
Протерм Пантера
Протерм Скат
Протерм Медведь
Протерм Гепард
Эван
Аристон Эгис
Теплодар Купер
Атем Житомир
Нева Люкс
Ардерия
Нова
Термона
Иммергаз
Электролюкс
Конорд
Лемакс
Галан
Мора
Атон
_______________________________________________________________________________
Модели котлов Советы по ремонту котлов Коды ошибок Сервисные инструкции
_______________________________________________________________________________
Монтаж и эксплуатация газовых котлов Бош 6000
Как устранить неполадки в котлах AEG
Неисправности газовых котлов Бугатти и их устранение
Неполадки и ремонт котлов Chaffoteaux
Рекомендации по регулировкам и устранению неполадок твердотопливных котлов Дакон
Рекомендации по монтажу настенных газовых котлов Навьен
Обзор твердотопливного котла Купер ОК-15 Теплодар
Неисправности и ошибки котлов Ферроли
Сборочные элементы, монтаж и подключение электрокотла Скат Protherm
Обзор отопительных котлов Дон КСТ-16
Ремонт и сервис котлов Вайлант — ответы экспертов
Обзор газового котла КСГ Очаг
Обзор отопительного котла Купер ОК-20 Теплодар
Комплектация и компоненты электрического котла Протерм Скат
Неисправности, ремонт и обслуживание котлов Elsotherm
Котлы Газлюкс — Как устранить поломки и провести ремонт
Устраняем неполадки газовых котлов Хайер
Рекомендации по устранению неполадок в котлах Гидроста
Подключение и ввод в работу котла Будерус Логомакс U072
Ответы специалистов по неисправностям котлов Китурами
Советы мастеров по обслуживанию котлов Навьен
Обслуживание компонентов газового котла Navien Deluxe
Значение кодов ошибок и неисправностей в газовых котлах Херман
Как устранить неполадки на котлах Sime
Рекомендации по эксплуатации и ремонту котлов Solly
Неисправности и ошибки при эксплуатации котлов Сатурн
Рекомендации по эксплуатации твердотопливных котлов Дефро
Помощь по ремонту и настройкам котлов Фондитал Виктория
Эксплуатация, возможные неисправности и ремонт водонагревателей Isea
Неисправности и поломки при эксплуатации водонагревателей Monlan
Советы по устранению неполадок водонагревателя Heateq
Рекомендации по регулировкам и устранению неполадок водонагревателей Аристон
Водонагреватели Electrolux — Как устранить неполадки и провести ремонт
Способы устранения неполадок в водонагревателях Gorenje
Водонагреватель Леран — Рекомендации по ремонту и настройкам
Способы регулировок и устранение поломок водонагревателей Оазис
Как устранить неисправности и поломки на водонагревателях Ferroli
Водонагреватели Junior — Поиск неисправностей и их устранение
Ремонт и устранение неполадок в водонагревателях Aquaverso
Подключение котла Аристон Egis Plus 24 ff к рабочим системам
Ремонт газовых котлов Навьен в Ижевске
Сервисный центр «ЭлГаз» ремонтирует газовые и электрические котлы фирмы Navien профессионально и без посредников.
Имеется полный ассортимент запчастей.
Ремонт производится у клиента на дому. Мастер выезжает с запчастями для газовых котлов Navien и без затруднений проводит диагностику.
Сервисный центр «ЭлГаз» производит ремонт в:
- Ижевске;
- Завьяловском районе;
- Малопургинском районе;
- Увинском районе;
- Можгинском районе;
- Воткинском районе;
- Якшур-Бодьинском районе;
- Сарапульком районе;
- Киясовском районе.
Каждый мастер проходит обучение и получает соответствующий сертификат Navien, подтверждающий, что он может работать с данным видом техники.
Газовые котлы Навьен отличаются своей стабильностью в работе. Их работа сопровождается небольшим, но заметным шумом, но греет эффективно — КПД примерно равен 93%.
Navien- это корейский, зарекомендовавший себя как качественный и не дорогой производитель газовых котлов. В Удмуртской Республике наиболее распространенны газовые котлы Navien:
- Айс
- Делюкс
- Премиум
Как отремонтировать газовый котел Navien:
Обратитесь к специалистам ЭлГаз и вы получите профессиональное и не дорогое решение вашей проблемы.
На газовых котлах Navien чаще всего выходят из строя:
- Электронная плата;
- Теплообменник первичный и вторичный;
- Циркуляционный насос;
- Газовый клапан;
- Трехходовой клапан.
Данные узлы имеют сложное строение, поэтому их ремонт должен осуществлять мастер, прошедший обучение по работе с этими котлами. Для их ремонта необходимо досконально знать конструкцию всех узлов техники.
Ошибка Е01 — Перегрев теплоносителя котла.
Как устранить?
Проверить циркуляционный насос, фильтры.
Ошибка Е02 — Слабая циркуляция теплоносителя.
Как устранить?
Проверить давление в системе, наличие утечек, работу насоса, выпустить воздух при наличии.
Ошибка Е03 — Отсутствие пламени.
Как устранить?
Проверить открыт ли газовый кран, имеется ли пламя при розжиге, проверить стабилизатор.
Ошибка Е05 — Обрыв цепи датчика температуры контура отопления.
Как устранить?
Проверить контакты. Проверить датчик.
Ошибка Е06 — КЗ датчика температуры.
Как устранить?
Проверить сопротивление датчика.
Ошибка Е07, Е08 — Неисправен датчик температуры ГВС.
Как устранить?
Проверить контакты. Проверить датчик.
Ошибка Е09 — Проблема в работе вентилятора.
Как устранить?
Проверить контакты, прессостат.
Ошибка Е16 — Перегрев котла.
Как устранить?
Проверить циркуляционный насос, фильтры.
AAVC9EX00012C 3-ходовой клапан Navien (пластик)
Аналогичные продукты
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
B-3952 Латунный дренажный клапан T&S, поворотная рукоятка, 3-1/2″ x 2″ (заменяет B-3913 и B-3917)
Подробнее
Комплект промывочного клапана PRO57K Fluidmaster
Подробнее
B-3950 Латунный дренажный клапан T&S, поворотная рукоятка, адаптер 3-1/2″ x 2″ и 1-1/2″ (заменяет B-3912 и B-3916)
Подробнее
Подробнее
Подробнее
728-K-NA Kohler MasterShower — 3/4″ 2- или 3-ходовой перепускной клапан
Подробнее
54BP Korky 2″ Стандартная заглушка для унитаза
Подробнее
- Дом
- Новые сообщения
- Часто задаваемые вопросы
- Календарь
- Поиск
- Новые сообщения
- Подрядный бизнес
- Форум
- Дискуссионные форумы зоны ARPA/открытого членства
- Чат Tech to Tech — жилой
- Navien NCB-240 ВЗРЫВ!!!
- Согласие на использование файлов cookie
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу вашего веб-сайта.
Чтобы узнать об использовании нами файлов cookie и о том, как вы можете управлять своими настройками файлов cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie. Продолжая использовать веб-сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. - Добро пожаловать на HVAC-Talk.com, сайт, не посвященный DIY, и главный источник информации и знаний в области HVAC для профессионалов отрасли! Здесь вы можете присоединиться к более чем 150 000 профессионалов и энтузиастов ОВКВ со всего мира, которые обсуждают все, что связано с ОВКВ/Х. В настоящее время вы просматриваете как НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ гость, что дает вам ограниченный доступ к просмотру обсуждений
Чтобы получить полный доступ к нашим форумам, вы должны зарегистрироваться; для бесплатной учетной записи . Как зарегистрированный гость вы сможете:
- Участвуйте в более чем 40 различных форумах и ищите/просматривайте почти 3 миллиона сообщений.
- Размещайте фотографии, отвечайте на опросы и получайте доступ к другим специальным функциям
- Получите доступ к нашему бесплатному разделу AOP (Спросите профессионала), чтобы получить реальные ответы на свои вопросы.
Мы рекомендуем не регистрироваться с использованием адреса электронной почты AT&T, BellSouth, AOL или Yahoo. Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в аккаунт, обратитесь в службу поддержки.
Чтобы узнать об использовании нами файлов cookie и о том, как вы можете управлять своими настройками файлов cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie. Продолжая использовать веб-сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.
+ Ответить на тему
14 апреля 2019 г., 15:31 #1
Приехал домой к моему Navien blr, продул городскую воду под давлением из шкафа.
Перекройте воду и обнаружите, что вода поступает из холодного бытового входа. Дальнейшее расследование показало, что в пластиковой заглушке, расположенной сверху пластикового входного тройника, который соединяется с датчиком протока, расположенным в котле, пробито отверстие. Кто-нибудь когда-либо видел это раньше или знает, в чем причина. Очень недовольна тем, что мой первый день с моим новорожденным сыном был потрачен на то, чтобы включить отопление и горячую воду в моем доме. Также эта проблема закончилась тем, что затопила меня внизу. Прежде чем вызывать Навьен, нужны патроны.Ключевая информация
-blr на гарантии еще
-blr Устанавливается по заводским спецификациям
— Я беру городскую воду, и здесь, в AK
, она довольно чистая. -сброс давления на внутренней стороне
-вода была статичной при ударе (никого не было дома, когда возникла проблема)Последний раз редактировалось BAMSTER04; 14.04.2019 в 15:32. Причина: Добавлен блр мейк
Ответить Ответить с цитатой
14 апреля 2019 г.
, 15:32
#2Есть фото, если кто знает как загрузить
Ответить Ответить с цитатой
14.04.2019, 17:23 #3
Сколько форумов вы собираетесь разместить это? Одного должно быть достаточно.
Лучше молчать и думать дураком; чем говорить и развеять все сомнения.
Ответить Ответить с цитатой
14-04-2019, 17:35 #4
Достаточно получить ответ, а не замечание.
Ответить Ответить с цитатой
14.
04.2019, 17:57
#5Первоначально Послано BAMSTER04
Достаточно получить ответ, а не замечание.
Дайте нам знать, как обстоят дела с фабрикой!Ответить Ответить с цитатой
14-04-2019, 18:03 #6
Сначала я попытаюсь связаться с северо-западным представителем, а затем отправлюсь на завод.
Просто хотел посмотреть, была ли у кого-нибудь эта странная проблема с Navien или любыми другими котлами, использующими пластиковые фитинги.Ответить Ответить с цитатой
14.04.2019, 19:52 #7
Вы что-нибудь делали с ним в последнее время?
У меня такое случилось после замены датчика расхода, потому что зажим не встал правильно.Ответить Ответить с цитатой
14-04-2019, 20:07 #8
Заменил 3-ходовой отводной клапан 5 месяцев назад, но не возился с датчиком потока или его узлом.
Похоже, что пулевое отверстие прошло через эту крышку.Ответить Ответить с цитатой
28.05.2019, 09:41 #9
Я видел, как новые блоки ncb поставлялись с некоторыми зажимами, не полностью установленными на место, что приводило к утечкам при запуске. Я думаю, что чаще всего это был штифт ловушки для конденсата под блоком. Я никогда специально не видел вашу проблему, хотя! Вы пытались поговорить с Navien Tech? С гарантийным отделом обычно очень приятно иметь дело.
Ответить Ответить с цитатой
30 мая 2019 г.
, 22:18
#10Ниже приведен мой личный опыт, и могут быть технические специалисты, которые лучше ездят со своей продукцией.
Я поставил более 20 единиц от первого до третьего поколения и не видел довольных клиентов. Почти все датчики расхода со временем нуждались в замене. Особенно сильно пострадали те, у кого был контур рециркуляции горячей воды. Видел, как пластиковое колено выходит из строя на нескольких устройствах, что в некоторых случаях приводит к серьезному повреждению водой.
Производитель всегда был готов предоставить бесплатные запасные части по гарантии (иногда они пытались обвинить качество воды и другие факторы, BS), но клиенты неоднократно оставались без горячей воды в течение нескольких дней, что неприемлемо.
Когда гарантия на деталь истекла, моим клиентам пришлось выставлять счета за дорогостоящий ремонт. В трех случаях нам пришлось менять весь блок из-за повторяющихся отказов и утечек.Мы отказались от Navien из-за большого количества отказов и очень довольны Noritz и Rinnai, которые работают безупречно при надлежащем обслуживании.
Ответить Ответить с цитатой
Опубликовать лайки — 1 лайк, 0 дизлайк
31.05.2019, 17:55 #11
Я отремонтировал или заменил свою долю из них, последний был из-за утечки из колена из ПВХ, я позвонил в техподдержку, и через два дня появляется ИБП с большим босом, и в нем был целый ремонтный комплект.
Navien — самый дешевый устройство там, поэтому я говорю клиенту, что вы получаете то, за что платитеОтветить Ответить с цитатой
31 мая 2019 г., 18:36 #12
Первоначально написал splus
Я отремонтировал или заменил свою долю из них последний был из-за утечки из колена из ПВХ, я позвонил в техподдержку, и через два дня появляется ИБП с большим босом, и в нем был весь ремонтный комплект.
Перекройте воду и обнаружите, что вода поступает из холодного бытового входа. Дальнейшее расследование показало, что в пластиковой заглушке, расположенной сверху пластикового входного тройника, который соединяется с датчиком протока, расположенным в котле, пробито отверстие. Кто-нибудь когда-либо видел это раньше или знает, в чем причина. Очень недовольна тем, что мой первый день с моим новорожденным сыном был потрачен на то, чтобы включить отопление и горячую воду в моем доме. Также эта проблема закончилась тем, что затопила меня внизу. Прежде чем вызывать Навьен, нужны патроны.
, 15:32
#2
04.2019, 17:57
#5
Просто хотел посмотреть, была ли у кого-нибудь эта странная проблема с Navien или любыми другими котлами, использующими пластиковые фитинги.
Похоже, что пулевое отверстие прошло через эту крышку.
, 22:18
#10
Когда гарантия на деталь истекла, моим клиентам пришлось выставлять счета за дорогостоящий ремонт. В трех случаях нам пришлось менять весь блок из-за повторяющихся отказов и утечек.
Navien — самый дешевый устройство там, поэтому я говорю клиенту, что вы получаете то, за что платите