Соединения крепежные: Инженерная графика | Лекции | Разъемные соединения. Продолжение.

Содержание

5.3.7. Резьбовые крепежные соединения

Конструктивные элементы

261

На чертежах указывают два размера: длины резьбы h и общую длину H стержня или глубину глухого отверстия (рис. 5.25). Размер длины резьбы указывают, как правило, без сбега.

Рис. 5.25. Изображение резьбы «в упор»

Общую длину Н стержня или глубину глухого отверстия, где выполняют резьбу «в упор», определяют, исходя из простого математического соотношения:

где h — необходимая длина резьбы полного профиля в миллиметрах; h2 — недорез резьбы в миллиметрах. При этом недорез определяют по справочным таблицам соответствующих стандартов (например, по табл. 5.5).

Для соблюдения технологии нарезки резьбы и облегчения накручивания сопрягаемой детали (гайки, болта, шпильки и т. д.) торцевая часть как стержня, так и отверстия должна иметь фаску. Размеры фасок устанавливаются соответствующими стандартами (для метрической резьбы размеры фасок в зависимости от шага можно определить по данным табл. 5.5).

К соединениям резьбовыми крепежными элементами относят соединения при помощи стандартных крепежных изделий — болтов, шпилек, винтов и гаек. Сами стандартные крепежные изделия моделировать не надо — они вставляются в сборочное изделие через Библиотеку крепежа для КОМПАС-3D. Об этом подробнее речь пойдет в разд. 9.3.3. Однако для проектирования отверстий под крепежные элементы надо не только хорошо представлять конст-

рукцию будущего соединения, но и знать методику определения конструктивных параметров как самих крепежных элементов, так резьбовых и сквозных отверстий в соединяемых деталях.

Длина глухого резьбового отверстия в соединяемой детали определяется по формуле (5.3).

Размеры сквозных отверстий под болты, шпильки и винты определяются специальными нормативами стандарта (табл. 5.6). Для более точного выполнения сквозных отверстий выбирают размеры из ряда 1, для более грубого — из ряда 3 (предельные отклонения размеров отверстий для ряда 1 — по Н12, для ряда 2 — по Н13, для ряда 3 — по Н14).

Таблица 5.6. Сквозные отверстия под крепежные детали по ГОСТу 11284-75

 

Диаметр сквозного отверстия

Диаметр стержня крепежной детали

 

 

 

Ряд 1

Ряд 2

Ряд 3

 

 

 

 

 

3

3,2

3,4

3,6

4

4,3

4,5

4,8

6

6,4

6,6

7,0

8

8,4

9,0

10,0

10

10,5

11,0

12,0

12

13,0

14,0

15,0

16

17,0

18,0

19,0

20

21

22

24

24

25

26

28

30

31

33

35

36

37

39

42

42

43

45

48

48

50

52

56

56

58

62

66

64

66

70

74

 

 

 

 

На чертежах соединения крепежными деталями показывают в одном из видов:

конструктивного изображения, на котором размеры изображаемых деталей и их элементов в точности соответствуют действительным размерам, указанным в соответствующих стандартах;

Конструктивные элементы

263

упрощенного изображения, в котором все детали вычерчиваются по относительным размерам в зависимости от номинального диаметра резьбы.

Болтовое соединение

Болтовое соединение встречается во многих машинах, механизмах и сооружениях. Обычно болтовое соединение включает болт, гайку и шайбу (рис. 5.26). В соединяемых деталях высверливаются отверстия, диаметр которых должен быть больше номинального диаметра болта. Размер отверстий выбирается по данным табл. 5.6.

Рис. 5.26. Болтовое соединение

На рис. 5.27, а показано конструктивное, а на рис. 5.27, б — упрощенное изображение болтового соединения. Отличие упрощенного изображения от конструктивного заключается в следующем:

резьбу показывают по всей длине стержня болта;

не показывают фаски на конце стержня болта, головке болта, гайке, шайбе;

не показывают зазор между стержнем болта и отверстиями в скрепляемых деталях.

Длина болта l не включает его головку (рис. 5.28) и определяется по формуле:

l = h2 + h3 + h4 + h5 + (2—3)P,

(5.4)

где h2 и h3 — толщины скрепляемых деталей в миллиметрах; h4 — толщина шайбы в миллиметрах; h5 — высота гайки в миллиметрах; P — шаг резьбы болта в миллиметрах.

Рис. 5.27. Конструктивное (а) и упрощенное (б) изображение болтового соединения

Рис. 5.28. Длины болта (а), шпильки (б) и винта (в)

Конструктивные элементы

265

Полученное расчетное значение l сопоставляют с рядом длин болтов, предусмотренных соответствующими стандартами, и принимают ближайшее значение.

Длину b резьбовой части болта принимают равной 1,5d и округляют до ближайшего значения по стандарту.

Иногда болт может использоваться как винт, т. е. он вкручивается в резьбовое отверстие, сооруженное в соединяемой детали. В этом случае длину резьбовой части b болта выбирают так же, как для шпильки (т. е. в зависимости от материала соединяемой детали), но с увеличением на 2—3 витка так, чтобы конец резьбы был выше разъема деталей. Затем полученное значение округляют до ближайшего по стандарту.

При проектировании деталей, соединяемых болтовым соединением, необходимо предусмотреть места под шестигранные головки болтов, шестигранные гайки и шайбы. Это требование относится, в первую очередь, к деталям, получаемым литьем. Места, на которые опираются головки болтов и гайки, выполняются в виде небольших цилиндрических выступов — бобышек или, наоборот, углублений (рис. 5.29).

Рис. 5.29. Болтовое соединение, в котором для размещения головки болта и гайки предусмотрены бобышка и углубление

При выполнении двумерных чертежей в системе КОМПАС-График предусмотрена возможность построения мест под шестигранные головки болтов, шестигранные гайки и шайбы с использованием специальной библиотеки (Менеджер библиотек | Машиностроение | Конструкторская библиотека | Конструктивные элементы | Места под болт). Однако для выполнения 3D-моделей эти места необходимо проектировать «вручную».

266 Глава 5

Таблица 5.7. Размеры бобышек и углублений под шестигранные головки болтов,

шестигранные гайки и шайбы, мм

 

 

 

D1

 

 

D2

 

 

Размер

 

 

 

 

 

 

Диаметр

Под го-

Под шайбы

Под го-

 

Под

под

 

резьбы

ловки

 

 

ловки

Под

головки

ключ

умень-

нормаль-

 

болтов

болтов

шайбы

болтов

 

 

 

 

и гайки

шенные

ные

и гайки

 

и гайки

 

 

 

 

 

 

 

 

3

5,5

10

10

12

8

10

4

7

14

14

14

10

12

5

8

16

16

16

12

12

20

6

10

18

18

18

14

14

22

 

 

 

 

 

 

 

 

8

12

20

20

18

26

14

24

24

20

20

26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

14

24

24

20

26

17

28

30

24

26

30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12

17

28

28

24

30

19

30

34

26

28

32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16

22

34

34

30

36

24

38

40

32

34

40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20

27

42

42

36

45

30

45

45

40

40

48

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24

32

48

48

42

52

36

52

55

45

50

60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

30

41

60

60

52

63

46

65

65

60

60

70

 

 

 

 

 

 

 

 

 

36

50

70

70

65

75

55

80

80

70

70

85

 

 

 

 

 

 

 

 

 

42

55

80

80

70

85

65

90

90

80

85

 

 

 

 

 

 

 

 

 

48

65

90

90

80

 

75

100

100

95

95

 

 

 

 

 

 

 

 

Примечание.

Размеры под шайбы даны при проектировании углублений с h3 меньше 1/3 высоты головки болта или гайки.

Размеры под головки болтов и гайки даны при проектировании углублений с h3 больше 1/3 высоты головки болта или гайки.

Конструктивные элементы

267

На рис. 5.30 показаны параметры бобышек и углублений. Диаметры бобышки и углубления должны выбираться из табл. 5.7. Высота бобышки h2 и размер углубления h3 определяются конструктором, кроме случаев, когда размер углубления h3 превышает 1/3 высоты головки болта или гайки. В этом случае диаметр углубления должен предусматривать возможность захвата крепежного изделия при помощи торцевого ключа (см. последнюю колонку в табл. 5.7).

Рис. 5.30. Конструктивные параметры мест под шестигранные головки болтов, шестигранные гайки и шайбы

Шпилечное соединение

Шпилечное соединение состоит из шпильки, гайки и шайбы (рис. 5.31). В одной из скрепляемых деталей сооружается так называемое гнездо под шпильку — высверливается отверстие (как правило, глухое), и в этом отверстии нарезается резьба в упор. Глубину гнезда вычисляют по формуле (5.3), а длину резьбы полного профиля h принимают больше на 2—3 витка, чем длина ввинчиваемого конца шпильки b1.

В другой скрепляемой детали изготовляется сквозное отверстие так, чтобы между поверхностью шпильки и деталью был небольшой зазор (диаметр сквозного отверстия выбирается по данным табл. 5.6).

На рис. 5.32, а показано конструктивное, а на рис. 5.32, б — упрощенное изображение шпилечного соединения.

268

 

 

 

Глава 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 5.31. Шпилечное соединение

а б

Рис. 5.32. Конструктивное (а) и упрощенное (б) изображение шпилечного соединения

Конструктивные элементы

269

Упрощенное изображение отличается от конструктивного:

резьбу показывают по всей длине стержня шпильки;

не изображают фаски на концах стержня шпильки и гайки;

не изображают зазор между шпилькой и отверстием в прикрепляемой детали;

границу резьбы показывают только на ввинчиваемом конце шпильки;

не показывают гнездо под ввинчиваемый конец шпильки.

Длина шпильки l не включает длину ввинчиваемого конца b1 и определяется по формуле:

l = h3 + h4 + h5 + (2—3)P,

(5.5)

где h3 — толщина прикрепляемой детали в миллиметрах; h4 — толщина шайбы в миллиметрах; h5 — высота гайки в миллиметрах; P — шаг резьбы шпильки в миллиметрах.

Полученное расчетное значение l сопоставляют с рядом длин шпилек, предусмотренных соответствующими стандартами, и принимают ближайшее значение.

Длина гладкой части стержня шпильки должна быть не меньше 0,5d, т. е. длина b резьбовой части шпильки должна быть равна (l – 0,5d). Полученное значение округляют до ближайшего значения по стандарту.

Длину ввинчиваемого конца b1 выбирают, исходя из материала детали, в которую вкручивается шпилька. Эта длина связана определенными соотношениями с номинальным диаметром шпильки d (табл. 5.8).

Таблица 5.8. Область применения шпилек класса точности В

Длина ввинчиваемого

ГОСТ

Область применения

резьбового конца

 

 

 

 

 

b1 = d

22032-76

Для резьбовых отверстий в стальных,

 

 

 

бронзовых и латунных деталях

 

 

 

 

b1

= 1,25d

22034-76

Для резьбовых отверстий в деталях из

 

 

 

ковкого и серого чугуна

b1

= 1,6d

22036-76

 

 

 

 

 

b1

= 2d

22038-76

Для резьбовых отверстий в деталях из

 

 

 

легких сплавов

b1

= 2,5d

22040-76

 

 

 

 

22042-76

Шпильки с двумя одинаковыми по длине

 

 

 

резьбовыми концами для деталей с глад-

 

 

 

кими отверстиями

 

 

 

 

Винтовое соединение

Если детали соединяются при помощи винта, то такое соединение называется винтовым. Винт в отличие от болта затягивается не гайкой, а вкручивается непосредственно в соединяемую деталь (рис. 5.33). Так же, как в шпилечном соединении, в одной из скрепляемых деталей сооружается гнездо, а в другой — высверливается сквозное отверстие. Выбор параметров резьбового и сквозного отверстий в соединяемых деталях аналогичен шпилечному соединению.

Рис. 5.33. Винтовое соединение

Винтовое соединение, как и другие крепежные детали, можно вычерчивать или по стандартным размерам (рис. 5.34, а), или условно, по размерам, определенным в зависимости от диаметра d резьбы (рис. 5.34, б). Непременное условие изображения винта — на плоскости, перпендикулярной его оси, шлиц (прорезь для отвертки) изображают повернутым на 45°.

Отличие упрощенного изображения винтового соединения от конструктивного заключается в том, что:

резьбу изображают по всей длине стержня винта;

не показывают зазор между стержнем винта и отверстием в прикрепляемой детали;

не показывают гнездо под винтом;

Конструктивные элементы

271

не изображают фаску на конце стержня винта;

шлиц в головке винта изображают одной утолщенной линией.

Рис. 5.34. Конструктивное (а) и упрощенное (б) изображение винтового соединения (винт с цилиндрической головкой)

Глубина завинчивания винта выбирается так же, как для шпильки — в зависимости от материала детали, в которую вкручивается винт. Длина винта определяется как сумма толщин скрепляемых деталей и глубины завинчивания. Длина резьбовой части винта равна длине ввинчиваемой части плюс 32—3 витка для того, чтобы конец резьбы был выше разъема деталей.

Если используется винт с потайной или полупотайной головкой, то соответствующая сторона отверстия должна имеет зенковку под головку винта (рис. 5.35).

Так же, как и для построения мест под шестигранные головки болтов, в системе КОМПАС-График предусмотрена возможность проектирования мест под головки винтов в «плоских чертежах» при помощи Менеджера библиотек (Менеджер библиотек | Машиностроение | Конструкторская библиотека | Конструктивные элементы | Места под винт). Однако для выполнения моделей эти места необходимо проектировать, пользуясь обычными приемами 3D-моделирования.

272

 

 

Глава 5

а

б

в

г

д

е

ж

з

 

Рис. 5.35. Конструктивные параметры мест под головки винтов:

 

а— винт с цилиндрической головкой, имеющей шестигранное углубление под ключ;

б— тот же винт с пружинной шайбой; в — винт с цилиндрической головкой со шлицем;

г— тот же винт с пружинной шайбой; д — винт с полукруглой головкой со шлицем

вуглублении; е — тот же винт на бобышке; ж — винт с потайной головкой;

з— винт с полупотайной головкой

Размеры опорных поверхностей под головки винтов выбирают по табл. 5.9. Размеры h3 и h5 указаны для нормальных и легких пружинных шайб. Размер h выбирается конструктором.

Таблица 5.9. Размеры мест под головки винтов по ГОСТу 12876-67

 

Винты с цилиндрической и полукруглой головкой

 

Диаметр

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Винты с потайной

 

D

 

 

 

 

 

 

и полупотайной

резьбы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

h2

h3

h4

h5

D1

головкой D

 

1 ряд

 

 

2 ряд

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

4,3

 

1,4

2

4,6

2,5

 

5

 

1,7

2,5

5,6

3

 

6,5

 

2,0

3

6,5

4

 

8

 

4

5,5

2,8

4

12

8,3

5

 

10

 

5

7

3,5

5

15

10,3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Какие бывают крепежные соединения?

В машиностроении постоянно используются три основных типа резьбовых соединений. Среди них следует выделить крепеж болтами и гайками, с применением шпилек, а также крепеж ввертными болтами.

Осуществление соединения с использованием болтов и гаек рационально только в тех случаях, когда можно выполнить сквозное отверстие в соединяемых деталях. Следует учитывать при этом, что выполнение болтовых соединений не очень удобно, так как при затяжке гайки необходимо страховать болт от проворачивания. В процессе затяжки рекомендуется фиксировать болт в сторону оси. Таким образом, монтаж сопровождается манипуляцией одновременно двумя деталями.

Применение ввертных болтов для обеспечения соединения предназначается для использования в случаях глухих нарезных отверстий (сюда также относятся сквозные типы отверстий), а также при невозможности использовать болтовое соединение. Конструктивно ввертные болты соответствуют болтам с навертным типом гайки. Если в изделии есть сквозное отверстие, само изделие должно быть изготовлено из высокопрочного материала для обеспечения жесткого крепления резьбы. Если деталь изготовлена из мягких материалов, необходимо дополнительно ввести нарезные втулки, выполненные из более прочных и твердых металлов.

Соединение шпильками рационально использовать в случае крепежа деталей, выполненных из мягких и хрупких видов материалов. Кроме этого, нередко соединение шпильками рационально использовать в случае глухих и сквозных отверстий, если выполнить монтаж ввертных болтов не представляется возможным.

Монтажные работы соединения шпильками характеризуется своими уникальными особенностями. Например, манипулировать деталями можно лишь в перпендикулярном к стыковой плоскости направлении. При этом деталь, которая снимается, необходимо поднимать на всю высоту шпилек. При осуществлении монтажных работ задействована только одна деталь – гайка.

Стоит отметить, что сборка соединения шпильками осуществляется с некоторыми неудобствами. Поскольку шпильки имеют выступающие концы, не удается получить простой доступ к соседним деталям.

Кроме указанных выше видов крепежей, существуют также промежуточные виды, нередко используемые в машиностроении. При сравнении таких крепежных соединений можно сделать вывод, что использование ввертных болтов и шпилек дают больше свободы в подборе различных форм деталей, чем болтовые и гаечные соединения.

Расходники, крепеж, соединения в Москве

Компания «Техноком Групп» предлагает купить в Москве различные виды расходных материалов для применения в процессе монтажа систем видеонаблюдения, компьютерных сетей и других бытовых или промышленных нужд. Представленная в каталоге нашего интернет-магазина продукция изготовлена с гарантией качества и отличной цены по современным технологиям с соблюдением всех стандартов. Оформить покупку можно прямо на сайте или, позвонив по бесплатному телефону нашим операторам. Ассортимент расходных материалов представлен:

  • Хомутами пластиковыми.
  • Электромонтажными клеммами.
  • Крепежными элементами.
  • Монтажной лентой.

Купить клеммы универсальные

Соединительные монтажные клеммы используются в процессе электромонтажа довольно долгое время и являются удобным приспособлением, соединяющим медные одножильные и многожильные защищенные проводники с тонким сечением. Для создания контакта в конструкции предусмотрены оранжевые рычажки-зажимы. Корпус имеет специальное контрольное гнездо для проверки качества соединения измерительным щупом.

Современные электромонтажные клеммы имеют ряд особенностей, внедренных в конструкции для облегчения использования в процессе установки:

  • Компактные размеры для экономии монтажного пространства.
  • Прозрачный материал корпуса для лучшего контроля соединения.
  • Усовершенствованная конструкция контактной группы, без применения рычажков, однако, с обеспечением надежного крепления провода.

Хомуты пластиковые в Москве

Стяжки пластиковые незаменимы при работах, связанных с прокладкой кабельных систем. Они значительно упрощают и процессы реализации каких-то бытовых нужд, а также популярны в других отраслях. Гибкая полоска из нейлона обладает высокой прочностью. Используемый материал полиамид характеризуется и прекрасными электроизоляционными свойствами.

На конце хомут имеет замок, обеспечивающий максимально надежную фиксацию проводов и других предметов. Существуют кабельные стяжки с монтажным отверстием, которое используется для ее закрепления винтом или саморезом. В электромонтаже они имеют особенную популярность, однако представлены не столь разнообразным набором размеров, параметров сечения и цветов. Обычные же стяжки из полиамида могут быть белыми, черными, разной длины и ширины. Их технические характеристики позволяют им работать в температурном диапазоне от -40°C до +80°C.

Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено»: пошаговое руководство

При попытке доступа к веб-сайту вы можете столкнуться с ошибкой «Ваше подключение не является частным». Эта ошибка указывает на то, что браузеру не удалось аутентифицировать безопасное соединение между вашим устройством и веб-сайтом.

Загрузить контрольный список запуска веб-сайта

«Ваше соединение не является частным» может быть вызвано ошибками SSL (Secure Sockets Layer) на стороне сервера или на стороне клиента.Независимо от того, являетесь ли вы владельцем веб-сайта или посетителем, существует ряд способов устранения этой ошибки конфиденциальности.

Код ошибки «Ваше соединение не является частным»
Ошибка ошибки SSL Connection Ошибка
Вариации ошибок
Ошибка Предупреждение: Потенциальная граница безопасности. ‘t Private
Это соединение не является частным
net::err_cert_authority_invalid
Причины ошибок Недействительные SSL-сертификаты
Ошибки сети Wi-Fi
Проблемы с браузером

Проблемы с операционной системой4

Видеоруководство

Слишком занят, чтобы читать? Вот наш видеоурок.

Подпишитесь, чтобы увидеть больше обучающих видео! Академия Хостингера

Подписывайся

Что такое сообщение об ошибке «Ваше соединение не защищено»?

Прежде всего, не пугайтесь, когда появляется эта ошибка — это просто означает, что Google Chrome или другой браузер не позволяет вам посетить ненадежный веб-сайт.

Ошибка «Ваше соединение не защищено» часто возникает, когда ваш браузер обнаруживает проблему при создании соединения SSL или не может проверить сертификат.Например, это может быть вызвано нелегитимным центром сертификации, и в этом случае вы увидите сообщение NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Действительный SSL-сертификат позволяет веб-сайту работать на HTTPS, безопасной версии HTTP. Веб-сайты с проблемными SSL-соединениями ненадежны, потому что они подвержены проблемам с безопасностью.

Например, веб-сайты с недействительными SSL-сертификатами облегчают хакерам кражу данных. Если вы вводите личную информацию, такую ​​как учетные данные для входа или платежные данные, на таких веб-сайтах, они могут быть видны хакерам.

Однако иногда проблема вовсе не в SSL-сертификате веб-сайта. Это также может быть вызвано проблемами на стороне посетителей, такими как их браузер, сеть Wi-Fi или операционная система.

Вы можете столкнуться с этой проблемой при использовании небезопасного общедоступного Wi-Fi, если на вашем компьютере установлены неправильные дата и время или если ваше антивирусное программное обеспечение выполняет сканирование SSL/HTTPS.

К счастью, если проблема лежит на стороне посетителя, ошибку «Ваше соединение не является частным» можно легко исправить.

Как выглядит ошибка «Ваше соединение не защищено» в разных браузерах

Сообщение об ошибке, похожее на «Ваше соединение не защищено», может также появляться в других веб-браузерах, помимо Google Chrome. В следующих разделах приведены примеры того, как одна и та же ошибка выглядит в Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari и Opera.

Мозилла Фаерфокс

Если SSL-сертификат веб-сайта, который вы пытаетесь посетить в Mozilla Firefox, недействителен, вы получите сообщение «Предупреждение: впереди потенциальная угроза безопасности.

В описании Firefox сообщает пользователям, что он «обнаружил потенциальную угрозу безопасности», и утверждает, что «проблема, скорее всего, связана с веб-сайтом, и вы ничего не можете сделать, чтобы решить ее».

Чтобы получить более подробную информацию и конкретный код ошибки, щелкните Advanced . Определив конкретную проблему, вы сможете более эффективно устранять ее.

Некоторые из кодов ошибок, которые вы можете увидеть:

Microsoft Edge

В Microsoft Edge недействительный SSL-сертификат приведет вас на страницу «Ваше соединение не является частным», что почти идентично тому, с чем сталкиваются пользователи Chrome.Вы также увидите красный индикатор «Не защищено» в адресной строке.

Edge также предупреждает пользователей о том, что «злоумышленники могут попытаться украсть вашу информацию» с сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ.

Коды ошибок Microsoft Edge очень похожи на те, что вы можете увидеть в Chrome:

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • Код ошибки: 0
  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • DLG_FLAGS_INVALID_CA

Safari

Если вы столкнулись с проблемой SSL в Safari, вы увидите страницу «Это соединение не является частным».

Он сообщит вам, что «веб-сайт может выдавать себя за сайт, к которому вы хотите получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию». Safari также предложит вам вернуться на предыдущую страницу.

Опера

Версия ошибки Opera — «Ваше подключение не защищено», идентичная версии Chrome. Он также показывает код ошибки под описанием.

Нажатие Помогите мне понять раскрывает подробности проблемы. Согласно Opera, ошибка вызвана «неправильной конфигурацией или злоумышленником, перехватывающим ваше соединение.

Коды ошибок, которые вы можете увидеть в Opera, аналогичны кодам, отображаемым в других браузерах:

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • Ошибка SSL-сертификата
  • NET::ERR_CERT_INVALID
  • NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
Ваш веб-сайт отмечен как частный10

Если на вашем веб-сайте возникает ошибка «Ваше соединение не защищено», необходимо устранить возможные проблемы с SSL-сертификатом.В этом разделе описываются четыре метода устранения неполадок, которые помогут устранить это сообщение об ошибке на вашем веб-сайте.

1. Проверьте срок действия вашего SSL-сертификата

Сначала проверьте, не истек ли срок действия SSL-сертификата вашего веб-сайта. Некоторые SSL-сертификаты необходимо обновлять вручную, и, возможно, вы этого не сделали.

Например, бесплатные SSL-сертификаты от Let’s Encrypt действительны только в течение 90 дней, и их необходимо обновлять, чтобы они оставались активными.

Чтобы проверить срок действия сертификата SSL в Google Chrome, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на проблемный веб-сайт и щелкните значок замка в адресной строке.
  2. Выберите Соединение защищено . Этот параметр может выглядеть по-разному в зависимости от веб-сайта.
  3. Выберите Сертификат действителен .
  4. В новом окне вы увидите дату истечения срока действия SSL-сертификата рядом с Действителен с .

Если вы обнаружите, что срок действия вашего SSL-сертификата еще не истек, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок. Если он просрочен, это, вероятно, вызывает ошибку.

Процесс обновления SSL-сертификата зависит от вашего провайдера веб-хостинга и центра сертификации.В целом он охватывает три шага:

  1. Создайте запрос на подпись SSL-сертификата (CSR).
  2. Активируйте новый сертификат SSL.
  3. Установить на сайте.

Если вы используете общий или облачный хостинг Hostinger, вы можете иметь право на получение пожизненного SSL-сертификата. Благодаря пожизненному SSL вам не нужно беспокоиться о его продлении вручную.

2. Подтвердите выдачу сертификата

Возможно, SSL-сертификат вашего веб-сайта был выпущен неправильно, что и вызвало ошибку.Правильная выдача SSL-сертификата необходима, чтобы избежать проблем с SSL.

Например, вы можете столкнуться с ошибками в субдоменах вашего веб-сайта. Сертификат SSL, установленный на имени родительского домена, не распространяется на поддомены. Чтобы исправить это, вы должны установить SSL-сертификат для каждого домена или использовать SSL с подстановочными знаками для нескольких доменов.

Также возможно, что используемый вами SSL-сертификат был выпущен проблемной организацией. Крайне важно убедиться, что вы получили корневой сертификат от доверенного центра сертификации.

Чтобы узнать, какая организация выдала ваш сертификат:

  1. Перейдите на проблемный веб-сайт и щелкните значок замка перед адресной строкой.
  2. Выберите Соединение защищено . Этот параметр может выглядеть по-разному в зависимости от статуса SSL.
  3. Нажмите Сертификат действителен .
  4. Рядом с Выдано вы найдете название организации, выдавшей ваш сертификат.

3. Запустите тест сервера SSL

Тест сервера SSL может проверить действительность сертификата SSL веб-сайта.Некоторые также предлагают информацию, которая может помочь вам точно определить любые проблемы с SSL и исправить их.

Например, тест SSL Server от Qualys проанализирует SSL веб-сайта и оценит его качество. Все, что вам нужно сделать, это ввести доменное имя вашего сайта в бесплатный онлайн-инструмент.

Анализ SSL-конфигурации вашего веб-сайта займет несколько минут. Как только это будет сделано, вы получите отчет и оценку. Чтобы просмотреть сводку отчета и подробные результаты сканирования SSL, щелкните один из серверов.

Если вы получили оценку A, тест не выявил проблем с вашим SSL-сертификатом. Если вы получили любую другую оценку, стоит разобраться в найденных проблемах и попытаться их исправить.

Например, тест может дать один или несколько из следующих результатов:

  • Сертификат сервера не является доверенным.
  • Сервер уязвим для определенных типов атак.
  • Сервер принимает только определенные типы шифров со старыми протоколами.
  • Сервер поддерживает только старые версии TLS.

Чтобы устранить известные проблемы, укажите их в полном отчете и следуйте инструкциям, предложенным в тесте SSL-сервера. Тест содержит ссылки на статьи, объясняющие ошибки и способы их устранения.

4. Свяжитесь с хостом

Если вы попробовали три описанных выше метода и ни один из них не решил проблему, вам следует обратиться к своему хостинг-провайдеру. Ошибка может быть вызвана конкретной проблемой хоста.

Понимание SSL

Хотите узнать больше о SSL, чтобы предотвратить ошибку «Ваше соединение не защищено»? У нас есть ресурсы для вас:

Исправление ошибки «Ваше соединение не защищено» в качестве посетителя

Хотя ошибка конфигурации SSL веб-сайта обычно является основной причиной этой проблемы, иногда она может быть вызвана проблемой на стороне клиента.

Если у вас есть основания полагать, что вы единственный посетитель, столкнувшийся с этой ошибкой при попытке доступа к определенному веб-сайту, ознакомьтесь со следующими 11 простыми способами исправить ошибку «Ваше соединение не защищено».

1. Перезагрузите страницу

Если вы видите в браузере предупреждающее сообщение «Ваше соединение не защищено», первое и самое простое, что вы можете сделать, это перезагрузить страницу.

Хотя это может показаться слишком очевидным, в большинстве случаев это работает.Скорее всего, SSL-сертификат выпускается повторно или вашему браузеру не удалось установить безопасное соединение с веб-сервером.

2. Не используйте общественный Wi-Fi

Использование общедоступной сети, такой как кафе или Wi-Fi в аэропорту, является наиболее распространенной причиной, по которой пользователи сталкиваются с этой ошибкой.

В наши дни HTTPS является обязательным для любого веб-сайта, особенно если он собирает личную информацию. К сожалению, общедоступные сети обычно работают по HTTP, а не по HTTPS.

Если вы выполняете транзакции в общедоступной сети, вводимая вами информация не будет шифроваться, как в HTTPS.Они будут передаваться в виде обычного текста, и любой, кто использует ту же сеть Wi-Fi, сможет украсть ваши личные данные, если будет знать, что делает. Вот почему ваш браузер автоматически покажет сообщение «Ваше соединение не защищено», чтобы предупредить вас.

Вместо использования общедоступного Wi-Fi попробуйте загрузить веб-сайт, подключившись к частной сети, такой как домашний Wi-Fi или мобильные данные.

3. Очистите данные браузера

Один из способов, который можно попробовать при возникновении ошибки «Ваше соединение не защищено», заключается в удалении данных, сохраненных в вашем браузере, таких как файлы cookie, изображения и файлы.

Чтобы очистить кеш браузера в Chrome, выполните следующие действия:

  1. Щелкните три точки в правом верхнем углу и выберите History .
  2. Нажмите на опцию Clear Browsing Data слева.
  3. Установите флажки на вкладке Basic , чтобы очистить кеш браузера и файлы cookie, или перейдите на вкладку Advanced , чтобы получить дополнительные параметры.
  4. В раскрывающемся меню Временной диапазон выберите Все время .
  1. Нажмите Очистить данные , когда закончите.

4. Использовать режим инкогнито

Если вы не хотите удалять кеш браузера и файлы cookie, вы можете проверить, не вызывают ли они проблему, попробовав режим инкогнито Chrome . При использовании этого режима ваш браузер не будет хранить данные сайта на вашем компьютере.

Чтобы использовать режим инкогнито в Chrome, нажмите три точки в правом верхнем углу и выберите Новое окно в режиме инкогнито .Теперь снова посетите тот же веб-сайт, к которому вы пытались получить доступ раньше, и проверьте, сохраняется ли ошибка.

5. Проверьте дату и время вашего компьютера

Это может показаться странным, но ошибка «Ваше соединение не защищено» может появиться из-за того, что дата и время вашей операционной системы неверны.

Ваш браузер использует настройки часов и даты вашего компьютера для проверки действительности SSL-сертификата. Если они неверны, это может вызвать проблемы с процессом проверки. Сертификат может казаться недействительным, хотя на самом деле он все еще действителен.

Убедитесь, что часы и дата вашего компьютера настроены правильно, чтобы исправить ошибку подключения. Вот как быстро проверить и настроить системные настройки даты/времени на компьютерах с Windows и macOS.

Windows

  1. Перейдите в Настройки -> Время и язык -> Дата и время .
  2. Включите параметры Установить время автоматически и Автоматически установить часовой пояс , если они отключены. Проверьте правильность актуальной даты и времени.
  1. Обновите веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ.
macOS
  1. Перейдите в меню Apple -> Системные настройки -> Дата и время .
  2. Убедитесь, что установлен флажок Установить дату и время автоматически .
  1. На вкладке Часовой пояс проверьте, включен ли также параметр Установить часовой пояс автоматически с использованием текущего местоположения .
  2. Обновите веб-браузер, чтобы узнать, устранена ли проблема.

6. Проверьте свой антивирус или Internet Security Suite

Некоторые антивирусные программы и программы веб-безопасности блокируют необычные SSL-сертификаты или соединения. Чтобы исправить «Ваше соединение не является частным», вам необходимо отключить функцию сканирования SSL .

Если вы не знаете, где его найти, попробуйте полностью отключить антивирус и снова открыть сайт в браузере.Если сообщения об ошибке больше нет, это является причиной проблемы.

7. Временно отключите VPN

VPN (виртуальная частная сеть) шифрует и перенаправляет ваше интернет-соединение через удаленный веб-сервер, который скрывает ваш IP-адрес, повышает вашу анонимность в Интернете и защищает вашу личную информацию.

К сожалению, эти дополнительные уровни безопасности могут блокировать определенные SSL-сертификаты и вызывать сообщение «Ваше соединение не является частным».

Временное отключение VPN может устранить некоторые барьеры между вами и веб-сайтом и позволит вам проверить, не вызывает ли ошибка VPN.

8. Попробуйте получить доступ к веб-сайту через прокси-сервер

Прокси работает аналогично VPN — он перенаправляет ваш интернет-трафик через удаленный веб-сервер. Разница в том, что прокси не шифрует ваше соединение, и вы можете настроить его только на уровне приложения.

Существует вероятность того, что другие люди могут без проблем посещать тот же сайт, а ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется только на вашем компьютере.

Прокси может помочь вам проверить правильность подключения веб-сайта через другую сеть.Думайте об этом, как об использовании Wi-Fi вашего соседа, чтобы проверить, могут ли они посетить веб-сайт.

Чтобы получить доступ к веб-сайту через прокси, используйте бесплатные сервисы, такие как Hidester, Hide.me или VPNBook. Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес веб-сайта, к которому вы хотите получить доступ.

В качестве альтернативы, если у вас уже есть адрес прокси-сервера и номер порта, вы можете настроить их в своем браузере. Вот как настроить прокси-сервер в Google Chrome в Windows:

.
  1. Нажмите три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки .
  2. На левой боковой панели разверните меню Advanced и выберите System .
  3. Нажмите Откройте настройки прокси вашего компьютера .
  1. В новом окне прокрутите вниз, пока не найдете Ручная настройка прокси и включите Использовать прокси-сервер .
  2. Вставьте адрес прокси-сервера и порт в соответствующие поля.
  1. Щелкните Сохранить .

9.Перезагрузите маршрутизатор

Если у вас дома есть Wi-Fi, вы, возможно, уже знаете, что простой перезапуск маршрутизатора — это решение многих проблем с подключением. Стоит попробовать, если вы столкнулись с ошибкой «Ваше соединение не защищено».

Маршрутизатор имеет собственный ЦП, память и операционную систему. Как и компьютер, он может иногда перегреваться или работать с ошибками. Перезагрузка маршрутизатора — это быстрый и простой способ обновить его.

При перезагрузке маршрутизатора подождите не менее десяти секунд , прежде чем снова включить его.Маршрутизаторы содержат конденсаторы, которые могут продолжать работать в течение нескольких секунд после выключения устройства.

Короткий интервал гарантирует, что конденсатор будет пуст, что позволит вашему маршрутизатору полностью очистить свою память и сбросить невыполненные задачи после повторного включения.

10. Продолжить вручную при небезопасном подключении (небезопасно)

Если ничего не помогает, помните, что сообщение «Ваше подключение не является частным» не может помешать вам посетить веб-сайт. Вы по-прежнему можете войти на сайт на свой страх и риск.

Такие веб-сайты могут содержать уязвимости, которые злоумышленники могут использовать для кражи конфиденциальной информации, включая ваше полное имя, адрес, пароли и номера кредитных карт. При просмотре сайта не совершайте онлайн-платежи и не разглашайте какие-либо личные данные.

Чтобы вручную перейти на сайт в Chrome, нажмите Дополнительно -> Перейти к (доменное имя веб-сайта) внизу сообщения.

11. Полностью игнорировать ошибку SSL-сертификата (небезопасно)

Обход ошибки конфиденциальности вручную устраняет проблему только временно.Чтобы в будущем пройти мимо «Ваше соединение не является частным», вы можете заставить веб-браузер полностью игнорировать ошибку соединения SSL.

Помните, что этот метод поместит предупреждение только в беззвучный режим — проблема с частным подключением может все еще существовать и препятствовать доступу к небезопасным сайтам.

Если вы хотите продолжить, вот как это сделать в Windows:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе.
  2. Щелкните Свойства.
  3. В поле Target после кавычек добавьте следующее:

 —игнорировать-сертификат-ошибки.

  1. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
  2. Если появляется код ошибки NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID , обойдите его, нажав кнопку Proceed .
  3. Повторно посетите веб-сайт, и сообщение об ошибке исчезнет.

Аналогичного эффекта можно добиться, используя флаги Chrome.Это особенно полезно, если вы тестируете что-то локально. Введите в адресную строку Chrome следующее:

.

хром://флаги/

Оттуда найдите параметр «Разрешить недопустимые сертификаты для ресурсов, загружаемых с локального хоста» и выберите Enabled .

Заключение

Сообщение об ошибке «Ваше соединение не защищено» в основном вызвано ошибками SSL-сертификата. Однако в некоторых случаях это может быть вызвано проблемами на стороне клиента.

Хотя это всего лишь одна из многих распространенных ошибок подключения, поиск исправления для нее может быть разочаровывающим.В этом руководстве рассмотрено множество способов решения этой проблемы в качестве владельца веб-сайта или посетителя.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам устранить эту ошибку. Если у вас есть какие-либо вопросы или советы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

Хасна — автор контента в Hostinger. Обладая страстью и знаниями в области технологий и цифрового маркетинга, она надеется помочь людям решить их проблемы и добиться успеха. Когда она не пишет, она любит живую музыку и анализирует фильмы.

Как исправить ваше соединение не является частным Ошибка

Kinsta ежедневно работает с тысячами различных сайтов WordPress, поэтому, когда дело доходит до различных типов ошибок, мы почти все это видели. От ошибок подключения к базе данных до белого экрана смерти, ERR_CACHE_MISS и проблем, связанных с браузером/TLS.

Некоторые из них для повседневного пользователя WordPress могут быть совершенно разочаровывающими и даже временами пугающими. В зависимости от типа ошибки это также может означать простои вашего сайта, а значит, вы теряете деньги.Или это может быть связано с тем, что браузер на вашем компьютере нуждается в исправлении.

Сегодня мы рассмотрим ошибку « ваше соединение не является частным » и познакомим вас с некоторыми способами, чтобы все снова заработало. Подробнее о том, что вызывает эту ошибку и что вы можете сделать, чтобы предотвратить ее в будущем, читайте ниже.

Что такое «Ваше подключение не является частным» Ошибка?

Ошибка «Ваше подключение не защищено» относится только к сайтам, которые работают по протоколу HTTPS (или должны работать по протоколу HTTPS).Когда вы посещаете веб-сайт, ваш браузер отправляет запрос на сервер, на котором размещен сайт. Затем браузер должен проверить сертификат, установленный на сайте, чтобы убедиться, что он соответствует текущим стандартам конфиденциальности. Другие вещи, которые также имеют место, включают рукопожатие TLS, проверку сертификата на соответствие центру сертификации и расшифровку сертификата.

Если браузер обнаружит, что сертификат недействителен, он автоматически попытается помешать вам зайти на сайт.Эта функция встроена в веб-браузеры для защиты пользователя. Если сертификат настроен неправильно, это означает, что данные не могут быть зашифрованы должным образом, и, следовательно, сайт небезопасен для посещения (особенно для тех, у кого есть логины или которые обрабатывают платежную информацию). Вместо того, чтобы загрузить сайт, он выдаст сообщение об ошибке, например, «ваше соединение не является частным».

Ваше соединение не является частным Варианты ошибки

Существует довольно много различных вариантов этой ошибки в зависимости от того, какой веб-браузер вы используете, операционную систему и даже конфигурацию сертификата на серверах.И хотя некоторые из этих ошибок иногда означают немного разные вещи, во многих случаях шаги по устранению неполадок одинаковы.

Ваше соединение не является частным в Google Chrome

В Google Chrome, если есть проблема с проверкой сертификата, ошибка будет отображаться как « ваше соединение не является частным » (как показано ниже).

Злоумышленники могут попытаться украсть вашу информацию с домена.com (например, пароли, сообщения или кредитные карты).

Ваше подключение не является частной ошибкой в ​​Chrome

. Это также сопровождается сообщением с кодом ошибки, которое помогает определить точную проблему.Ниже приведены лишь несколько наиболее распространенных кодов ошибок, которые вы можете увидеть в Google Chrome:

.

Ваше соединение не защищено в Mozilla Firefox

В Mozilla Firefox сообщение об ошибке немного отличается, и вместо «ваше соединение не защищено» вы увидите «ваше соединение не защищено» (как показано ниже).

Владелец domain.com неправильно настроил свой веб-сайт. Чтобы защитить вашу информацию от кражи, Firefox не подключался к этому веб-сайту.

Это соединение не является безопасным предупреждением в Firefox

. Как и в Chrome, оно сопровождается сообщением с кодом ошибки, которое помогает определить проблему. Ниже приведены лишь несколько наиболее распространенных кодов ошибок, которые вы можете увидеть в Mozilla Firefox:

.
  • MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
  • SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
  • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
  • SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
  • МОЗИЛЛА_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
  • ОШИБКА_SELF_SIGNED_CERT
  • SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Ваше соединение не является частным в Microsoft Edge

В Microsoft Edge вы также увидите сообщение об ошибке «Ваше подключение не является частным.

Злоумышленники могут попытаться украсть вашу информацию с домена.com (например, пароли, сообщения или кредитные карты).

Ваше соединение не является частной ошибкой в ​​Microsoft Edge

. Они также сопровождаются сообщением с кодом ошибки. Ниже приведены лишь несколько наиболее распространенных кодов ошибок:

.
  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (это происходит, когда сертификат не соответствует домену)
  • Код ошибки: 0
  • DLG_FLAGS_INVALID_CA
  • DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID

Это подключение не является частным в Safari

В Safari вы увидите сообщение об ошибке «Ваше подключение не является частным.

Этот веб-сайт может выдавать себя за «domain.com» для кражи вашей личной или финансовой информации. Вы должны вернуться на предыдущую страницу.

Ошибка «Ваше соединение не является частным» в Safari

Как исправить ошибку «Ваше соединение не является частным»

Иногда вы можете даже не знать, с чего начать, если видите ошибку «Ваши подключения не защищены». По нашему опыту, эти ошибки обычно возникают по двум причинам: первая — это проблема на стороне клиента (ваш браузер, компьютер, ОС), а вторая — реальная проблема с сертификатом на веб-сайте ( срок действия истек, неправильный домен, организация не доверяет).Итак, мы немного погрузимся в оба.

Вот несколько рекомендаций и вещей, которые нужно проверить, чтобы исправить ошибку (отсортировано по наиболее распространенным причинам, которые мы видим):

1. Попробуйте перезагрузить страницу

Некоторым это может показаться немного очевидным, но одна из самых простых и первых вещей, которую вы должны попробовать, столкнувшись с ошибкой «Ваше соединение не защищено», — это просто закрыть и снова открыть браузер и попытаться снова загрузить страницу. Возможно, владелец веб-сайта в настоящее время перевыпускает свой SSL-сертификат или что-то не так в вашем браузере.

2. Продолжить вручную (небезопасно)

Второй вариант — просто продолжить вручную. Однако мы никогда не рекомендуем делать это, если вы полностью не понимаете, что ничего не будет зашифровано, если вы продолжите. Если вы собираетесь вводить учетные данные для входа или платежные реквизиты, обязательно перейдите к следующим шагам ниже.

Мы включаем эту опцию только для того, чтобы объяснить все последствия этого действия. Эта ошибка вполне может означать, что кто-то пытается обмануть вас или украсть любую информацию, которую вы отправляете на сервер, и вам следует немедленно закрыть сайт.Также возможно, что веб-сайт был скомпрометирован и существует вредоносное перенаправление. Если вы находитесь в общественном месте, никогда не пытайтесь обойти этот экран.

Подпишитесь на рассылку новостей

Хотите узнать, как мы увеличили трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к более чем 20 000 других пользователей, которые получают нашу еженедельную рассылку с советами по WordPress, посвященными инсайдерской информации!

Подпишись сейчас

Если вы все еще хотите продолжить, обычно появляется сообщение «Перейти к домену.com», которую вы можете щелкнуть в нижней части экрана ошибки. В зависимости от браузера это иногда скрыто под опцией «Дополнительно». Примечание. Если на веб-сайте используется HSTS (HTTP Strict Transport Security), этот параметр будет недоступен, так как это означает, что они внедрили HTTP-заголовок, который никогда не разрешает соединения, отличные от HTTPS.

Ошибка соединения все равно продолжить

3. Вы в кафе или в аэропорту?

Это может показаться странным, но кафе ☕ и сети Wi-Fi в аэропортах, как правило, являются одними из самых популярных мест, где пользователи видят ошибку «Ваше соединение не защищено».Почему? Потому что многие из них до сих пор не все используют HTTPS, а если и работают, то неправильно настроены. Обычно это относится к экрану портала, где вам необходимо принять условия и согласие для входа в систему. Если вы пытаетесь подключиться к HTTPS (защищенному) сайту, прежде чем принять условия портала, эта ошибка может появиться. Вот несколько простых шагов, чтобы обойти это.

  1. Подключитесь к кафе или Wi-Fi в аэропорту.
  2. Перейдите на сайт без HTTPS, например http:// www.погода.com .
  3. После этого должна открыться страница входа. Вы можете принять условия, а затем войти в систему. Из-за того, что условия обычно состоят только из флажка, вам не следует слишком беспокоиться, если он не работает через HTTPS. После подключения вы можете просматривать сайты через HTTPS. Совет: если вы не можете открыть страницу входа, вы также можете попробовать ввести 1.1.1.1 в браузере (источник).

Помните, всякий раз, когда вы используете общедоступный Wi-Fi, VPN может защитить вас еще больше, скрывая ваш трафик.Вот несколько популярных, которые вы, возможно, захотите проверить:

4. Проверьте часы вашего компьютера

Еще одна очень распространенная причина, по которой вы можете увидеть ошибку «Ваше соединение не защищено», заключается в том, что часы вашего компьютера сбились. Браузеры полагаются на их правильную синхронизацию для проверки SSL-сертификата. Это может легко произойти, если вы только что купили новый компьютер, особенно ноутбуки с Wi-Fi в первый раз. Они не всегда синхронизируются автоматически после вашего первого входа в систему.Ниже приведены шаги для обновления времени на вашем компьютере. Примечание. Это также может происходить на мобильных устройствах.

Окна
  1. Щелкните правой кнопкой мыши время в правом нижнем углу панели задач.
  2. Выберите «Настроить дату/время».

    Настройка даты и времени в Windows

  3. Выберите «Установить время автоматически» и дополнительно «Установить часовой пояс автоматически». Это будет обновляться в соответствии с одним из NTP-серверов Microsoft. Дважды проверьте время в правом нижнем углу панели задач, чтобы убедиться, что оно правильное.Если нет, вы можете нажать кнопку «Изменить», чтобы вручную выбрать часовой пояс.

    Часовой пояс Windows

  4. Закройте браузер и снова откройте его. Затем попробуйте снова посетить веб-сайт.
Mac
  1. В меню Apple нажмите «Системные настройки»
  2. Щелкните значок Дата и время. Если в нижней части окна появится значок замка, возможно, потребуется щелкнуть его и ввести имя пользователя и пароль администратора.
  3. Выберите «Установить дату и время автоматически».Это будет обновлено в соответствии с одним из NTP-серверов Apple.
  4. Выберите вкладку «Часовой пояс». Если он не определяет ваше местоположение автоматически, просто снимите флажок, чтобы вы могли установить его вручную. На карте выберите свой часовой пояс, регион и город.
  5. Закройте браузер и снова откройте его. Затем повторное посещение веб-сайта.

5. Попробуйте в режиме инкогнито

Наша следующая рекомендация обычно заключается в очистке кеша вашего браузера. Однако для многих из нас это легче сказать, чем сделать.😉 Если вы хотите проверить, может ли это быть кеш вашего браузера, не очищая кеш, вы всегда можете открыть свой браузер в режиме инкогнито. Или протестируйте другой браузер и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка «Ваше соединение не защищено». Не исключайте и расширения Chrome. Но это поможет вам проверить это.

Откройте Chrome в режиме инкогнито

В Mozilla Firefox режим инкогнито называется «Новое приватное окно». В Microsoft Edge это называется «Новое окно InPrivate».

6.Очистить кеш браузера и файлы cookie

Если вы считаете, что это может быть ваш браузер, очистка кеша браузера всегда является хорошим шагом по устранению неполадок, прежде чем углубляться в поиск и устранение неисправностей. Ниже приведены инструкции, как это сделать в различных браузерах:

Ознакомьтесь с видеоруководством по очистке кэша браузера

7. Попробуйте очистить состояние SSL на вашем компьютере

Очистка состояния SSL в Chrome часто упускается из виду, но может оказаться очень удобной, и ее легко попробовать.Так же, как и очистка кеша браузера, это может помочь, если что-то не синхронизируется. Чтобы очистить состояние SSL в Chrome в Windows, выполните следующие действия:

  1. Нажмите значок Google Chrome – значок настроек (Настройки), а затем нажмите Настройки.
  2. Щелкните Показать дополнительные параметры.
  3. В разделе «Сеть» нажмите «Изменить параметры прокси». Появится диалоговое окно свойств Интернета.
  4. Перейдите на вкладку «Содержимое».
  5. Нажмите «Очистить состояние SSL», а затем нажмите «ОК».
  6. Перезапустите Chrome.
Очистить состояние SSL

Если вы работаете на Mac, см. эти инструкции по удалению сертификата SSL.

8. Изменить DNS-серверы

Следующее, что вы можете попробовать, это сменить DNS-серверы. На самом деле мы видели, как ошибка «ваше соединение не является частным» возникала раньше при использовании общедоступного DNS Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или DNS Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1). Удаление этого и возврат по умолчанию к DNS-серверам вашего интернет-провайдера иногда может исправить ошибки DNS. Google и Cloudflare не идеальны в 100% случаев, и у нас время от времени возникают проблемы.

Чтобы сделать это в Windows, перейдите в свойства сетевого подключения и убедитесь, что выбрано «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если вы добавили общедоступный DNS Google или DNS Cloudflare на свой маршрутизатор, возможно, вам также придется удалить его оттуда.

Получить адрес DNS-сервера автоматически

9. Временно отключить VPN и антивирус

Иногда виртуальные частные сети и антивирусное программное обеспечение могут конфликтовать с настройками вашей сети или переопределять их, включая блокировку определенных SSL-сертификатов или подключений.Если они у вас есть, попробуйте временно отключить их (закрыть) или отключить их функцию «Сканирование SSL», чтобы посмотреть, устраняет ли она ошибку «Ваше подключение не защищено» в Chrome.

10. Убедитесь, что срок действия сертификата не истек

SSL-сертификаты, срок действия которых истекает без ведома владельца веб-сайта, происходят постоянно. На самом деле, намного больше, чем вы думаете. Даже компаниям из списка Fortune 500! Мы смогли найти этот твит ниже в течение нескольких секунд. Ничего страшного, просто Huntington Bank забыл обновить свой SSL-сертификат.😨

@Huntington_Bank Похоже, срок действия SSL-сертификата на вашем сайте для входа в мою учетную запись истек. Google Chrome каждый раз выдает предупреждение и не позволяет войти в систему. Пожалуйста, помогите.

— Джонатон Кей (@jonathonkay29) 13 августа 2018 г.

Обычно это происходит по следующим причинам:

  • Владелец веб-сайта не включил автоматическое продление у регистратора домена или поставщика SSL-сертификата.
  • Автоматическое продление включено, но оплата не проходит  потому что пользователь забыл обновить способ оплаты.Пользователи обычно меняют кредитные карты чаще, чем заходят в панель управления своего регистратора доменов в течение года.
  • Владелец веб-сайта использует бесплатный сертификат Let’s Encrypt , срок действия которого истекает каждые 90 дней, и у него нет сценария для его обновления, или они забывают. В Kinsta мы автоматизировали этот процесс, поэтому вам никогда не придется беспокоиться об истечении срока действия бесплатных SSL-сертификатов.

В результате появляется сопутствующий код ошибки: NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.

NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

Вы можете легко проверить срок действия сертификата, открыв Chrome DevTools, находясь на сайте. Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Просмотреть сертификат». Даты «Действителен с» будут отображаться в информации о сертификате.

Проверить срок действия SSL

Еще один быстрый и простой способ получить доступ к информации о SSL-сертификате сайта в Chrome — щелкнуть замок в адресной строке. Затем нажмите «Сертификат».

Информация о сертификате

11.Проверить предметный альтернативный домен

Каждый сертификат имеет так называемое альтернативное имя субъекта. Сюда входят все варианты доменных имен, для которых выдан сертификат и для которых он действителен. Важно отметить, что https://domain.com и https:// www .domain.com рассматриваются как два отдельных домена (как поддомен).

Альтернативное имя субъекта

Если вы видите сопутствующий код ошибки, такой как SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, возможно, сертификат не зарегистрирован должным образом в обоих вариантах домена.В настоящее время это менее распространено, поскольку сайты обычно используют переадресацию HTTPS. В Kinsta вы можете создать бесплатный сертификат HTTPS как для www, так и без www.

Создайте SSL-сертификат для своего мультисайта в MyKinsta.

Это также может произойти, если вы только что изменили доменные имена. Например, возможно, вы только что приобрели этот блестящий новый адрес .com и переехали со своего старого домена. Если вы забудете установить SSL-сертификат на новый домен, то, скорее всего, возникнет ошибка NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

12. Является ли сертификат SHA-1?

SHA-1 — это криптографический хэш-алгоритм, когда-то широко используемый SSL-сертификатами в Интернете. Однако SHA-1 показал признаки слабости и поэтому больше не поддерживается ни в одном из текущих браузеров. Если веб-сайт все еще использует сертификат с этим старым алгоритмом, появится ошибка «Ваше соединение не является частным».

Большинство сертификатов теперь используют хеш-алгоритмы SHA-256. Это можно найти на вкладке «Подробности» при проверке сертификата на веб-сайте.

Алгоритм хеширования сертификата

13. Выдан ли сертификат Symantec?

Еще в январе 2017 года общественность узнала о некоторых недобросовестных действиях Symantec, когда речь шла о выпуске сертификатов. По сути, они не соответствовали базовым требованиям отраслевого стандарта CA/браузерного форума. Выяснилось также, что они знали об этом некоторое время. Из-за этого браузеры решили больше не поддерживать сертификаты, выпущенные Symantec. Если веб-сайт все еще использует выданный им сертификат, может появиться ошибка «Ваше соединение не является частным».

Временная шкала для этого все еще разворачивается:

Использование сертификата Symantec может привести к появлению следующего кода ошибки: NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY.

NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY

14. Запустите тест сервера SSL

Если вы не уверены, все ли правильно настроено на вашем или чужом сайте, вы всегда можете запустить тест SSL-сервера. Сертификаты SSL/TLS требуют установки не только вашего основного сертификата, но и того, что они называют промежуточными сертификатами (цепочкой).Если вы не настроите их должным образом, посетители могут получить предупреждение в своих браузерах, что, в свою очередь, может отпугнуть их. И в зависимости от браузера и версии вы можете увидеть или не увидеть это предупреждение, если ваш сертификат настроен неправильно.

Мы рекомендуем использовать бесплатный инструмент проверки SSL от Qualys SSL Labs. Это очень надежно, и мы используем его для всех клиентов Kinsta при проверке сертификатов. Просто зайдите в их инструмент проверки SSL, введите свой домен в поле «Имя хоста» и нажмите «Отправить».Вы также можете выбрать опцию, чтобы скрыть публичные результаты, если хотите. Сканирование может занять минуту или две, но оно покажет вам все мелкие детали, касающиеся конфигурации SSL/TLS сайта.

Qualys SSL Labs

Ознакомьтесь с нашим подробным учебным пособием о паре моментов, которые нужно проверить при выполнении теста SSL.

Мы использовали наши знания об эффективном управлении веб-сайтами в больших масштабах и превратили их в электронную книгу и видеокурс. Нажмите здесь, чтобы загрузить Руководство по управлению более чем 60 сайтами WordPress от 2022 года!

15.Обновите операционную систему

Старые операционные системы устаревают из-за новых технологий, таких как TLS 1.3 и новейших наборов шифров, поскольку браузеры перестают их поддерживать. Определенные компоненты последних SSL-сертификатов просто перестанут работать. На самом деле Google Chrome отключил Windows XP еще в 2015 году. Мы всегда рекомендуем по возможности перейти на более новые операционные системы, например Windows 10 или последнюю версию Mac OS X.

Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Windows, Mac или другой операционной системы.

16. Перезагрузите компьютер

Мы знаем, что это раздражает, но об этом нужно упомянуть. 😬 Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, попробуйте перезагрузить компьютер и даже роутер. Мы понимаем, что у многих из вас, вероятно, открыты сотни вкладок или приложений, поэтому мы сделали этот вариант одним из последних. Но перезагрузка устройств на самом деле очищает много временного кеша и икоты.

17. Обратитесь за помощью

Все еще видите ошибку «Ваше соединение не защищено»? Не бойтесь обращаться и просить о помощи.Если вы видите это на своем собственном сайте WordPress, не стесняйтесь открывать тикет с нашей службой поддержки Kinsta. Мы можем помочь вам определить, почему это может происходить и действительно ли это проблема на вашем веб-сайте.

Справочные форумы Google Chrome также могут быть особенно полезными! Вы можете гарантировать, что есть пользователи, которые уже столкнулись с той же ошибкой или ошибкой и готовы помочь.

18. Отключить проверку SSL-сертификатов Chrome

Вы также можете отключить проверку сертификатов SSL в Chrome.Тем не менее, мы не можем не подчеркнуть, это предназначено только для целей тестирования и разработки . Никогда не используйте следующие параметры, если вы точно не знаете, что делаете.

Разрешить недействительные сертификаты с локального хоста

Если вы тестируете локально, вы можете использовать флаг Chrome, чтобы просто разрешить небезопасные подключения с локального хоста. В Chrome перейдите по адресу: chrome://flags/ . Найдите «небезопасный», и вы должны увидеть параметр «Разрешить недопустимые сертификаты для ресурсов, загружаемых с локального хоста».Включите эту опцию и перезапустите браузер.

Разрешить небезопасные подключения на локальном хосте в Chrome
Отключить Chrome Проверка всех сертификатов SSL

Вы можете указать Chrome игнорировать все ошибки SSL-сертификата, передав следующее в командной строке при запуске. Если вы работаете в Windows, просто щелкните правой кнопкой мыши свойства панели запуска. Затем добавьте --ignore-certificate-errors в целевое поле. Затем перезапустите Хром.

Chrome игнорирует ошибки сертификата

Сводка

Ошибки браузера никогда не доставляют удовольствия, и иногда их трудно устранить.Надеемся, что один из приведенных выше советов поможет вам как можно быстрее устранить ошибку «Ваше соединение не защищено». Помните, что обычно это вызвано неправильной настройкой чего-либо на вашем компьютере или сертификатом на самом веб-сайте.

Мы что-то пропустили? Возможно, у вас есть еще один совет по устранению ошибки подключения. Если это так, дайте нам знать ниже в комментариях.


Экономьте время, деньги и максимизируйте производительность сайта с:

  • Мгновенная помощь от экспертов по хостингу WordPress, круглосуточно и без выходных.
  • Интеграция Cloudflare Enterprise.
  • Глобальный охват аудитории благодаря 29 центрам обработки данных по всему миру.
  • Оптимизация с помощью нашего встроенного мониторинга производительности приложений.

Все это и многое другое в одном плане без долгосрочных контрактов, сопровождаемой миграции и 30-дневной гарантии возврата денег. Ознакомьтесь с нашими планами или поговорите с отделом продаж, чтобы найти план, который подходит именно вам.

Как восстановить сетевое соединение в Windows 7

Windows 7 предназначена для работы в сети и в Интернете, поэтому, когда ваше сетевое соединение не работает, это может быть особенно неприятно.К счастью, Windows 7 поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое можно использовать для восстановления разорванного сетевого подключения.
  1. Выберите Пуск→Панель управления→Сеть и Интернет. Затем щелкните ссылку Центр управления сетями и общим доступом.

  2. Нажмите ссылку «Устранение сетевой проблемы».

    Ссылка ведет прямо к руководству по устранению неполадок в сети панели управления.

  3. Щелкните ссылку для типа потерянного сетевого подключения.

    Доступно несколько различных средств устранения неполадок:

    • Интернет Соединения: Когда вы не можете подключиться к Интернету или к определенному веб-сайту

    • Подключение к общей папке: Если не удается подключиться к файлу или папке, которые вы считали общими

    • Домашняя группа: Если вы не можете просматривать файлы или компьютеры в своей домашней группе

    • Сетевой адаптер: Когда не удается установить связь с маршрутизатором или модемом

    • Входящие подключения к этому компьютеру: Когда вы не можете позволить другим компьютерам в вашей сети взаимодействовать с вашим ПК

  4. Ознакомьтесь с руководством по устранению неполадок.

    Windows 7 задаст вам ряд вопросов. Отвечая, вы будете все ближе и ближе приближаться к ответу. Если Windows предлагает действие, которое вы должны выполнить, например подключить кабель, сделайте это.

  5. Когда решение найдено, закройте руководство по устранению неполадок с сетью.

Иногда средство устранения неполадок не может устранить проблему. В этом случае лучше всего удалить подключение и просто создать его заново, щелкнув ссылку «Настроить новое подключение или сеть» в окне «Центр управления сетями и общим доступом» и введя правильные настройки.

6 способов исправить Roku, когда он не подключается к WiFi

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что ваш Roku подключен к WiFi.Року

1. Перейти на главный экран. Нажмите стрелку влево на пульте Roku. Прокрутите вниз до Настройки .

2. Нажмите стрелку вправо, чтобы открыть меню настроек. Нажмите вправо для Network , затем снова вправо для Network страницы .

3. Прочтите страницу «О » для получения информации о подключении, включая тип подключения, скорость загрузки и уровень сигнала. Если вы не видите эту информацию, значит, вы не подключены к Интернету.

4. Если вы подтвердили подключение к Интернету, но проблемы не устранены, прокрутите вниз до Проверить подключение , затем нажмите кнопку OK.

5. Попробуйте выполнить потоковую передачу на Roku, чтобы проверить, устранена ли проблема.Если нет, попробуйте переподключить Roku к WiFi.

Мой iPhone не подключается к Интернету! Вот настоящее исправление.

Вы пытаетесь использовать Safari на своем iPhone, но он не подключается к Интернету. Что бы вы ни делали, вы не можете просматривать веб-страницы. В этой статье мы объясним , как диагностировать и устранить проблему, когда ваш iPhone не подключается к Интернету !

Ваш iPhone говорит «Нет подключения к Интернету»?

Иногда ваш iPhone сообщает, что он подключен к Wi-Fi, но под названием вашей сети появляется сообщение «Нет подключения к Интернету».Если на вашем iPhone возникла эта проблема, вы можете пропустить раздел «Устранение неполадок с сотовыми данными» этой статьи, так как шаги не будут иметь значения.

Одной из распространенных причин появления этого уведомления является то, что ваш iPhone находится слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, чтобы установить надежное соединение. Попробуйте переместить iPhone ближе к маршрутизатору Wi-Fi и посмотреть, исчезнет ли сообщение.

Если проблема не устранена, обязательно перезагрузите iPhone, выполните действия, описанные в разделе «Устранение неполадок с Wi-Fi», и выполните приведенные ниже более сложные действия.

Перезагрузите iPhone

Первое, что нужно попробовать, когда ваш iPhone не подключается к Интернету, — это простой перезапуск. Выключение и повторное включение вашего iPhone позволяет естественным образом завершить работу и перезапустить все его программы, что может устранить незначительную проблему с программным обеспечением.

Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не появится надпись «Передвиньте, чтобы выключить». Если у вас iPhone без кнопки «Домой», одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости. Проведите по красно-белому значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.

Подождите несколько секунд, затем снова включите iPhone, нажав и удерживая кнопку питания или боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

Wi-Fi против мобильных данных

Вы можете подключить свой iPhone к Интернету, используя Wi-Fi или мобильные данные. Сначала мы покажем вам, как диагностировать и устранять проблемы с Wi-Fi, затем мы сделаем то же самое для проблем с сотовыми данными.

Устранение неполадок с Wi-Fi

Выключите Wi-Fi, а затем снова включите

Первое, что нужно сделать, если ваш iPhone не подключается к Интернету, — быстро выключить и снова включить Wi-Fi.Это дает вашему iPhone второй шанс подключиться к вашей сети Wi-Fi, что может решить небольшую проблему с программным обеспечением.

Откройте Настройки  и нажмите  Wi-Fi . Затем коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi в верхней части меню. Подождите несколько секунд, а затем снова включите Wi-Fi.

Забудьте о сети Wi-Fi на вашем iPhone

Иногда если забыть о сети Wi-Fi на iPhone и настроить ее как новую, это может решить проблемы с подключением.Когда вы впервые подключаете свой iPhone к сети Wi-Fi, он сохраняет информацию об этой сети и о том, как к ней подключиться . Если часть этого процесса подключения изменилась, это может быть причиной того, что ваш iPhone не подключается к Интернету или почему ваш iPhone говорит «Нет подключения к Интернету».

Обязательно запишите свой пароль Wi-Fi перед выполнением этого шага! Вам придется ввести его повторно при повторном подключении к сети.

Откройте «Настройки» и нажмите «Wi-Fi».Нажмите кнопку информации рядом с вашей сетью Wi-Fi, затем нажмите Забыть эту сеть .

Затем вернитесь к Настройки -> Wi-Fi и нажмите на свою сеть Wi-Fi, чтобы повторно подключиться к ней.

Перезагрузите маршрутизатор

Иногда Интернет не работает из-за проблемы с вашим маршрутизатором Wi-Fi, а не с вашим iPhone. Возможно, вам потребуется перезагрузить маршрутизатор.

Сначала отключите роутер от розетки. Подождите несколько секунд и снова подключите его.Ваш маршрутизатор перезагрузится и начнет повторное подключение. Будьте готовы, это может занять некоторое время!

Проверьте конфигурацию VPN

Возможно, проблема с VPN не позволяет вашему iPhone подключиться к Интернету. Попробуйте отключить VPN в настройках -> VPN . Затем выключите переключатель рядом с  Статус . Вы поймете, что ваш VPN отключен, когда на нем появится сообщение Not Connected .

Попробуйте подключиться к Интернету, когда VPN отключен.Если это работает, вероятно, проблема с вашим VPN. Прочтите нашу другую статью, чтобы узнать, как решить проблемы с VPN на вашем iPhone!

Устранение проблем с сотовыми данными

Выключить и снова включить сотовую связь

Отключение и повторное включение сотовых данных иногда может устранить незначительные проблемы с подключением. Откройте Настройки и нажмите Сотовая связь . Затем выключите переключатель рядом с Сотовые данные . Подождите несколько секунд, затем снова включите его.

Извлеките и снова вставьте SIM-карту

SIM-карта — это то, что соединяет ваш iPhone с беспроводной сетью вашего оператора.Иногда извлечение SIM-карты и ее повторная установка могут решить проблемы с подключением.

SIM-карта вашего iPhone находится в лотке сбоку вашего iPhone. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством по извлечению SIM-карты! После повторной установки SIM-карты попробуйте подключиться к Интернету.

Последние шаги

Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к Интернету после выполнения описанных выше шагов, возможно, вам придется выполнить более глубокий сброс на вашем iPhone. Прежде чем сделать это, перейдите в «Настройки » -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения » и убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​​​последняя версия iOS.Нажмите  Загрузить и установить , если доступно обновление программного обеспечения.

Apple регулярно выпускает обновления iOS для исправления мелких ошибок и проблем, одна из которых может препятствовать подключению вашего iPhone к Интернету.

Сброс настроек сети

При сбросе настроек сети все настройки Wi-Fi, Bluetooth, сотовой связи и VPN восстанавливаются до заводских значений по умолчанию. После выполнения этого шага вам придется повторно подключить устройства Bluetooth и повторно ввести пароли Wi-Fi.

Откройте «Настройки» и коснитесь «Основные» -> «Перенос или сброс iPhone» -> «Сброс» -> «Сбросить настройки сети» . Затем нажмите  Сбросить настройки сети  , когда появится всплывающее окно с подтверждением. Ваш iPhone выключится, выполнит сброс, а затем снова включится.

Переведите iPhone в режим DFU

Восстановление DFU (обновление встроенного ПО устройства) — это наиболее глубокое восстановление, которое вы можете выполнить на своем iPhone. Прежде чем перевести iPhone в режим DFU, создайте его резервную копию, чтобы не потерять все данные, например, контакты и фотографии.Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать, как восстановить iPhone с помощью DFU.

Варианты ремонта и поддержки

Если ни один из наших шагов по устранению неполадок программного обеспечения не устранил проблему, пришло время связаться с представителем службы поддержки Apple, вашим оператором беспроводной связи или производителем маршрутизатора.

Связаться с Apple

Мы рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки Apple, чтобы узнать, могут ли они помочь вам починить ваш iPhone. Apple предоставляет поддержку онлайн, по телефону и лично.Если вы планируете зайти в местный Apple Store, назначьте встречу, чтобы убедиться, что Apple Tech доступен, как только вы приедете.

Если у вашего iPhone аппаратная проблема, возможно, стоит инвестировать в новый телефон, а не платить за ремонт старого. Воспользуйтесь инструментом сравнения телефонов UpPhone, чтобы найти лучшие цены на новые телефоны от Apple, Samsung, Google и других производителей.

Свяжитесь со своим оператором беспроводной связи

Обратитесь к своему оператору беспроводной связи, если у вас возникли проблемы с использованием сотовых данных или если вы считаете, что это может быть проблема с вашим тарифным планом сотового телефона.Вы можете быстро найти номер службы поддержки вашего оператора беспроводной связи, введя в Google его название и «служба поддержки клиентов».

Если вам надоели проблемы с сотовой связью, возможно, пришло время сменить оператора. Воспользуйтесь инструментом сравнения планов сотовых телефонов UpPhone, чтобы найти лучший план!

Обратитесь к производителю маршрутизатора

Если вы не можете подключиться к Wi-Fi на любом устройстве, обратитесь к производителю маршрутизатора. Проблема может быть в самом роутере. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, чтобы получить более подробные советы по устранению неполадок маршрутизатора, или введите в Google название производителя вашего маршрутизатора и «службу поддержки клиентов», чтобы найти соответствующий номер телефона.

Подключен к Интернету!

Вы устранили проблему, и ваш iPhone снова подключается к Интернету. Обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы научить своих друзей, родственников и подписчиков, что делать, если их iPhone не подключается к Интернету. Если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone или тарифном плане мобильного телефона, оставьте комментарий ниже!

Нет интернета? Как устранить проблемы с домашним WiFi и маршрутизатором

Девяносто девять процентов проблем с домашним Wi-Fi можно решить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд и снова подключив его.Это сбрасывает устройство и часто повышает скорость. Но если это не решит вашу проблему, это руководство предоставит вам точную справку для решения некоторых из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, таких как Wi-Fi не работает, замедляется, исчезает, или не подключается к устройствам.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается. Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые вы можете использовать для устранения неполадок с подключением независимо от того, какие проблемы возникают.

Содержание

Быстрое исправление домашнего Wi-Fi

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестало работать, перезагрузите маршрутизатор, прежде чем пытаться что-либо еще. Вот процесс:

  1. Отсоедините или выключите маршрутизатор.
  2. Подождите от двух до пяти минут, прежде чем снова включить его.
  3. Подождите еще пять минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети. Если вы выполнили эти шаги, но что-то по-прежнему не работает, вам может потребоваться обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Понимание значков вашего маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют ряд значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, большинство производителей включают как минимум три основных индикатора состояния:

Интерпретация цветов индикаторов маршрутизатора

Важное примечание : Чтобы понять, что именно ваше устройство передает вам, обратитесь к руководству пользователя за более подробным объяснением.

Совет для профессионалов: Обычно цифровую копию руководства к маршрутизатору можно найти, введя в Google номер модели устройства, а затем «руководство пользователя».

Как устранить неполадки Wi-Fi

Внешний вид маршрутизаторов отличается от бренда к бренду, но основная функциональность у них одна и та же: направление цифрового трафика через Wi-Fi.

Если вы безуспешно пробовали указанное выше быстрое решение, есть еще несколько способов устранения неполадок с подключением к Wi-Fi.Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем некоторые распространенные проблемы:

«Скорость сети ниже нормальной».

Попробуйте это: Подключите кабель Ethernet напрямую к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте скорость соединения Wi-Fi. Если они оба медленные, проблема, вероятно, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее, чем беспроводное, вы можете сделать больше для оптимизации сети.Проводные соединения обычно всегда будут быстрее, чем беспроводные, но разница не должна быть настолько большой, чтобы ваш Wi-Fi стал непригодным для использования. Во-первых, попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место в вашем доме. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить ваше Wi-Fi-соединение на все части вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, соседних с вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор.Во-первых, вы захотите использовать диапазон 5 ГГц, когда это возможно, если ваш маршрутизатор поддерживает его. Они, как правило, менее загружены и, следовательно, лучше работают, чем их аналоги с частотой 2,4 ГГц.

«У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: Подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке. Если вы не можете, ваш доступ был отключен, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

Если вы можете загружать веб-страницы через проводное соединение, определенно что-то не так с вашей сетью Wi-Fi.Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброс», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это вернет устройство к заводским настройкам, и вы сможете снова выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный остаток, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или в вашем регионе может быть просто сбой.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла».

Попробуйте следующее: Проверьте, где находится ваш маршрутизатор. Если он находится где-то в тесноте, например, за диваном или в кладовке, возможно, он перегрелся и автоматически отключился, чтобы предотвратить повреждение.

Если вы сможете переместить маршрутизатор в место с большей циркуляцией воздуха, вы сможете решить проблему перегрева. Если вы чувствуете, что ваш маршрутизатор расположен в хорошем месте и что проблема не в перегреве, может произойти несколько других вещей.

Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, узнаете ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон/ноутбук/планшет не подключается, хотя другие мои устройства в порядке».

Попробуйте следующее: Выключите устройство-нарушитель и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках вашего устройства, просто для тщательности.

Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить свою сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть». Это означает, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок Wi-Fi

Проверка скорости Используйте наш инструмент проверки скорости, чтобы проверить снижение скорости загрузки и выгрузки.

Наш инструмент проверки скорости позволяет вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и загрузки. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать тест скорости, чтобы убедиться, что вы действительно получаете скорость, за которую платите (информацию об оплате смотрите в своем счете). Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу.

Вы также можете запускать тесты скорости на разных устройствах и из разных мест. Если скорость низкая на одном устройстве или в одном месте, но не в других, это указывает на проблему, связанную с устройством или местом.


Беспроводная диагностика (Mac)

Инструмент диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет вам получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав «команда» плюс «пробел» и введя «Wireless Diagnostics» в строку поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на наличие доступных сетей Wi-Fi. Как только это будет сделано, вам будет предложено два варианта: контролировать мое соединение Wi-Fi и продолжить подведение итогов. Выберите ни один из них. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Затем служба покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают.Программа также покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети. Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет выполнить поиск в Google по марке устройства, а затем по «IP-адресу». Затем вы введете это так же, как на любом обычном веб-сайте.

1. Откройте программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics»
2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Выберите «Сканировать сейчас.
3. Соблюдайте канал, на котором работает ваша сеть, а также каналы, рекомендованные программой.
4. Войдите в панель управления роутера и измените канал вещания на рекомендованный выше.


NirSoft (Windows)

NirSoft работает очень похоже на инструменты беспроводной диагностики для Mac, сканируя вашу среду Wi-Fi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой.Вам все равно нужно будет войти в панель управления вашего маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.


NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вышеперечисленным вариантам и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут оказаться полезными для пользователей среднего уровня. Помимо возможности просмотра подробной информации о вашей сети, NetSpot также позволяет вам визуализировать ее присутствие в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить.Доступная для бесплатной загрузки, вам будет трудно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

способов повысить скорость или охват Wi-Fi

Чуть больше скорости или радиуса действия имеет большое значение. Чтобы увеличить скорость вашего интернета, попробуйте усилить сигнал и скорость Wi-Fi следующими способами:

Переместите маршрутизатор

Если ваш маршрутизатор находится в углу, шкафу, ящике или не в центре, переместите его в более открытое, центральное место в доме (но не на кухню).Существует слишком большой потенциал для жидких беспорядков и помех сигнала от металлических приборов). Сигналы Wi-Fi сильнее, когда им не нужно проходить сквозь стены или полы, а центральное расположение означает лучший доступ к большему количеству устройств. Если ваш дом трехэтажный, то центральное расположение — это середина второго этажа. В качестве альтернативы отрегулируйте угол наклона антенны на маршрутизаторе и посмотрите, поможет ли это. Используйте сжатый воздух, чтобы очистить роутер от мусора. Для большей скорости с устройствами с интенсивным использованием, такими как игровые онлайн-консоли и ноутбуки с потоковым видео, держите их как можно ближе к маршрутизатору.

Проверьте, сколько устройств подключено к вашему Wi-Fi, и разгрузите все ненужные устройства (или перераспределите устройства из одного диапазона в другой).

Этот метод также дает вам представление о том, подключены ли к вашей сети соседи, посетители, хакеры и другие лица. Основным шагом для просмотра подключенных устройств является доступ к панели администратора вашего маршрутизатора. Еще одно руководство, которое мы написали, посвящено тому, как попасть в панель администратора. Это проще, чем может показаться! Вот еще несколько ссылок, которые могут помочь:

  1. Руководство по входу в Netgear
  2. Руководство по входу в Linksys
  3. Руководство по входу в систему Asus
  4. Руководство по входу в систему TP-Link

Вы можете увидеть много устройств, подключенных к вашему Wi-Fi, независимо от того, находятся ли они на 2.Диапазон 4 ГГц или 5 ГГц. Умные колонки, интеллектуальные термостаты, камеры видеонаблюдения и другие устройства типа «умный дом», как правило, лучше подходят для частоты 2,4 ГГц. ПК, ноутбуки, игровые приставки для онлайн-игр и умные телевизоры, которые транслируют много видео, обычно должны работать на частоте 5 ГГц.

Диапазон 2,4 ГГц: этот диапазон имеет больший диапазон, хорошо работает через стены и, как правило, медленнее, чем 5 ГГц. Он может заметно замедлиться, если он «загроможден» слишком большим количеством радионянь, устройств Bluetooth, устройств для открывания гаражных ворот, устройств «умный дом», праздничных огней и т. д.Более 20 таких устройств может быть слишком много, хотя к некоторым сетям Wi-Fi может быть подключено более 200 устройств, и они работают нормально. Если слишком много интеллектуальных устройств является проблемой для вашей системы:

  1. Уменьшите разрешение видео/изображения на дверных звонках и видеоустройствах, чтобы ускорить Wi-Fi.
  2. Используйте концентратор умного дома, чтобы отключить трафик от Wi-Fi и Bluetooth, что помогает с перегрузкой и скоростью.

Маршрутизаторы, как правило, выбирают диапазоны автоматически в зависимости от того, насколько далеко находится устройство, когда вы подключаетесь к сети.Перераспределение устройств в разные диапазоны зависит от вашего маршрутизатора. С некоторыми маршрутизаторами вы делаете это с помощью программного обеспечения. Другие, вы щелкаете переключателем на маршрутизаторе. Некоторые, особенно некоторые сетчатые системы, не очень удобны в этом отношении. Возможно, потребуется «обман». Например, устройства, как правило, подключаются к частоте 5 ГГц по умолчанию. Если вы хотите, чтобы они были в другом диапазоне и были портативными (скажем, группа умных лампочек), вы можете перейти на края вашего покрытия Wi-Fi, где они «переключаются» на 2,4 ГГц, поскольку диапазон лучше.Закончите настройку там, затем поместите устройства туда, где они должны быть. Они останутся в диапазоне 2,4 ГГц. Если устройства не переносные, временно отключите ближайший к устройству маршрутизатор или разделите маршрутизатор и устройство настолько, насколько это возможно. Эти уловки часто вынуждают использовать диапазон 2,4 ГГц.

Попробуйте удлинители Wi-Fi на полпути между маршрутизатором и мертвой зоной. Удлинители WiFi

работают аналогично усилителям и повторителям. По сути, они расширяют или усиливают основную сеть Wi-Fi и создают вторую сеть.Они полезны, если основной сигнал Wi-Fi слабый и у вас есть только одна мертвая зона (ячеистая система может работать лучше, если в доме несколько мертвых зон). Удлинители подключаются к розеткам и напоминают освежители воздуха. Расширители создают вторые сети, некоторые с другими именами. Подключаться к двум сетям из одного дома не всегда удобно, поэтому ищите удлинители, использующие одно и то же имя сети при ретрансляции. Кроме того, хотя удлинители расширяют охват вашей сети, скорость может немного снизиться. Ячеистая сеть увеличивает радиус действия без ущерба для скорости и изменения сетевых имен, поэтому мы немного коснемся этого.

Обновите маршрутизатор.

Возможно, пора что-то менять, если вы живете в маленькой квартире и взяли маршрутизатор с собой в свой новый, гораздо больший дом. В больших домах могут потребоваться ячеистые маршрутизаторы или маршрутизаторы, которые могут соединяться с ретрансляторами/расширителями, чтобы сигналы WiFi распространялись дальше. Однако перед обновлением, особенно если пространство для покрытия не изменилось, попробуйте переместить маршрутизатор, если он находится в закрытом месте, и продуйте скопившуюся пыль сжатым воздухом.

Использовать сетчатый маршрутизатор

Обновление до ячеистой сети имеет смысл, если ваше Wi-Fi-соединение сильное в одних местах, но слабое или отсутствует в других.Вам может понадобиться сетка для покрытия в больших домах, многоэтажных домах и гаражах, которые не находятся близко к маршрутизатору. В ячеистой сети основной маршрутизатор и вспомогательные узлы или модули координируют свои действия для обеспечения быстрого и эффективного Wi-Fi. Вы размещаете узлы в разных местах по всему дому, и каждый узел способен транслировать Wi-Fi. Сетчатые системы стали намного доступнее, но вы можете быть разочарованы, если перейдете на начальный уровень. Планируйте потратить около 400 долларов на впечатляющие результаты. Ищите две основные функции:

  1. Трехдиапазонный (три диапазона вместо двух): Третий диапазон — это еще один диапазон 5 ГГц, который ускорит связь между основным маршрутизатором и спутниками.
  2. WiFi 6: WiFi 6 более безопасен, эффективен и быстр по сравнению с WiFi 5. WiFi 6 также лучше справляется с трафиком и перегрузками. Он доступен уже несколько лет, но в настоящее время его поддерживает все больше и больше устройств. Есть также WiFi 6E, который еще новее и мощнее. Его поддерживает меньшее количество устройств, так что пока не возлагайте на это слишком большие надежды (если вы заядлый онлайн-геймер, 6E может иметь большое значение и заслуживает дальнейшего изучения).

Вернитесь к старому доброму общению

Если вы живете с группой соседей по комнате или родственников, которые любят потоковое вещание и игры, всем вам, возможно, придется согласовать некоторые правила или по очереди использовать подключение к Интернету.Конечно, сначала попробуйте такие предложения, как перезагрузка маршрутизатора, перемещение его в центральное место, запуск тестов скорости и использование расширителя для мертвой зоны. Не устанавливайте роутер на кухне, так как микроволновые печи и металлические приборы могут испортить сигнал. То же самое можно сказать о жидкостях и продуктах, пролитых на маршрутизатор. В противном случае, вот идеи для обмена WiFi и связи:

  1. Ограничьте определенные действия определенным временем (например, загрузка онлайн-игр в предрассветные часы, когда все спят).Имейте в виду, что торренты, хотя и являются незаконными, требуют огромной пропускной способности.
  2. Предупреждайте, прежде чем перейти к Zoom или любой другой деятельности с высокой пропускной способностью, чтобы все остальные в доме не пытались одновременно использовать Zoom, FaceTime и прямые трансляции занятий.
  3. Если вы живете в многоквартирном доме, попросите соседей по дому не делиться вашими паролями от WiFi с другими людьми в доме.
  4. Согласитесь уменьшить графику, например, путем потоковой передачи в стандартном разрешении вместо 4K или Ultra HD.
  5. Платите немного больше денег за каждого жителя, чтобы увеличить пропускную способность.

Попробуйте адаптер Wi-Fi, если вы живете в общежитии Адаптеры

основаны на USB и функционируют аналогично расширителям и ячеистым сетям, но вам не нужно контролировать сеть WiFi.

Измените настройку канала маршрутизатора

(чаще, если вы находитесь в многоквартирном доме и испытываете частые отключения Wi-Fi, выход за пределы диапазона или слабые сигналы WiFi). По умолчанию маршрутизаторы в США, как правило, автоматически настраиваются на каналы 1, 6 и 11, особенно 6.Предположим, что все остальные в здании подключены к этим каналам. Вручную настройте маршрутизатор так, чтобы он работал на канале 1, и повторно проверяйте WiFi, пока не найдете канал, на котором он работает хорошо. Или используйте стороннее приложение, которое показывает каналы вокруг вас и помогает найти менее загруженный канал.

Пересмотрите свой интернет-план

Если ваш интернет-план имеет определенные лимиты, то вряд ли вы получите больше. Скажем, последние несколько лет вы были довольны веб-серфингом и потоковым видео тут и там со скоростью не более 25 Мбит/с.Недавно вы увлеклись онлайн-играми, и к вам переехали ваш новый партнер и приемные дети, которые любят потоковое видео. Мбит/с. Теперь, если вы внезапно начинаете много прямых трансляций, возможно, каждый день посещаете онлайн-уроки в прямом эфире или проводите трансляции на Twitch, вам может потребоваться скорость до 150 Мбит/с или даже 200 Мбит/с. Однако, если вы не можете позволить себе обновить свой план, вы все равно сможете улучшить скорость своего интернета.«Если бюджет является ограничивающим фактором, лучше позвонить поставщику услуг, чтобы узнать, есть ли более быстрые планы, на которые вы можете перейти», — сказал Марк Чен, основатель и генеральный директор GetBillSmart. «Иногда вы застряли на устаревшем тарифном плане, до которого они могут легко перейти. Вы также можете пригрозить отменой, чтобы получить более выгодную сделку, и использовать эти сбережения для увеличения скорости».

После того, как вы решили проблему, выполнив одно из описанных выше действий, обязательно защитите свою домашнюю беспроводную сеть, чтобы хакеры или соседи не смогли получить доступ к вашей сети Wi-Fi.

Почему мой компьютер постоянно отключается от Wi-Fi?

Если вы обнаружите, что ваша сеть Wi-Fi постоянно загружается, это может происходить по нескольким причинам. Мы рекомендуем искать какие-либо закономерности в сбоях в обслуживании. Они происходят только в определенное время вечера? Может быть, он даже падает, когда вы что-то кладете в микроволновку? Хотите верьте, хотите нет, но через ваш дом постоянно проходит множество сигналов от устройств Bluetooth, радионянь и интеллектуальных источников света, которые могут нарушить подключение к Интернету.

Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, вам может потребоваться обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы она продолжала работать должным образом.

Если вы обновили прошивку, но по-прежнему возникают разрывы соединения, возможно, вам придется рассмотреть возможность полной замены маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, через несколько лет выходят из строя.Если вы арендовали модем и маршрутизатор у своего интернет-провайдера, возможно, лучше инвестировать в собственное оборудование, поскольку интернет-провайдеры, как правило, сдают в аренду старое оборудование.

Обновления встроенного ПО по торговым маркам

Как войти в панель управления маршрутизатора

Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в его область конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть случайной, но если вы перепробовали все вышеперечисленное и ничего не работает, возможно, лучше просто связаться с техническим специалистом и попросить его приехать к вам домой и решить проблему. выходит напрямую. Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но если это вернет вас в онлайн, в конце концов это будет стоить.

Номера телефонов технической поддержки для распространенных интернет-провайдеров:

  1. Интернет-техническая поддержка AT&T: (800) 288-2020
  2. Техническая поддержка Cable ONE: (877) 692-2253
  3. Служба технической поддержки CenturyLink: (888) 723-8010
  4. Техническая поддержка Спектр: (855) 757-7328
  5. Техническая поддержка Cox Cable: (800) 234-3993
  6. Техническая поддержка Frontier Communications: (888) 884-0504
  7. Служба технической поддержки HughesNet Satellite Internet: (866) 347-3292
  8. Техническая поддержка Mediacom Cable: (800) 883-0145
  9. Техническая поддержка RCN: (800) 746-4726
  10. Служба технической поддержки Rise Broadband: (877) 910-6207
  11. Служба технической поддержки Suddenlink Communications: (877) 794-2724
  12. Техническая поддержка TDS Telecom: (866) 571-6662
  13. Техническая поддержка Verizon Fios: (800) 837-4966
  14. Служба технической поддержки Verizon High Speed ​​Internet: (800) 837-4966
  15. Viasat Internet (ранее Exede) техническая поддержка: (855) 463-9333
  16. Техническая поддержка Wi-Power: (877) 877-6861
  17. Техническая поддержка Windstream: (800) 347-1991
  18. ВАУ! техническая поддержка: (855) 496-9929
  19. Техническая поддержка XFINITY: (800) 934-6489

Невозможно войти в Smart View Не удается подключиться к провайдеру, устранение проблем со входом в Smart View

Smart View не подключается к источнику данных

Oracle Smart View для Office не может установить соединение с источником данных в первую очередь из-за ошибок в используемом общем или частном URL-адресе соединения.Сведения о типах соединений см. в разделах «Общие подключения» и «Частные подключения» в Руководство пользователя Oracle Smart View для Office .

  • Убедитесь, что синтаксис URL-адреса подключения и используемые учетные данные верны.

  • С помощью браузера войдите в среду, поддерживающую источник данных.Убедитесь, что вы можете войти в систему, используя учетные данные, которые вы используете для доступа к источнику данных через Smart View.

  • Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к Oracle, выполнив действия, описанные в разделе Получение помощи.

Неудачные попытки подключения к серверу в средах с поддержкой SSO

Smart View не удается установить подключение к облачной среде Oracle Enterprise Performance Management Cloud, настроенной для единого входа, и отображается следующая ошибка:

Эта ошибка отображается, если вы ранее выбрали параметр «Запомнить мой выбор» в браузере при входе в облако EPM. среде с помощью кнопки «Вход в компанию».

Чтобы решить эту проблему, выполните следующую процедуру:
  1. Закройте Microsoft Excel.
  2. Удалить историю посещенных страниц, временные интернет-файлы, файлы cookie и данные сайтов, а также данные форм.
  3. Откройте Excel и войдите в Smart View.
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.